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Orchestrator 用户指南

上次更新日期 2025年2月13日

使用 CSV 文件批量上传队列项目

此功能使您能够使用 CSV 文件将队列项目批量上传到 Orchestrator 中的特定队列。 为此,请首先将文件上传到特定队列的 Orchestrator 实例中。 成功处理文件后,系统会根据所选策略将包含的项目上传到队列中。 请注意,必须使用预定义的格式预先填充文件,以便上传操作成功。

构建 .csv 文件时,可以使用一系列预定义的列标题,但也可以使用其他自定义标题。成功上传 .csv 文件后,具有预定义标题的列中包含的信息将映射到 Orchestrator 中找到的列。具有自定义标题的列中包含的信息位于 Orchestrator 中相应项目的“特定数据”部分下。在此处查看有关列映射的详细信息,并在此处查看示例。

注意:上传限制为每个文件 15,000 个项目。

您可以使用 Upload.Queues.MaxNumberOfItems 应用程序设置降低限制。

列映射

文件列标题

Orchestrator 字段

参考

对唯一参考队列为必需。

它支持所有特殊字符,但双引号 " 除外。

参考

注意:引用与 Orchestrator 或机器人的 v2016.2 或更低版本不兼容。

截止日期

如果使用,必须使用以下任一种格式填充日期:

  • yyyy-MM-dd
  • YYYY/MM/DD
  • YYYY MM DD
  • YYYY-MM-DD HH:mm
  • YYYY/MM/DD HH:mm
  • YYYY MM DD HH:mm
  • YYYY-MM-DD HH:mm:ss
  • YYYY/MM/DD HH:mm:ss
  • YYYY MM DD HH:mm:ss

截止日期

延期

如果使用,必须使用以下任一种格式填充日期:

  • yyyy-MM-dd
  • YYYY/MM/DD
  • YYYY MM DD
  • YYYY-MM-DD HH:mm
  • YYYY/MM/DD HH:mm
  • YYYY MM DD HH:mm
  • YYYY-MM-DD HH:mm:ss
  • YYYY/MM/DD HH:mm:ss
  • YYYY MM DD HH:mm:ss

延期

优先级

如果使用,必须使用以下任一种格式填充日期:

  • 或 1
  • 正常或 2
  • 或 3

如果未在文件中指定优先级,则默认情况下将以高优先级上传项目。

优先级

分别映射到以下值:

  • 正常

[Custom_Name]

名称只能由字母数字字符组成:0-9、a-z 或下划线。

特定数据

以 JSON 格式映射。

例如:

银行内求偿支票:5540

请注意,文件中不能有空的列标题。

注意:预定义的列标题区分大小写,请确保遵循上面的映射规则。reference 的 CSV 中的列将映射到特定数据部分,而不是参考列。

上传策略

有两种处理上传的策略:

  • “独立处理全部”- 单独处理所有项目,并将它们添加到队列中(如果成功)。如果不成功,则返回处理失败的项目的列表。您可以选择将该列表下载到 CSV 文件,该文件中填充的字段与最初上传的文件中的字段相同。
  • 全部或无 - 仅在所有项目都已成功处理时添加项目。否则,不添加任何项目。

动态输入

将队列项目上传到具有架构定义的队列时,有时您需要 Orchestrator 将字符串字符解释为整数或布尔值,以便匹配架构定义。

“动态类型”是一个选项,用于控制 Orchestrator 对 .csv 文件(用于上传队列项目)中的字符串值的解析方式。

注意:数字数据必须符合十进制文字的定义。系统不会将大于 253 或小于 -253 的数值转换为整数,以保持精度。确保使用点作为小数分隔符,使用逗号作为千位分隔符。

使用 CSV 文件上传队列项目

本节介绍使用 Orchestrator 中的 CSV 文件将项目添加到队列中。

  1. 在“队列”页面中,单击所需队列对应的“更多操作”按钮,然后单击“上传项目”。显示“上传项目”窗口。



  2. 单击“浏览”,然后选择所需的 CSV 文件。
  3. 单击 “打开”。 如果您的文件符合 支持的格式规则,则上传操作成功。
  4. 选择“上传策略”:

    • “独立处理全部”- 单独处理所有项目,并将它们添加到队列中(如果成功)。如果不成功,则返回处理失败的项目的列表。您可以选择将该列表下载到 CSV 文件,该文件中填充的字段与最初上传的文件中的字段相同
    • “全部或无”- 仅在所有项目都已成功处理时添加项目。否则,不添加任何项目。
  5. 如果您希望 Orchestrator 将 CSV 文件中的字符串字符解释为整数或布尔值,请选中“动态输入”复选框。当需要匹配架构定义时,建议将队列项目上传到具有架构定义的队列。阅读有关动态输入的更多信息。如果您希望将字符串解释为字符串,请将其取消选中。



  6. 单击“上传”。系统会根据先前选择的策略将这些项目添加到您的队列中。
  7. 如果您使用了“独立处理全部”选项,并且有未处理的项目,则“上传”按钮将变为“下载”,单击该按钮可下载包含未处理项目的 CSV 文件。

示例

假设您将以下 CSV 文件的内容上传到队列中。 创建此类文件的一种简单方法是将数据填充到 Excel 文件中,并将其另存为 CSV 文件:  



或者,您也可以下载具有所有预填充列标题的 .csv 文件,并根据需要自定义它。

请注意,此文件包含 3 个预定义列(其名称与 Orchestrator 中的名称相同(“参考”、“截止日期”和“优先级”,并以绿色突出显示))和 2 个自定义列(“客户”和“颜色”,并以红色突出显示)。



  1. 单击“上传项目”以获取所需的队列,然后选择 .csv 文件。Orchestrator 会解析文件以确认其符合格式设置规则。
  2. 选择所需的上传策略,然后单击“上传”以完成该过程。
  3. 选择“更多操作”>“查看事务”以查看上传的队列项目。

“事务”页面会显示从文件上传的每个项目。文件的预定义列中包含的信息将映射到 Orchestrator 中具有相同名称的列(“参考”、“截止日期”和“优先级”,并以绿色突出显示):



自定义列中的信息以 JSON 格式映射到每个项目的特定数据部分。单击所需项目的查看详细信息以查看该项目:



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