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Guía de usuario de Integration Service
Automation CloudAutomation Cloud Public Sector
Last updated 10 de oct. de 2024

Acerca del conector de Amazon Connect

Amazon Connect es una solución omnicanal de centro de contacto como servicio (CCaaS) que ofrece una configuración sencilla de autoservicio y permite una participación del cliente dinámica, personal y natural, incluidas las interacciones de voz a cualquier escala.

Autenticación

Antes de automatizar procesos, debes establecer una conexión con tu instancia de Amazon Connect. Las instrucciones paso a paso están disponibles en la página de autenticación de Amazon Connect.

Events

El conector de Amazon Connect no admite eventos actualmente.

Paquete de actividades

Puedes utilizar la conexión para habilitar las actividades de Amazon Connect en UiPath® Studio para crear automatizaciones que interactúen con tus datos de Amazon Connect.

  • Autenticación
  • Events
  • Paquete de actividades

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