Mis notificaciones

Puedes gestionar tus notificaciones utilizando la vista Mis notificaciones desde la página de configuración de Notificaciones . Visita Configuración de notificaciones para obtener más información.

Aprende sobre la experiencia de trabajar con tus notificaciones, leyendo sobre cómo gestionarlas en el panel Notificaciones , y sobre los eventos de notificación a los que puedes suscribirte.

Viewing and accessing notifications

Puedes acceder a las notificaciones solo a través del Panel de notificaciones.

Para acceder al panel de notificaciones, ve a la barra de navegación superior y selecciona la campana icono. El panel Notificaciones muestra las notificaciones ordenadas por fecha, en orden descendente. El panel de notificaciones muestra las notificaciones de la más reciente a la más antigua.

Para acceder a una notificación específica, selecciona el marco de notificación deseado.

Mostrar solo las notificaciones no leídas

Para mostrar las notificaciones no leídas, selecciona la casilla de verificación Solo no leídas en el panel de Notificaciones .

Configurar suscripciones predeterminadas

Puedes configurar las suscripciones de notificación predeterminadas a nivel de grupo estableciendo las preferencias de notificación para:

• El grupo Predeterminado, al que está asociado cada usuario.

• Un grupo de usuarios local definido en su organización.

El grupo Predeterminado no es un grupo de usuarios real. Actúa como una plantilla para todo el sistema que define la configuración de notificación de referencia para los usuarios que no han configurado sus propias preferencias.

Las suscripciones predeterminadas para los grupos de usuarios se configuran en: Preferencias de la organización > Notificaciones > Gestionar vista de notificaciones > pestaña Configuración del grupo de alertas .

Desde allí, puedes:

• Editar el grupo Predeterminado

• Añadir un grupo de usuarios local y configurar sus preferencias de notificación

Puedes configurar las suscripciones predeterminadas solo para los grupos de usuarios disponibles en Administración > Cuentas y grupos locales.

Cómo funcionan las suscripciones predeterminadas:

Las siguientes reglas determinan cómo se aplican las suscripciones predeterminadas:

• El grupo Predeterminado actúa como base de referencia para todos los usuarios.

• Si un usuario no ha personalizado sus preferencias de notificación, se aplica la configuración de grupo predeterminada.

• Si un usuario ha personalizado sus preferencias de notificación, se aplica su configuración personal, excepto para las suscripciones obligatorias.

• Si un grupo de usuarios local no tiene suscripciones de notificación predeterminadas configuradas en Configuración del grupo de alertas, la configuración del grupo Predeterminado se aplica a ese grupo.

• Los usuarios no pueden cambiar las suscripciones obligatorias configuradas en el grupo Predeterminado. Solo los administradores de la organización pueden modificarlos.

• Estas reglas se aplican a todos los usuarios, incluidos los usuarios aprovisionados a través de grupos externos de Active Directory (AD).

Para configurar las notificaciones predeterminadas:

1. En las Preferencias de la organización, ve a la página de configuración de Notificaciones.
2. Cambia la vista de Mi notificación a Gestionar notificación.
3. Selecciona la pestaña Configuración del grupo de alertas .
4. Elige uno de los siguientes:
   • Para editar el grupo Predeterminado, selecciona Editar.
   • Para configurar un nuevo grupo de usuarios:

     1. Selecciona Añadir grupo de usuarios.

     2. Selecciona el grupo deseado.

     3. Selecciona Configurar.

5. Abre cada pestaña de servicio (Acciones, por ejemplo).
6. Selecciona los eventos predeterminados a los que deben suscribirse los usuarios.
7. Opcionalmente, configura la visibilidad del evento: selecciona el icono de visibilidad junto a un evento para ocultarlo o mostrarlo.
8. Configurar el comportamiento de la suscripción:
   1. Selecciona las casillas de verificación en Obligatorio para aplicar las suscripciones que los usuarios no pueden cambiar.
   2. Selecciona las casillas de verificación de Automation Suite y Correo electrónico para definir los canales de entrega predeterminados.

Consejos

• No es necesario que los usuarios pertenezcan a un grupo de usuarios.

Cuando se envía una notificación directamente a un usuario:

• Si el usuario tiene preferencias personalizadas, se aplica su configuración personal.
• Si el usuario no tiene preferencias personalizadas, se aplica la configuración de grupo predeterminada.
• Los ajustes obligatorios siempre anulan las preferencias personales.

Si un usuario pertenece a varios grupos de usuarios, su suscripción efectiva es el conjunto combinado (unión) de:

• Todas las suscripciones de grupo asignadas

• Sus preferencias personales