安装

重要提示：

请注意，这与 Insights 2021.10 中的硬件/软件规格有所不同。 Insights 2021.10 需要一台 Windows 计算机，而 Insights 2022.4 需要一台 Windows 计算机和一台运行RHEL的 Linux 计算机。

在 2021.10 中，Insights Windows 计算机运行托管 Looker Linux 容器的 Docker。从 2022 年开始，Microsoft 不再支持用于企业应用程序的 Windows 操作系统中用于嵌套 Linux 容器的驱动程序（称为 lcow）。因此，我们不得不将部署架构更改为需要 2 台计算机 - 一台 Windows 运行 UiPath Insights 组件的计算机和一台运行 Looker 容器的 Linux 计算机。通过此更改，操作系统供应商可以为运行 UiPath 产品所需的组件提供企业支持。支持的 Linux 操作系统版本与 Automation Suite 支持的版本相同。

系统会阻止在不受支持的 RHEL 版本上安装，您需要更新到受支持的版本。 检查操作系统以找出受支持的版本。

重要事项：不应将 Insights 安装在/tmp文件夹中，因为这可能会在重新启动后产生问题。 安装需要在持久性目录中完成。

概述

注意：检查 Insights 硬件和软件要求。

确保已启用 ip_forward。

要安装独立 Insights v2022.4，您需要按以下顺序执行以下步骤：

1. 准备 Insights Windows 和 Linux 计算机
2. 在 Insights Linux 计算机上初始化 Looker
3. 安装 Insights

准备 Insights Windows 计算机和 Insights Linux 计算机

第 1 步

准备证书以为两台计算机启用 SSL。有关详细信息，请单击此处。

注意：请确保将 Looker 证书和 Insights 证书导入到要访问 Insights 的计算机。

Insights Linux 计算机的证书应安装在 Insights Windows 计算机上，因为 LookerPreinstallationtool.exe 会将证书从 Insights Windows 计算机导出到 Insights Linux 计算机

第 2 步

配置两台满足硬件和软件要求的计算机。

重要提示：

• 在配置 Insights SQL 计算机期间添加数据库所有者角色时，请确保选择 db_owner 角色。
• Orchestrator 和 Insights 的主要版本需要匹配。 例如，如果您已将 Orchestrator 升级到 2022.4.X，则需要运行 2022.4.X 版本的 Insights，以在这两个 UiPath 产品之间建立适当的通信。
• • Insights 数据库需要指向在安装 Orchestrator 期间启用 Insights 时创建的数据库。
• 如果您拥有大型数据库，请考虑使用 SQL 脚本手动添加索引。如果必须为大量数据建立索引，则安装可能会在 Insights 数据库迁移期间失败（请参阅安装期间数据库迁移失败）。

准备 Linux 计算机

准备 AWS EC2 Linux 计算机

步骤 1：在 AWS EC2 中启动 Linux 实例

1. 启动实例。
2. 选择“Red Hat Enterprise Linux 8 映像”（我们支持版本 8.2 - 8.6）
3. 选择“实例类型”并配置“实例详细信息”。
4. 向实例添加存储，并将“大小”更改为 32。
5. 查看并启动实例

   有关更多信息，请参阅在 AWS 中启动实例。

备注：

脚本使用 Sudo 进行初始化，如果 Linux 主机使用 dzdo 而不是 Sudo，则脚本也将使用 dzdo。

步骤 2：打开入站端口

按照此处的说明打开下表中列出的入站端口：

类型	端口范围	来源	描述
自定义 TCP	9999	任何地点 - IPv4	这是 Looker 端口。
自定义 TCP	19999	任何地点 - IPv4	这是 Looker API 端口。
自定义 TCP	29999	任何地点 - IPv4	这是 LookML 更新端口。

准备 Microsoft Azure Linux 环境

步骤 1：创建运行 Linux 的计算机

1. 导航到“服务”>“虚拟机”>“创建”。
2. 转到“查看所有映像”，然后从“计划”中选择“Red Hat Enterprise Linux 8.2-8.6”。对于离线 RHEL 捆绑包，请单击此处。
   
