Programa de automatización

Esta página está configurada como la página de inicio, que se muestra justo después de iniciar sesión, y contiene todas las propuestas creadas en el tenant de la empresa, independientemente del origen de la idea, excepto las que se encuentran en estado Rechazado, Duplicado, Archivado o las automatizaciones en Evaluación empresarial - En espera de revisión. Para cada propuesta, se mostrará una tarjeta de perfil indicando información resumida sobre ella.

La página Explorar programa de automatización muestra las automatizaciones recopiladas de todas las rutas de envío (Enviar una idea impulsada por los empleados, Enviar una idea impulsada por un CoE, Enviar una automatización, Process Mining o Task Mining).

Buscando

Puedes utilizar la Búsqueda para encontrar ideas de automatización específicas. Introduzca cualquier texto o palabra clave para buscar por nombre de automatización, ID de automatización y descripción.

Filtrar

Para encontrar la lista de automatizaciones que te interesan, puedes filtrar por los siguientes criterios:

• Categoría

  • Área de negocio
  • Categoría
  • Subcategoría

Cada área empresarial puede tener de 1 a 4 niveles de subcategorías, dependiendo de cómo el administrador tiene configurada la estructura en el módulo Configuración de la plataforma.

Si defines nombres comunes para varias subcategorías que pertenecen a diferentes áreas empresariales, podrás encontrarte con varias categorías con el mismo nombre al filtrar. Cada una de ellas debe seleccionarse en el filtro si quieres mostrar todas las ideas que pertenecen a esas categorías.

Recomendamos evitar nombrar varias subcategorías con el mismo nombre para no generar confusión al utilizar el filtro. Consulta a continuación un breve ejemplo de cómo pueden estructurarse las categorías.

• Aplicación

• Ruta de envío

Dependiendo de las ideas de automatización que quieras ver en la página Programa de automatización, puedes filtrar por una o más rutas de envío.

• Unidad de negocio del remitente

• Fase

De forma predeterminada, se mostrarán todas las automatizaciones, independientemente de su fase actual (excepto las que tienen el estado Rechazado, Duplicado o Archivado). Puedes filtrar la lista utilizando el botón Filtrar y puedes seleccionar la fase deseada y el estado disponible.

Para restringir la lista aún más a las automatizaciones disponibles para su uso, selecciona la fase Activa y el estado En producción de las opciones de filtrado Fase y Estado.

Solicitar una automatización existente

Haz clic en el botón Solicitar en la página del perfil de automatización para expresar tu intención de usar la automatización en tu trabajo diario. Cuando hagas clic en Solicitar, aparecerá un mensaje emergente de "Gracias". A continuación, se enviará un correo electrónico y se generará una tarea para que los revisores técnicos proporcionen la automatización que has solicitado.

Para encontrar automatizaciones de Citizen Developer que aún no estén activas, filtra por Ruta de envío = Citizen Developer y selecciona todas las fases y estados excepto Activa: En producción.

Verás una lista con todas las automatizaciones que han sido aprobadas en la fase Revisión empresarial. Si cualquiera de estas automatizaciones te interesa, haz clic en el botón Interesado para expresar tu interés en utilizar la automatización en tu trabajo diario cuando esté disponible.

• A continuación, encontrarás una representación gráfica de los diferentes flujos de envío:

  • Enviar una idea.
  • Flujo de idea de automatización impulsada por el CoE.
  • Descripción del flujo de Citizen Developer.

Próximos cambios: vista previa

Nota:

Esta página está sujeta a cambios. La siguiente información puede cambiar o tener actualizaciones en el próximo período hasta la versión efectiva de junio.

En función de los comentarios de los clientes recogidos y para que también coincida con la próxima arquitectura de características de Personalización de flujo de ideas, a continuación se muestra un resumen de los cambios en la página Perfil de automatización con la próxima versión de mayo:

• Se eliminarán las acciones de la barra inferior relacionadas con el ciclo de vida de la idea (por ejemplo, Aprobar, Rechazar, Poner en espera, Marcar como duplicado). Los usuarios con derechos para avanzar una idea utilizarán las transiciones de fase y estado disponibles en el modo de vista de perfil de automatización, seleccionando las mismas acciones: Aprobar, Rechazar, Poner en espera, etc.
• Podrás cambiar la fase y el estado de una idea desde el modo Vista de perfil de automatización. El campo Fase y estado ya no estará disponible en modo Editar.

