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Guía de usuario de Integration Service
Autenticación de HubSpot CRM
Dependiendo del tipo de autenticación que selecciones, necesitarás una de las siguientes credenciales:
- Código de autorización OAuth 2.0: la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de HubSpot.
- Traiga su propia aplicación OAuth 2.0: ID de cliente y secreto de cliente.
- Token de acceso a la aplicación privada: token.
Para crear una aplicación OAuth2 privada, sigue los pasos mencionados en la documentación de HubSpot, es decir Trabajar con OAuth. Para obtener más información sobre las aplicaciones privadas para HubSpot, consulta Aplicaciones privadas en la documentación de HubSpot.
Para crear una conexión a tu instancia de Hubspot CRM, debes realizar los siguientes pasos:
-
Selecciona Integration Service en Sector público de Automation CloudTM .
-
En la lista Conectores , selecciona HubSpot CRM. También puedes utilizar la barra de búsqueda para acotar el conector.
- Selecciona el botón Conectar a HubSpot CRM .
-
Selecciona un tipo de autenticación e introduce las credenciales necesarias.
-
Seleccione Conectar.
- Se ha agregado su conexión.
Se muestra el siguiente mensaje en el momento de la conexión: Está conectando una aplicación no verificada. HubSpot no ha revisado ni verificado los detalles de esta aplicación. Asegúrate de confiar en el desarrollador antes de conectarlo a tu cuenta.
Actualmente, HubSpot está revisando la aplicación UiPath para su aprobación. Mientras la aplicación esté en revisión, estará lista para usarse. Después de la aprobación, ya no se mostrará el mensaje de advertencia, sin cambios en el conector.
Puedes utilizar la conexión para habilitar las actividades de Hubspot CRM en UiPath Studio para crear automatizaciones para la gestión de listas, contactos y empresas. Los diversos casos de uso basados en permisos que se pueden lograr son los siguientes:
Ámbito/Permiso | Caso de uso | Actividad/Evento |
crm.objects.contacts.read | Como usuario, quiero sincronizar mis contactos de CRM con Hubspot Marketing y mantenerlos comprometidos con los correos electrónicos de marketing. |
Obtener contacto Enumerar todos los registros → Contactos |
crm.objects.contacts.write |
Crear contacto Actualizar contacto Crear asociación | |
crm.objects.companies.read | Como usuario, quiero sincronizar mis empresas de CRM con Hubspot Marketing y mantenerlas comprometidas con los correos electrónicos de marketing. |
Obtener empresa Enumerar todos los registros → Empresas |
crm.objects.companies.write |
Crear empresa Actualizar empresa Crear asociación | |
Comercio electrónico | No puedo crear presupuestos en mi CRM sin información del producto, por lo que es importante enviar los datos del producto a mi CRM. Los datos del producto casi siempre se envían en un solo sentido desde el ERP al CRM. Como usuario, quiero sincronizar productos con Hubspot CRM que incluya también el precio del producto y la información de inventario. |
Crear producto Actualizar producto Obtener producto Insertar registro → Elementos de línea Actualizar registro → Elementos de línea Enumerar todos los registros → Productos Enumerar todos los registros → Elementos de línea Obtener registro → Elementos de línea |
.csv | Cargar archivos/archivos adjuntos relacionados con el cliente, como una orden de venta o un informe de compromiso, etc. |
Cargar archivo Actualizar archivo Insertar registro → Carpetas Enumerar todos los registros → Carpetas |
crm.objects.deals.write | La sincronización de tratos/oportunidades entre CRM y marketing ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento del progreso de esos tratos |
Insertar registro → Tratos Actualizar registro → Ofertas Crear asociación |
crm.objects.deals.read |
Enumerar todos los registros → Acuerdos Obtener acuerdo | |
crm.schemas.contacts.read crm.schemas.companies.read crm.schemas.deals.read | Recuperar una o todas las propiedades personalizadas del trato/contacto/empresa para añadir/actualizar el valor al mismo |
Enumerar todos los registros → Propiedades Obtener registro → Propiedades |
crm.schemas.deals.write crm.schemas.contacts.write crm.schemas.companies.write | Crear/actualizar propiedades personalizadas de trato/contacto/empresa |
Insertar registro → Propiedades Actualizar registro → Propiedades |
crm.objects.owners.read | Leer la información de los propietarios de Hubspot que están asignados a un trato/contacto/empresa/ticket |
Enumerar todos los registros → Propietarios Obtener registro → Propietario |
Automatización | Recuperar todas las automatizaciones/flujos de trabajo activos en Hubspot |
Enumerar todos los registros → Flujos de trabajo Obtener registro → Flujos de trabajo |
tickets | Recuperar, crear o actualizar tickets en Hubspot |
Enumerar todos los registros → Tickets Insertar registro → Tickets Actualizar registro → Tickets Obtener registro → Tickets |