Introducción

Task Mining captura los seguimientos y las variaciones de una tarea automáticamente con un cliente de grabación o mediante la entrada del usuario para crear el seguimiento manualmente. Con Task Mining, capturas las múltiples variaciones de tu tarea y encuentras similitudes y diferencias entre ellas fusionando los seguimientos.

Casos de uso

Task Mining se utiliza cuando conoces tu tarea y quieres aprender más sobre sus cuellos de botella y variaciones para impulsar la accionabilidad.

Consejo:

Se recomienda capturar diferentes seguimientos (variaciones) de la misma tarea que pueden ser registrados por el mismo o diferentes usuarios (hasta 10).

Un proyecto de Task Mining puede tener hasta 100 seguimientos. Cada seguimiento puede tener hasta 500 acciones.

Una vez finalizada la recopilación de los seguimientos, el propietario del proyecto/líder del CoE/analista empresarial/campeón de automatización puede revisar los resultados recopilados y combinarlos para encontrar las similitudes y diferencias. Pueden anotar y editar el seguimiento combinado y exportarlo a un archivo o documentación de xaml UiPath ®Studio como un diagrama de diseño de procesos.

Task Mining se puede aprovechar para muchos tipos de tareas que aprovechan múltiples aplicaciones y pasos con variaciones para su finalización. Task Mining puede utilizarse para capturar y revisar, por ejemplo,

• Pasos del procesamiento de facturas, como la entrada manual de datos de elementos.
• Pasos de creación de órdenes de compra en varios sistemas.
• Actividades de conciliación de cuentas entre aplicaciones.
• Tareas de creación y finalización de tickets de atención al cliente.
• Aprobación de nuevas contrataciones en Recursos Humanos.

Beneficios

• Se mejoró el rendimiento y la experiencia de usuario (UX) de la creación de diagramas debido a las capacidades principales de Task Capture, que se ha fusionado con Task Mining.
• El portal de Task Mining sirve como espacio de almacenamiento común para acceder fácilmente a todos los proyectos de Task Mining.
• Fácil de recopilar grabaciones de múltiples usuarios, fácil de compartir proyectos con sus compañeros. Ahora, con un solo espacio para todos los proyectos de Task Mining, varios usuarios pueden colaborar al mismo tiempo.
• Los enfoques automáticos y guiados para fusionar varios seguimientos de la misma tarea redujeron los esfuerzos manuales a la hora de combinar varias grabaciones para obtener una visión completa del proceso.

• Acelere la automatización y la documentación exportando el esqueleto de la tarea generada a Studio, el documento de descripción del proceso en formato Word o exportando el diagrama como archivo de imagen.