Reparar Soporte Active Accessibility

Esta página describe cómo diagnosticar y reparar incidencias provocadas por un soporte Active Accessibility roto.

El soporte de Active Accessibility puede romperse tras:

• Instalar ciertas actualizaciones de Windows
• Desinstalar / actualizar ciertas aplicaciones como Adobe Acrobat Reader o Microsoft Office

Comportamiento observado

Los selectores no se generan para aplicaciones que dependen de las entradas de registro IAccessible, como el Explorador de archivos, Internet Explorer o Microsoft Office.

Por ejemplo, cuando utilizamos UI Explorer para indicar elementos de IU en el Explorador de archivos de Windows en lugar de elementos individuales, se selecciona toda el área.

Causa

Tras una actualización de Windows, las entradas de registro IAccessible se sobrescribieron y se corrompieron.

El soporte de accesibilidad proporcionado mediante la configuración del registro también puede romperse cuando algunas aplicaciones (como Adobe Acrobat Reader) registran implementaciones personalizadas para IAccessible, pero no restauran la configuración predeterminada en desinstalar / actualizar.

Solución

Reparar las Entradas de registro IAccessible

Nota: ¡Cambiar las entradas del registro podría afectar al funcionamiento de tu máquina! Se recomienda crear una copia de seguridad con antelación, tal y como se explica en esta página.

Para comprobar si las entradas de registro IAccessible se corrompieron, debes abrir el Editor de registro de Windows y verificar si faltan las siguientes claves o tienen otros valores, y añadir/modificarlas si fuera necesario.

A continuación se muestran los valores que deberían estar presentes en el registro.

HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{618736E0-3C3D-11CF-810C-00AA00389B71}

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{618736E0-3C3D-11CF-810C-00AA00389B71}]
@="IAccessible"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{618736E0-3C3D-11CF-810C-00AA00389B71}\ProxyStubClsid32]
@="{00020424-0000-0000-C000-000000000046}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{618736E0-3C3D-11CF-810C-00AA00389B71}\TypeLib]
@="{1EA4DBF0-3C3B-11CF-810C-00AA00389B71}"
"Version"="1.1"

HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\Interface\{618736E0-3C3D-11CF-810C-00AA00389B71}

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{618736E0-3C3D-11CF-810C-00AA00389B71}]
@="IAccessible"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{618736E0-3C3D-11CF-810C-00AA00389B71}\ProxyStubClsid32]
@="{00020424-0000-0000-C000-000000000046}"
[HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{618736E0-3C3D-11CF-810C-00AA00389B71}\TypeLib]
@="{1EA4DBF0-3C3B-11CF-810C-00AA00389B71}"
"Version"="1.1"

Aviso: las entradas del registro de HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\Interface\{618736E0-3C3D-11CF-810C-00AA00389B71} no son necesarias para máquinas de 32 bits.

El contenido anterior puede escribirse en archivos .reg. Después de una copia de seguridad de las entradas de registro existentes, puedes ejecutar los archivos .reg para reparar automáticamente estas entradas.