   

   

   
   
3. 在“管理员帐户”下，选择“SSH 公钥”或“密码”。如果使用 SSH 公钥，则可以生成该公钥，然后选择“使用 Azure 中存储的现有密钥”。

步骤 2：打开已创建计算机的入站端口

要打开下表中列出的入站端口，请按照此处的说明进行操作

目标端口范围	名称	优先级	来源
9999	Looker_Port	Resolution settings	任何
19999	LookerAPI_Port	320	任何
29999	LookMLUpdate_Port	330	任何

要配置其他设置，请参阅创建入站安全规则。

步骤 3：增加 Azure Linux 计算机的存储分配

Azure Linux 计算机中的默认存储分配为 8GB，在提取映像、创建备份或使用多个仪表板时，可能会导致空间不足错误。

重要提示：对于离线环境，系统将检查是否有足够的可用空间，但确保/var卷具有至少 10GB 的可用空间。 在运行部署脚本之前，请按照以下步骤增加存储分配并避免空间不足错误：

1. Open a SSH client in the Linux machine by running the command below:

   ssh azureuser@<your-hostname>

   其中 <your-hostname> 需要调整以反映您的计算机主机名。
2. Change to root user by running the command below:

   sudo -i

3. 通过运行以下命令检查磁盘大小：

   lsblk -f

   您会发现 /var 装载点位于名称“sda2”>“rootvg-varlv”下。
4. 通过运行以下命令来查看 /dev/sda2 的大小：

   lsblk /dev/sda2

   其中 /dev/sda2 是从步骤 3 中检索到的。现在，您将看到 /var 的大小为 8G。

   
5. Next, check the available space by running the command below:

   vgdisplay rootvg

   
   

   

   
   

   您会看到“免费 PE/大小”约为 40 GiB。

6. 通过运行以下命令来增加 rootvg-varlv 的大小：
   您可以将其更改为 +10G 或小于可用 40GB（您在步骤 5 中看到的可用内存大小）的其他值。

   lvresize -r -L +10G /dev/mapper/rootvg-varlv

   
   

   

   
   
7. 通过运行以下命令检查调整大小是否成功：

   lsblk /dev/sda2

现在，您将有足够的空间用于 Docker（位于 /var/lib/docker 中）。

准备 Windows 计算机以托管 Insights 服务

1. 配置一台满足硬件和软件要求的 Windows 计算机。
2. 打开默认的入站端口 443。有关如何在 AWS 中打开入站端口的说明，请参阅授权访问实例。有关如何在 Azure 中打开入站端口的说明，请参阅 NSG 快速入门门户。
3. 运行Install-Prerequisites.ps1 脚本以启用 IIS 10+，安装您的版本所需的.NET，然后重新启动 IIS 服务。 或者，您可以手动安装下面子步骤中突出显示的必备程序：
   1. 在创建的计算机中打开 RDP 会话以安装必备程序。
   2. 启用 IIS 10+。
      要启用 IIS 10+，请前往“控制面板”>“程序”>“打开或关闭 Windows 功能”。这将打开“添加角色和功能向导”。按照向导启用网页服务器 (IIS)。

      
      

      

      
      
      这将打开“添加角色和功能向导”。按照向导启用网页服务器 (IIS)。

      
      

      

      
      

      启用以下网页服务器 (IIS) 模块：

      • 网页服务器
        • 常见的 HTTP 功能
          • 默认文档
          • 目录浏览
          • HTTP 错误
          • 静态内容
        • 运行状况和诊断
          • HTTP 日志记录
        • 性能
          • 静态内容
        • 安全性
          • 请求筛选
      • 管理工具
        • IIS 管理控制台
   3. 下载并安装 .NET Hosting Bundle 版本 6.0.7 及以上。
   4. 在 PowerShell 中，运行以下命令：

      net stop was /y ; net start w3svc

4. 使用 SSL 证书在计算机上启用 HTTPS。使用与为 Orchestrator 提供的过程类似的过程准备证书。请参阅 。
5. 为 Insights 指定主机名时，请确保所需主机名在 DNS 中可解析。
   
