Junio de 2021

Fecha de lanzamiento: 16 de junio de 2021

Customer Portal

Nos complace lanzar el Customer Portal de UiPath, que es un espacio para que los clientes de UiPath obtengan información clave, conocimientos y servicios más rápidos sobre la plataforma UiPath.

Customer Portal es el portal de autoservicio para que las organizaciones que utilizan productos de UiPath accedan a los productos de UiPath o a información relacionada con la plataforma e interactúen con los equipos de UiPath. Está diseñada para brindar a los clientes todo el soporte necesario a través de una experiencia moderna y ayudar a acelerar su recorrido de automatización.

A continuación, se resumen los principales beneficios que ofrece el Customer Portal.

Easier access to information and insights

En el portal del cliente puede acceder fácilmente a información sobre lo siguiente:

• Contactos de UiPath
• Licencias
• Tickets de soporte
• Uso compartido seguro de documentos
• Base de conocimientos.

Servicio más rápido

El Customer Portal ofrece un servicio más rápido a través de lo siguiente:

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, incluida la creación de casos de soporte premium
• Solicitud de producto / servicio para cotización
• Aprovisionamiento de licencias de acuerdo empresarial (HAPO)

Para obtener más información, consulta:

• Documentación del Customer Portal
• Preguntas frecuentes del portal del cliente
• Vídeo de demostración.