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Task Mining

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Última actualización 10 de dic. de 2024

Introducción

Task Mining te permite obtener una comprensión profunda de los procesos existentes que tienen lugar en los escritorios de tu equipo y descubrir nuevas oportunidades de automatización y áreas de mejora de procesos. Task Mining recopila datos de escritorio de los empleados, los registra en cada acción del usuario y aprovecha la IA para el análisis. A continuación, puede acelerar su viaje de descubrimiento y utilizar los conocimientos prácticos proporcionados por el producto para identificar las mejores ideas de automatización.

Task Mining beneficia a todos, desde los líderes de automatización hasta los analistas de negocios, los Automation Developer y los empleados, al ayudar con los siguientes puntos fuertes:

  • Ahorre costes y tiempo en comparación con el enfoque basado en la consultoría tradicional.
  • Involucrar a los equipos empresariales con una visión objetiva de las oportunidades.
  • Acelere el descubrimiento y análisis de partes de sus tareas y reduzca el tiempo en la documentación del proceso.
  • Obtenga un punto de partida acelerado con un esqueleto de automatización.
  • Cumple con el consentimiento del Reglamento general de protección de datos y privacidad (GDPR).

Task Mining (anteriormente conocido como Assisted Task Mining) te permite capturar variaciones de una tarea conocida y luego revisa y optimiza los procesos de forma colaborativa.

  • Con la ayuda de Task Mining puedes:
    • recopilar variaciones de tareas específicas capturando cada Actions que realice (clics del ratón, pulsaciones de teclas y teclas de acceso rápido).
    • fusionar variaciones en una imagen completa de su tarea para una comprensión de principio a fin y un análisis posterior.
    • editar el gráfico de tareas y anotar Actions.
    • Acelerar la procesabilidad mediante la generación de activos esenciales para la implementación de la automatización: archivos PDD y XAML.

Es importante tener en cuenta que Task Mining es el enfoque preferido, lo que significa que es muy recomendable comenzar tu viaje capturando una tarea conocida. Además, el enfoque de Unassisted Task Mining podría utilizarse para descubrir tareas repetitivas que se adaptan a la automatización y pueden requerir más análisis prácticos que Task Mining.

Importante: Se recomienda encarecidamente comenzar con Task Mining, ya que este es el enfoque preferido.
  • Con la ayuda de Unassisted Task Mining puedes:
    • recopilar las interacciones del escritorio de los empleados dentro de aplicaciones preseleccionadas registrando cada paso en segundo plano (capturas de pantalla, clics del ratón y pulsaciones de teclas).
    • visualizar el mapa del proceso, incluyendo todas sus rutas de variables.
    • generar una lista de tareas repetitivas y sus variaciones.

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