   

   

   
   
6. 确保使用 TLS 1.1 或 1.2。

SQL Server 配置

在安装 Insights 之前，您需要配置要使用的 Insights SQL Server 实例。

请注意：Insights SQL 数据库不区分大小写（“InsightsDB”=“insightsdb”）。如果它是在 Insights 安装过程中创建的，则系统会自动对其进行如此设置。如果您创建自己的 Insights 数据库，请将定序序列设置为 Latin1_General_CI_AS，以手动将其配置为不区分大小写。

确保准备好以下运行 Insights 安装程序所需的信息：

• SQL Server 计算机的名称。
• 实例的名称（如果它不是默认实例）。

此外，请确保：

• SQL Server 端口已在 SQL Server 计算机的防火墙中打开。您可以使用 SKIP_FIREWALL_RULE_CREATION=true 跳过防火墙规则创建。
• SQL Server 配置管理器中的 TCP 协议已启用。
• SQL Server 服务设置为侦听固定端口，而不是动态分配的端口。

配置以下其中一种身份验证方法，Insights 可通过该方法连接到 SQL Server 数据库：

• Windows 集成身份验证
• SQL Server 身份验证

Windows 集成身份验证

对于此选项，SQL Server 需要作为服务帐户进行新的登录。服务帐户应是密码永不过期的域用户。Looker 是 Insights 使用的分析平台，在 Linux 容器中运行。

重要事项：要启用 Windows 身份验证，SQL Server 需要通过 Kerberos 协议支持身份验证。

有关如何在 SQL Server 上启用 Kerberos 身份验证的更多详细信息，请参阅手动 SPN 注册。

配置 Windows 集成身份验证时的注意事项

• 在配置 Kerberos 身份验证之前，请确保 Insights Server 可以访问您的 Active Directory (AD) 和 SQL Server。您可以与 IT 管理员一起审核。
• 需要将 SQL Server 添加到您的 AD 域。
• Insights 计算机需要与 AD 域和 SQL Server 位于同一网络上。
• 应配置 DNS，以便 Insights 计算机可以解析 AD 域和 SQL Server 的域名。
• AD 用户应具有“权限”部分中定义的 SQL Server 访问权限和数据库权限。必须在 Insights 安装过程中提供该用户的域、用户名和密码。请记住，用户名区分大小写，这也可用作用户的 sAMAccountName。
  以管理员身份打开 cmd 并运行 set user 以获取 USERDNSDOMAIN 和 USERNAME。
• SQL Server 需要在 AD 中具有 SPN 条目。有关详细信息，请参阅为 Kerberos 连接注册服务主体名称。
  重要事项：Insights 计算机需要同时解析 AD 域和 SQL Server 的域名，这一点至关重要。您可以通过在主机上运行 nslookup <your_AD_domain_name> 和 nslookup <your_SQL_server_domain_name> 来验证这一点。

在 SQL Server Management Studio 中创建新登录名

1. 在“对象资源管理器”面板中，导航到“安全”>“登录”。
2. 右键单击“登录名”文件夹，然后选择“新建登录名”。
3. 选择“Windows 身份验证”选项。窗口会相应地更新。
   
   

   

   
   
4. 在“登录名”字段中，键入要用作服务帐户的用户域。
5. 从“默认语言”列表中选择“English”。
   重要事项：确保将“默认语言”设置为“English”。否则，网站将无法启动，并且安装了 Insights 的计算机上的事件查看器将显示以下错误消息：The conversion of a varchar data type to a datetime data type resulted in an out-of range value。
6. 单击“确定”以保存配置。

   如果服务帐户已创建并添加到 SQL Server 的“安全”>“登录”部分，请检查其默认语言是否设置为“英语”。如果不是，请进行必要的调整。

SQL Server 身份验证

对于此身份验证方法，您需要 SQL Server 用户。

重要事项：出于安全原因，请考虑使用非 SA（系统管理员）帐户。

在 SQL Server Management Studio 中创建新 SQL 用户

1. 在“对象资源管理器”面板中，导航到“安全”>“登录”。
2. 右键单击“登录名”文件夹，然后选择“新建登录名”。系统将显示“登录名 - 新建”窗口。
3. 选择“SQL Server 身份验证”选项。窗口会相应地更新。
   