El encabezado Perfil de automatización se reorganizará:

• De forma predeterminada, muestra el nombre de la automatización, el nombre del remitente, la fase y el estado y el área empresarial.
• Las acciones relacionadas con las integraciones permanecen en modo Vista de perfil de automatización y se mueven al encabezado, en la lista desplegable Acciones (por ejemplo, Conexión Jira, Iniciar desarrollo en Studio, Publicar en Store, etc.).
• Los campos Fecha de envío, Tipo de idea, Tipo de desarrollo y Prioridad se agrupan en una nueva sección llamada “Información básica”, que se muestra de forma predeterminada en la barra lateral del perfil de automatización.

Impacto de los cambios anteriores en Personalizar evaluación > Evaluación general:

• La sección de encabezado incluirá los campos Remitente y Fase y estado.
• La nueva sección Información básica incluye Fecha de envío, Tipo de idea, Tipo de desarrollo y Prioridad.
• El campo Origen de idea cambiará a Tipo de idea. Seguirá reflejando el tipo de flujo de ideas que el usuario ha seleccionado al rellenar el formulario de envío.

Página Acerca de: modo editar:

• El campo Fase y estado ya no se muestra en modo de edición.
• La acción Enviar evaluación se dará de baja. Los usuarios con derechos para enviar la evaluación detallada deben rellenarla, guardarla y luego actualizar el estado desde el modo Ver a Calificación: esperando revisión.
• La acción Iniciar desarrollo se dará de baja. Los usuarios con derechos para continuar con el desarrollo tendrán la opción de cambiar la fase y el estado del modo Ver a Desarrollo: en curso.
• El encabezado ya no será visible en modo de edición.
• Los usuarios con derechos para editar la página Acerca de ya no pueden ver las otras páginas de perfil (Análisis de coste beneficio, Documentación, Componentes, Colaboradores, Solicitudes de cambio, Historial) al editar la página Acerca de. No puedes acceder a estas páginas de perfil en modo Editar y no había razón para mostrarlas.

Cambios en el formulario Enviar idea:

• El botón Enviar idea sigue siendo el punto de partida para todos los formularios de envío, pero en lugar de tener una lista desplegable con un máximo de 4 opciones. Según los permisos del usuario, llevará a los usuarios a un formulario único donde deben seleccionar primero la categoría (área empresarial) a la que se enviará la idea. En función de la selección, el sistema carga la lista con flujos de ideas disponibles (por ejemplo,Idea impulsada por los empleados, idea impulsada por CoE, automatización de Citizen Developer, Solicitud de cambio). Si hoy tienes una sola opción para enviar una idea, en la nueva lista de tipos de ideas seguirás viendo solo esa opción.

• Después de analizar y repensar la forma en que se estructura la información de personalización de flujo de ideas en categorías, en el futuro, los flujos de ideas pueden crearse en una categoría específica y para cada flujo de ideas, un usuario administrador puede decidir qué evaluaciones se utilizarán.

Cambios llevados a la evaluación por categoría:

• Dado que las evaluaciones ya no están vinculadas a una categoría, los flujos de ideas están conectados a una categoría, por lo que se está renovando la página Personalizar evaluaciones:
  • La ubicación de la página sigue siendo la misma: en Configuración de plataforma.
  • Se eliminará la barra de navegación izquierda de Categorías.
  • Las evaluaciones aún pueden crearse o editarse en esta página, se guardan en el nivel de tenant (no en una categoría específica).
  • Se elimina la opción para establecer una versión de evaluación activa. Establecerás qué versión de evaluación se utiliza en cada flujo en el nivel del flujo de ideas.
  • Junto a cada versión de la evaluación, el sistema mostrará el número de flujos de ideas que utilizan esa versión.

Nueva página: personalizar flujos de ideas:

• Se creará una nueva página en Configuración de plataforma: personalizar flujos de ideas.
• Los flujos de ideas existentes se enumerarán en esta nueva página: idea impulsada por los empleados, idea impulsada por CoE, automatización de Citizen Developer, Solicitud de cambio, idea de Task Mining, idea de Process Mining.
• Los flujos se estructurarán según categorías:
  • Los 6 flujos de ideas existentes se crean en Todas las categorías.
  • Si un cliente tiene evaluaciones por categoría creada, cada evaluación se migra bajo su flujo específico creado en un área empresarial específica.
  • No se ven afectadas las respuestas a las ideas de automatización existentes.
• A largo plazo, los usuarios administradores podrán crear nuevos flujos de ideas en esta página y personalizar las fases, estados, aprobadores, puntos de aprobación y notificaciones enviadas durante el ciclo de vida de la idea.
• Estas capacidades forman parte de la característica de Personalización del flujo de ideas, que se lanzará en Vista previa privada a finales de este año.