Einleitung

Das Action Center bietet Geschäftsanwendern die Möglichkeit, verwertbare Elemente zu bearbeiten und Robotern Eingaben in Bezug auf die Geschäftstätigkeit zur Verfügung zu stellen. Es ermöglicht die Unterstützung von Unattended-Workflows mit langer Ausführungszeit, die menschliches Eingreifen erfordern, da die Workflow-Ausführung fragmentiert ist und angehalten sowie zu einem späteren Zeitpunkt nach menschlicher Eingabe fortgesetzt werden kann.

Das Actions Center verfügt über zwei Facetten:

Prozesse – Ermöglicht Benutzern das Starten von Unattended-Prozessen.
Aktionen – Ermöglicht Benutzern das Bereitstellen von Eingaben für Roboter, die später dazu verwendet werden, die Workflow-Ausführung erfolgreich abzuschließen.

Important: Aktionsfunktionen im Orchestrator sind eingeschränkt und umfassen nicht die Funktionen, die in dieser Anleitung dokumentiert sind. Um die neuen Funktionen nutzen zu können, verwenden Sie die dedizierte Action Center-Webapp. Wir empfehlen, die Neuerungen zu nutzen, da nach Abschluss des Übergangs das Aktionsfunktionen aus dem Orchestrator entfernt werden, ebenso wie die Dokumentation.

Important: Action Center eine lizenzierte Funktion ist, sind Sie gesetzlich verpflichtet, Lizenzen zu beschaffen, bevor Sie Benutzern Zugriff gewähren.

Verhalten

Ein Workflow mit langer Ausführungszeit, bei dem eine menschliche Validierung erforderlich ist, wird in Studio mithilfe der Orchestrierungsprozess -Vorlage und bestimmten Aktivitäten konfiguriert.

Ein solcher Workflow generiert Aktionen, auf die Benutzer auf der Website des Action Center reagieren können. Nachdem eine Aktion vom Menschen bearbeitet wurde, wird die Ausführung zurück an den Prozess geleitet, wie im Workflow durch die entsprechende Aktivität markiert, und die Ausführung erfolgt durch einen verfügbaren UiPath-Roboter. Im Kontext von Geschäftsprozessen mit langer Ausführungszeit ermöglicht dies eine bessere Ressourcenzuweisung sowie reduzierte Ausführungsausfallzeiten, zumal die Fragmente der Aufträge von jedem verfügbaren Roboter ausgeführt werden können.

Sobald eine Aktion im Orchestrator generiert wurde, wird sie auf der Seite Aktionen mit dem Status Nicht zugewiesen angezeigt. Attribute wie Priorität, Titel oder Katalog werden basierend auf der Art und Weise aufgefüllt, wie die Aktion in Studio mit der entsprechenden Aktivität angepasst wurde.

Aktionen werden nach benutzerdefinierten Kriterien in Aktionskataloge gruppiert, die zuerst im Orchestrator definiert und dann bei der Aktionserstellung in Studio mit der oben genannten Aktivität festgelegt werden müssen.

Beispielprozess

Angenommen, Sie haben einen Workflow zur Rechnungsverarbeitung. Ein Benutzer mit Ausführungsberechtigungen startet einen Auftrag für den entsprechenden Prozess.

Der Auftrag wird wie gewohnt ausgeführt, bis er auf die Aktivität stößt, die ihn aussetzt. Hier ist menschliches Eingreifen erforderlich.

In der Automation Cloud wird eine Aktivität generiert, die abgeschlossen werden soll. Ein Aktionsadministrator, der den Aktionseingang bearbeitet, weist das Element einem spezialisierten Benutzer zu. Der Benutzer wird benachrichtigt, dass eine Aktion aussteht.

Nachdem die Aktion überprüft wurde, wird der Auftrag fortgesetzt und die Ausführung wird von einem verfügbaren Roboter abgeschlossen.

Da Fragmente des gleichen Auftrags von verschiedenen Robotern ausgeführt werden können, zielen die entsprechenden Protokolle auf den gesamten Auftragsfortschritt ab und bieten eine Zusammenfassung der Ausführung, beginnend mit Robotern, menschlichen Überprüfern und den Triggern, auf die der Auftrag wartet.

Voraussetzungen

Zum Erstellen und Ausführen von Workflows mit langer Ausführungszeit müssen die folgenden Anforderungen für Studio/Robot und UiPath.Persistence.Activities