   

   

   
   
4. 适当填写“登录名”、“密码”和“确认密码”字段。
5. e. 确保未选择“强制密码过期”和“用户必须在下次登录时更改密码”选项。
   重要事项：确保将“默认语言”设置为“English”。否则，网站将无法启动，并且安装了 Insights 的计算机上的事件查看器将显示以下错误消息：“将 VARCHAR 数据类型转换为日期时间数据类型导致值超出范围”。

如果 SQL Server 帐户已创建并添加到 SQL Server 的“安全”>“登录”部分，请检查其“默认语言”是否设置为英语。如果不是，请进行必要的调整。

权限

无论您要连接到 SQL Server 的用户类型（域或 SQL）是什么，请注意，您需要在安装 Insights 之前为其分配 dbcreator 服务器角色，因为数据库是在此安装过程中创建的。

如果安全限制不允许在服务帐户中使用 dbcreator 服务器角色，请在 SQL Server 中创建空数据库。

Windows 安装程序连接到 SQL Server 以验证数据库是否存在。

创建数据库后，您需要为连接到 Orchestrator SQL 数据库的用户提供 db_owner 用户映射角色，如以下屏幕截图所示：

如果安全限制不允许您将 db_owner 用户映射角色与 UiPath 登录名一起使用，请授予以下权限：

• db_datareader
• db_datawriter
• db_ddladmin
• dbo 架构上的 EXECUTE 权限
  
  

  

  
  

必须使用 GRANT EXECUTE SQL 命令授予 EXECUTE 权限，如下所示。

• 如果使用 Windows 集成身份验证：

  USE UiPath Insights
  GO
  GRANT EXECUTE ON SCHEMA::dbo TO [domain\)\)user]
  GO

• 如果使用 SQL Server 身份验证：

  USE UiPath Insights
  GO
  GRANT EXECUTE ON SCHEMA::dbo TO [sql_user]
  GO

  注意：要配置数据库的默认 MAXDOP，请参阅配置最大并行度服务器配置选项。

  </details>

安装 Orchestrator 并启用 Insights 功能

安装 Orchestrator 并启用 Insights 功能。

1. 导航到 Orchestrator 以获取安装访问令牌。有关更多详细信息，请参阅安装密钥。
   
   

   

   
   
   备注：

   • Orchestrator 和 Insights 的版本需要匹配。例如，如果您已将 Orchestrator 升级到 2022.4.0，则需要运行相同版本的 Insights，以在这两个 UiPath 产品之间建立适当的通信。
   • • Insights 数据库需要指向在安装 Orchestrator 期间启用 Insights 时创建的数据库。
   • 如果您拥有大型数据库，请考虑使用 SQL 脚本手动添加索引。如果必须为大量数据建立索引，则安装可能会在 Insights 数据库迁移期间失败。

在 Insights Linux 计算机上初始化 Looker

在 Insights Windows 计算机上生成 Looker 文件，然后运行 Deploy-Looker.ps1 脚本 以将 Looker 文件复制到 Insights Linux 计算机，然后初始化 Looker。 或者，您可以手动运行命令。

重要事项：Deploy-Looker.ps1 脚本与 LookerPreinstallationTool.exe 版本 2022.4.2 兼容。

在 Insights Windows 计算机上生成 Looker 文件

运行 LookerPreinstallationTool.exe 工具为 Looker 生成 ZIP 文件。

1. 下载LookerPreinstallationTool.exe并在 Insights Windows 计算机上运行该工具。
   备注：

   工具版本必须与 Ochestrator 和 Insights 的版本完全相同。 要下载所需版本的 Looker 预安装工具，请查看 Customer Portal > 产品下载页面或咨询支持团队。

