Fluxos de trabalho em longa duração

As automações de Fluxo de trabalho de longa duração permitem que você modele e automatize processos de negócios complexos usando os conceitos de Modelo de Processos de Negócios e Notation (BPMN).O BPMN é uma representação gráfica padronizada usada para ilustrar processos de negócios e fluxos de informações.Sua adoção generalizada ajuda a facilitar a compreensão das atividades de negócios, gerenciamento de processos e melhoria de processos.

Com fluxos de trabalho de longa duração, você pode projetar processos de negócios com lógica complexa de controle de fluxo, integrando tarefas automatizadas, humanas e baseadas em decisão enquanto aproveita a IU, API e recursos baseados em IA.

Os fluxos de trabalho em longa duração têm uma nova tela de designer e utilizam atividades dedicadas agrupadas na categoria Fluxo de trabalho em longa duração no painel Atividades. Cada nó no designer representa uma atividade que pode ser configurada diretamente na tela ou exigir algumas etapas rápidas de configuração. Além disso, cada nó pode ser rastreado no Process Mining para obter uma visualização do processo e otimizá-lo ainda mais.

Ao combinar conceitos de BPMN com o poder da RPA, os fluxos de trabalho de longa duração permitem que você:

• Use uma nova tela para projetar seus processos empresariais de longa duração em um formato BPMN padrão do setor.
• Obtenha uma visualização unificada de automações em processos de ponta a ponta.
• Aproveite atividades e modelos de atividades para uma modelagem de processos mais rápida.
• Melhore o tratamento de erros e a resiliência por meio das atividades Manipulador de Erros Destacado, Evento de Limite de Erro e Evento de Término de Erro.
• Descubra gargalos, identifique áreas para melhoria e otimize seu processo.

Alguns casos de uso importantes para fluxos de trabalho de longa duração incluem:

• Processamento de faturas
• Integração de RH
• Gerenciamento de tíquetes
• Atendimento de pedidos
• Gerenciamento de incidentes

Criação e configuração de um fluxo de trabalho de longa duração

Para criar um fluxo de trabalho de longa duração em um projeto do Studio, selecione o botão Novo na faixa de opções e escolha Fluxo de trabalho de longa duração. Configure os detalhes da automação e, em seguida, selecione Criar.

Para começar a partir de um modelo, navegue até Studio Backstage View e localize o modelo de Automação de longa duração em:

• O painel Novo a partir do modelo na aba Iniciar.
• A aba Modelos.

Em seguida, você pode configurar os detalhes da automação e selecionar Criar.

As seguintes dependências padrão são instaladas ao criar um Fluxo de trabalho de longa duração:

• UiPath.FlowchartBuilder.Activities
• UiPath.System.Activities

Observação: o pacote UiPath.FlowchartBuilder.Activities é obrigatório e não deve ser removido da lista de dependências do projeto.

Há duas maneiras de começar de um arquivo BPMN:

1. Ao importar o arquivo BPMN a partir do painel Projeto: clique com o botão direito do mouse dentro do Painel do Projeto, selecione Importar arquivos no menu de contexto e selecione o Diagrama de Processo de Negócios (*.bpmn) no menu suspenso de Tipo de arquivo. Isso cria um novo fluxo de trabalho de longa duração contendo o modelo importado do arquivo.
   Observação:

   • Você pode importar arquivos BPMN em qualquer tipo de projeto. Quando um arquivo BPMN é importado, o pacote UiPath.FlowchartBuilder.Activities também é instalado no projeto.
   • Ao importar uma atividade BPMN que não é compatível, um ícone de advertência aparece ao lado do nó da atividade. Uma mensagem de erro de validação também informa que o tipo de atividade não é compatível e deve ser alterado.
2. Usando o painel do Autopilot: em um Fluxo de trabalho de longa duração, abra o painel do Autopilot e selecione a opção Gerar fluxo de trabalho de longa duração. Localize o arquivo BPMN e selecione Abrir.
   Observação: a geração de um fluxo de trabalho de longa duração a partir de um arquivo BPMN substitui o diagrama existente.

Atividades

Os projetos de fluxo de trabalho de longa duração usam um conjunto distinto de atividades, que fazem parte do pacote Atividades do Construtor de Fluxogramas.

Semelhante aos fluxogramas, os fluxos de trabalho de longa duração apresentam nós interconectados. Cada nó representa uma atividade que pode ser configurada no designer ou no painel Propriedades. Algumas atividades atuam como eventos que controlam as execuções de processos, enquanto outras atuam como espaços reservados para outras atividades e fluxos de trabalho. A configuração de algumas atividades pode exigir que você navegue pela sequência.

As atividades são agrupadas sob estas categorias:

• Eventos de início: defina como e quando um processo começa.Eles representam o ponto de entrada para um processo.
• Tarefas: representam os blocos de construção de um processo.As tarefas atuam como espaços reservados para ações ou operações a serem realizadas no processo.
• Subprocessos: representam tarefas que agrupam elementos relacionados dentro de um processo para simplificar o fluxo de trabalho e melhorar a legibilidade.
• Gateways: definem pontos de decisão ou controle da lógica de fluxo em um processo, permitindo o roteamento condicional ou a execução paralela de fluxos de trabalho.
• Eventos intermediários: representam pontos dentro de um processo onde ações específicas pausam o fluxo de trabalho.
• Eventos de limite: são anexados a uma Tarefa ou Subprocesso e roteiam a execução em um caminho diferente.
• Eventos de término: indicam a conclusão de um caminho de processo.Alguns eventos de término representam marcadores visuais, enquanto outros disparam ações específicas.

Consulte as Atividades do Construtor de Fluxogramas no guia de Atividades do fluxo de trabalho para obter descrições detalhadas de cada atividade, bem como casos de uso e exemplos sobre a melhor maneira de integrar essas atividades em suas automações de longa duração.

Principais funcionalidades

Todo fluxo de trabalho de longa duração começa por padrão com uma atividade de Evento de Início adicionada ao designer. Você pode mover o nó Iniciar Evento no designer, mas você não pode excluí-lo.

Você pode adicionar outras atividades ao seu projeto de Fluxo de trabalho de longa duração no painel Atividades. O painel contém apenas atividades que podem ser usadas em um contexto BPMN, agrupadas na categoria Fluxo de trabalho de longa duração.O painel Atividades também apresenta uma categoria Recomendada, que contém atividades raiz que podem ser transformadas em outros elementos.

Algumas atividades podem exigir a definição de um modelo ou alteração da configuração da atividade. Clique com o botão direito do mouse em qualquer atividade adicionada ao designer para abrir o menu de contexto. Aqui você pode usar a opção Alterar tipo para modificar a maneira como algumas atividades se comportam:

• Altere uma Tarefa para uma Tarefa do agente, Tarefa do usuário, Tarefa de regra de negócios, Tarefa de serviço, Tarefa de envio, Tarefa de recebimento ou Subprocesso.
• Altere o Evento de início para um Evento de início de temporizador ou um Evento de início de mensagem.
• Altere um Evento intermediário para um Evento de captura intermediário de temporizador ou um Evento de captura intermediário de mensagem.
• Altere um Evento de término para um Evento de término de erro ou um Evento de término de encerramento.
  
  
  
  

Você também pode usar a opção Mudar cor para tornar os nós do diagrama de processo mais visíveis.As opções de cores disponíveis são:

• Padrão
• Verde
• Azul
• Vermelho
• Amarelo
• Roxo

Alterar as cores pode ajudar a distinguir entre tipos de Tarefa, monitorar o status de implementação ou definir caminhos de execução.