2. 按照初始步骤生成 ZIP 文件。
3. 选择语言。
   重要事项：如果控制台无法正确显示中文/韩语/日语，请更改控制台的字体。对于 Powershell，您可以右键单击标题栏，然后选择“属性”，然后选择 TrueType 字体（例如，MS Gothic、MS Mincho 或 NSimSun）。
4. 验证并导出生成的证书。确保主机名是完全限定的，并且包含在证书中。
   注意： 证书需要放置在“ 个人 ”和“ 受信任的根证书颁发机构 ”文件夹中。
   
   

   

   
   
5. （可选）配置并验证 SMTP 设置。
6. （可选）配置 Windows 身份验证（如使用）。
   注意：如果从 21.10 升级，则可以在步骤 7 中导出当前的仪表板、视图和设置，并将此信息迁移到新的 Linux 计算机。
7. （可选）导出数据，以便在此新环境中继续使用以前的仪表板、视图和应用程序设置。该工具可以检测计算机上是否正在运行 looker_container。如果您移动数据，系统将导出存储在 _insights/LookerSecret 中的当前 Looker 密码，并在新的 Insights Linux 计算机中使用。
8. （可选）加密 ZIP 文件以保护 Looker 密码。如果您已完成第 7 步，请考虑使用密码来保护 ZIP 文件。
   
   

   

   
   
9. 输入要在其中创建 ZIP 文件的路径。否则，系统将在控制台中显示的默认路径中创建该文件。

将 Looker 文件复制到 Insights Linux 计算机

将 ZIP 文件复制到 Insights Linux 计算机。

1. 在 Insights Linux 计算机中进行身份验证。
2. 通过运行以下命令打开 SCP 会话并输入命令，其中包括 ZIP 文件路径以及用作 Insights Linux 计算机凭据的用户名和密码：

   scp <path-to-Insights_Lookerfile>.zip <user@linuxhostname>:~/

   注意：请考虑使用 Powershell 7 或更高版本，或 Putty，因为以前的版本 (Powershell 5.1) 可能会遇到显示问题或空白屏幕。

初始化 Looker

1. 打开 Powershell 并运行以下命令进行身份验证：

   ssh <username@hostname>

   注意：登录 Insights Linux 计算机后，确保系统本地时间正确。否则，Looker 可能会进入无限刷新循环。
2. 使用以下命令生成 GPG 密钥：

   gpg --generate-key

   注意：从 2023 年 4 月的发行版（23.10.3、23.4.6 等）开始，所有安装版本都不再需要 GPG 密钥

   出现提示时，输入用户名、电子邮件并设置密码。系统将生成公钥。请确保保存公钥，因为稍后将使用此公钥。

   公钥用于存储 Looker 初始化期间生成的 Looker 密码和证书。您可以在运行 looker-initialization.sh 时使用 -k 参数传递此公钥。

   
   

   

   
   
3. 运行以下命令，解压缩 Looker 文件：

   unzip <Insights_Lookerfiles_timestamp.zip> -d <installation directory

   Insights 的安装目录是在其中执行脚本的目录。 因此，请避免在主目录中解压缩文件。 Linux 标准目录为 /opt，但也可以将其安装在您选择的位置。

4. 通过运行以下命令来运行 Looker 初始化脚本：

   cd <installation directory>
   bash insights/looker-initialization.sh -k <Public Key>

   注意：从 2023 年 4 月的发行版（23.10.3、23.4.6 等）开始，所有安装版本不再需要-k <public key>
   其中 <Public Key> 是通过 gpg --generate-key 命令生成的。
   注意：系统可能会要求您输入密码以保存 Looker 密码。
   注意：脚本使用 Sudo 进行初始化，如果 Linux 主机使用 dzdo 而不是 Sudo，则脚本也将使用 dzdo。
   注意：在安装过程中，您可能会收到以下错误 Module yaml error: Unexpected key in data: static_context [line 9 col 3]。有关此错误的更多信息，请参阅关闭 modulemd 文档的严格验证 (RhBug:2004853)。

   这对 Insights 安装没有影响。

5. 运行以下命令，退出 Powershell 并下载 looker.json：

   scp <username@hostname>:~/insights/looker.json <path-to-save-json>

   将 <username@hostname> 替换为您的用户名和 Linux 主机名。
   您可以使用 cat /home/user/insights/looker.json 复制内容，并在 Insights Windows 计算机中的部署目录下创建一个名为 looker.json 的文件，然后粘贴复制的内容。

重要事项：初始化后，系统将在 $HOME/_insights 文件夹中创建一个名为“looker.key”的文件。请不要删除此文件，以后的升级将需要此文件。

备注：

您可以创建 Looker 用户，将部署文件夹的所有权更改为新的 Looker 用户，并将部署文件夹权限设置为 755。 该文件夹中的所有文件都将具有 644 属性。

备注：

如果查询尚未完成，Looker 可以在仪表板关闭后终止 SQL 查询。 这可以缓解某些情况下的性能问题。 如果需要启用此功能，请添加“下方 SQL”权限。 这是可选项。

use master
go
GRANT ALTER ANY CONNECTION TO sqladmin

Insights 安装

备注：

• 从 2021.10 之前的版本升级时， 具有 Insights 权限的用户不会自动迁移到新安装。 可以选择通过“用户迁移”工具进行迁移。 如果您在升级到 2021.10 时已使用该工具，则无需再次重新运行用户迁移工具。
• 如果 Windows 显示语言为以下其中一种语言，则安装程序将使用该语言：en-US、fr-FR、de-DE、es-ES、es-MX、ja-JP、ko-KR、pt-BR、pt -PT、ru-RU、tr-TR、zh-CN。如果 Windows 显示语言不是其中一种语言，则安装程序将使用英语。

1. 从Customer Portal下载InightsInstaller.msi ，选择您的版本。

2. 使用命令提示符或 PowerShell 控制台以管理员身份运行安装程序。

3. 导航到 .msi 安装程序所在的目录。 使用以下命令运行 Insights 安装程序：

4. msiexec /i InsightsInstaller.msi

   或者，使用以下命令：

   .\InsightsInstaller.msi

5. Insights 安装程序现在应检查先决条件。如果满足所有先决条件，则会显示 UiPath Insights 安装向导，并指导您完成 Insights 的安装和配置。
   
   

   

   
   
   注意：如果安装失败或者您想查看安装日志，可以前往 %temp% 或 %temp%/<sessionID> 文件夹并查看最新的 MSI{random chars}.LOG。此目录是非持久性目录。您可以输入以下命令，以使用预定义的日志位置运行安装。

   msiexec -I "InsightsInstaller.msi" -L*V  c:\logs\interactive.log

6. 接受许可协议，然后单击“下一步”。
   
   

   

   
   
7. Linux 主机上的 Looker 初始化脚本将输出包含实例的配置的 JSON 文件。请输入要在此 Windows 主机上将该文件存储到的位置的完整文件路径。
   
   

   

   
   
8. 输入 Insights Window 计算机设置，如下所示：
   • “Insights 服务器 URL”- Insights Windows 计算机的主机名或 URL。
   • “端口”- 要用于启用与 Insights Windows 计算机通信的端口。默认端口号设置为 443。
   • “证书”- 要用于保障与 Insights 稳定连接的 SSL 证书的主题或指纹。
     
     

     

     
     
9. 按如下方式配置 Orchestrator 设置：
   • “Orchestrator URL”- Orchestrator 的 URL
   • “安装令牌”- 以主机租户身份登录，输入您在 Identity Server 的“安装访问令牌”页面上生成的安装访问令牌。有关更多详细信息，请参阅主机管理门户。
   • “单独的身份服务器”- 如果您有单独的身份服务器，请启用此选项。
     注意：每次安装时都需要一个新的安装访问令牌。令牌有效期为 2 个小时，之后失效。如果安装失败，请再生成一个。
     
     

     

     
     
10. 按如下方式配置 Insights 数据库设置：
    • “服务器名称”- Insights 数据库所在的 SQL Server 计算机的名称
    • “数据库名称”- Insights 数据库的名称
    • “身份验证类型”- 选择以下身份验证方法之一：
      重要事项：您必须使用数据库的完全限定域名（例如，mysever.my.domain 而不是 myserver）。最好让 SQL Server 必须直接加入 AD 域。
      • “Windows 身份验证”- 如果选中，Insights 将连接到数据库，创建表格，并使用指定的凭据运行 IIS 应用程序池。安装程序将使用您当前登录时所用的 Windows 凭据验证连接。如果选择此选项，则必须指定域、用户名和密码。
      • “SQL 身份验证”- 如果选中，则使用 SQL 身份验证建立连接。如果使用此选项，则“用户名”和“密码”字段将变为可编辑状态，并且您必须提供用于连接到数据库的 SQL 用户名和密码。
        
        

        

        
        
        注意：Insights 的以下版本不支持对 SMTP 进行身份验证：2022.4、2022.10 和 2023.4。
11. 按如下方式配置电子邮件设置：
    • “配置电子邮件服务 (SMTP)”- 选中以配置电子邮件服务
      • “服务器”- SMTP 主机名。
      • “发件人”- 用于发送邮件的电子邮件地址。
      • “用户名”- SMTP 服务器的用户名（如果需要身份验证）。例如，如果您使用的是 Gmail，则在此字段中填写用于发送邮件的电子邮件地址。
        重要事项：请考虑使用带身份验证的 SMTP，因为将来可能不支持不带身份验证的 SMTP。
      • “密码”- 电子邮件帐户密码。
      • “端口”- SMTP 端口。
      • “TLS/SSL”- 选中以启用 TLS/SSL。

        TLS/SSL 版本 - 仅选中可见的 TLS/SSL。在 TLSv1_1 和 TLSv1_2 之间进行选择

        注意：Insights 的以下版本不支持对 SMTP 进行身份验证：2022.4、2022.10 和 2023.4。
12. 单击“下一步”开始安装。安装过程完成后，单击“关闭”以退出安装程序。
    
    

    

    
    

安装后步骤

租户设置

安装 Insights 后，您必须从 Orchestrator 主机门户为所需的租户启用 Insights。有关更多详细信息，请参阅启用或禁用功能。

注意：在某些情况下，Orchestrator 表 dbo.tenants 中的 key 和 accountId 列为大写值。 这通常仅在 Orchestrator 的较旧版本（Orchestrator 18.X 或更低版本）中发生。

1. 检查 %programdata%/UiPath Insights/Provisioning 下的日志
2. 应该存在有关 Orchestrator 租户作业失败的错误。
3. 使用 SQL 客户端登录到 Orchestrator DB。
4. 检查 dbo.Tenants 表。
5. 检查列“Key”和“AccountId”是否全部大写。
6. 如果是，将其小写可以解决此问题。
7. 如果有一个小写租户，请尝试启用该租户，并查看是否仍然会发生错误。
8. 要解决此问题，请更改字段的大小写（确保事先备份数据库）。 还要记下已经是小写的 KEY）。
   • UPDATE [UiPath].[dbo].[Tenants]
   • set [key] = LOWER([key]), [AccountId] = LOWER([AccountId])
9. 要还原更改，请运行
   • UPDATE [UiPath].[dbo].[Tenants]
   • set [key] = UPPER([key]), [AccountId] = UPPER([AccountId])
   • WHERE [key] NOT IN ('xx-xx-xx-xx', 'xx-xx-xx-xx');
10. 可能有必要重置 IIS（或仅回收配置应用程序池）。 配置服务会尝试每 10 分钟配置一次实例，因此，如果未完成配置，最多只需等待 10 分钟。
11. 如果问题仍然存在，请向 UiPath 提交工单，并在其中包含以下内容
    • dbo.tenants 表的屏幕截图。
    • 上述配置日志。

验证 Insights 服务

1. 打开受支持的网页浏览器
2. 导航到 https://hostname:443/Insights 以确认已成功安装 Insights。

修改 Insights

保留原始安装文件，以便您在修改或卸载时使用。

有关更多信息，请参阅修改 Insights 配置。

Automation Suite 部署

要检查 Insights 的网络要求，请参阅网络要求。

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• 在离线环境中安装
• 升级 Insights
• 故障排除
• 访问 Insights 日志文件