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Customer Portal
Licenças do Enterprise Agreement
Dentro do Painel do Enterprise Agreement, você pode visualizar e gerenciar as licenças às quais você tem direito, como parte do negócio HAPO ou ELA . O Painel do Enterprise Agreement exibe informações sobre o seguinte:
- Data de início da transação
- Data de término da transação
- Disponibilidade de licenças
- Consumo até hoje
- Solicitações anteriores.
No Painel do Enterprise Agreement, você também pode provisionar solicitações de licença diretamente do Customer Portal, sem entrar em contato com sua equipe da UiPath.
Para acessar o Painel do Enterprise Agreement, vá para o cabeçalho da página e clique na guia Empresa . Clique em Painel do Enterprise Agreement na lista suspensa.
Se você tiver uma transação HAPO ou ELA e não puder ver o Painel do Enterprise Agreement na aba Empresa , certifique-se de:
- Verifique se o usuário que está acessando tem as permissões apropriadas. Entre em contato com o Administrador de Clientes.
- Verifique se a funcionalidade está habilitada em sua conta. Entre em contato com a equipe da UiPath atribuída à sua conta.
Os painéis incluem informações sobre o seguinte:
- Datas de início e término das transações
- Lista de direitos de licença, agrupados de acordo com os termos da transação.
A tabela abaixo descreve as categorias em que os direitos são exibidos.
Detalhes da licença |
Description |
---|---|
Total |
Total de licenças disponíveis da transação naquele momento. Isso pode mudar ao longo do tempo, se for uma transação de vários anos que tiver um aumento ou redução ao longo do prazo da transação. |
Usado |
Número de cada tipo de licença ou tipo de grupo de licença que foi consumido (provisionado) até esse ponto no tempo. Isso inclui solicitações pendentes que foram enviadas. |
Disponível |
Quantos de cada tipo de licença ou tipo de grupo de licença você ainda tem. Isso é simplesmente o total menos o usado. |
A partir do painel, é possível acessar as duas outras seções principais dessa funcionalidade: o Fluxo de provisionamento e a página Solicitações anteriores . Ambos são acessados por meio de botões no canto superior direito do painel.
Clique no botão Provisionar licenças no Painel do Enterprise Agreement para iniciar o processo de solicitação de provisionamento.
O processo de provisionamento de uma solicitação consiste na Seleção da Licença e no Envio do Pedido.
O processo de seleção de licença é semelhante em conceito ao processo de solicitação de uma nova licença. Com base nos direitos de licença específicos do seu negócio, apenas essas licenças relevantes serão exibidas na tela de seleção de licenças.
As licenças são categorizadas em quatro seções principais: On- Premises Orchestrated,Cloud Orchestrated,Independente,Process Mining. A tabela abaixo descreve cada seção de licença.
Seção de licença |
Description |
---|---|
On-Premises Orquestrado |
Permite que você selecione um Orchestrator existente que você já tenha ou provisione um novo Orchestrator. Ao escolher um Orchestrator existente, você vê o código da licença e o Nome de Exibição (se um tiver sido adicionado por meio da seção Licenças ). Após um Orchestrator ser selecionado, você pode comprar licenças que serão atribuídas a ele. Na imagem Licenças de provisionamento , há um novo Orchestrator-Standard selecionado, com dez licenças Unattended Robots , uma licença High Availability Add-on e uma licença Insights Add-on atribuídas a ele. |
Cloud Orchestrated (não mostrado na captura de tela) |
Permite que você selecione uma organização do Automation CloudTM existente e atribua licenças a ela. Ao escolher uma organização existente da Automation Cloud, você vê o código da licença e o Nome de Exibição (se um tiver sido adicionado por meio da seção Licenças ). Após uma organização do Automation Cloud ser selecionada, você pode comprar licenças que serão atribuídas a ela. |
Versão independente |
Permite que você provisione licenças independentes, que não estão atribuídas a um servidor do Orchestrator ou Process Mining. Na imagem de Licenças de provisionamento , há uma licença independente de Desenvolvedor de RPA - Usuário nomeado com 15 ativações selecionadas, dentro do Carrinho. |
Process Mining |
Permite que você provisione servidores do Process Mining,usuários empresariais ou licenças de usuários Developer . |
Após adicionar licenças a seu carrinho, clique no botão Continuar para ir para a página de Envio do pedido .
Remoção de licenças do carrinho
Para remover uma licença adicionada no carrinho, clique em Remover ao lado dela.
Visualizando o número restante de direitos
Para visualizar o número restante de direitos disponíveis para uma licença, acesse um cartão de licença e verifique o número ao lado de Disponível.
O processo de Envio de Pedidos consiste no preenchimento de um formulário, envio de seu pedido e finalização do processo de provisionamento de licenças.
A tabela abaixo descreve os campos do formulário.
Campos de formulário |
Description |
---|---|
Nome da Empresa/Conta |
O nome da organização da qual o solicitante faz parte. |
Solicitante |
O nome de usuário do solicitante. |
Número de Telefone do Solicitante (opcional) |
Preencha o número de telefone do solicitante. |
Email do Solicitante |
O endereço de email do solicitante. |
Versão (obrigatório) |
Escolha a versão do produto que foi solicitada. Isso garante que você obtenha o manual de instalação correto ao receber seu certificado de licença. |
Quem mais deve ser informado sobre a sua solicitação de licença na organização? (opcional) |
Preencha os endereços de email de outros membros na conta da sua organização. Isso adiciona os endereços de email na seção CC do email de confirmação, gerados após enviar o pedido. |
Observações |
Adicione observações para você ou para a equipe da UiPath sobre a solicitação. |
Os campos Nome da empresa/conta,Solicitante e Email do solicitante são pré-preenchidos e não podem ser modificados.
Para enviar um pedido:
-
Preencha o formulário de envio.
-
Clique no botão Provisionar licenças .
-
Verifique seu endereço de email para receber um email de confirmação, que contém um resumo do pedido e um número de pedido exclusivo.
Observação: a data final das licenças provisionadas por meio dessa funcionalidade será automaticamente a data de término da transação.Observação: após a solicitação ser enviada, você não poderá editá-la de nenhuma forma. As licenças que você selecionou serão provisionadas, deduzidas do seu total de disponibilidade no painel e entregues a você.
Embora algumas licenças possam ser provisionadas imediatamente, outras podem ser provisionadas após a revisão do envio. Você deve receber um certificado de licença por email junto com as instruções de instalação, até o próximo dia útil.
Na página Solicitações Anteriores, você pode visualizar todas as suas solicitações anteriores de provisionamento do Contrato de Licença Enterprise feitas a partir do Customer Portal.
Para acessar a página Solicitações Anteriores , dentro do Painel do Enterprise Agreement, clique no botão Solicitações Anteriores.
A página lista todas as solicitações anteriores, da mais recente para a mais antiga. A tabela abaixo mostra as colunas de informações que são exibidas para cada solicitação anterior:
Coluna |
Description |
---|---|
Data de solicitação |
O carimbo de data/hora quando a solicitação foi enviada. |
ID exclusivo do pedido |
O ID exclusivo do pedido gerado pelo UiPath. |
Solicitante |
O usuário do Customer Portal que fez a solicitação |
Licenças solicitadas |
Os nomes das licenças solicitadas. O é atualizado com o código da licença depois de provisionado. |
Quantidades solicitadas |
A quantidade de cada tipo de licença solicitada. |
Quantidade restante |
A quantidade disponível restante de cada tipo de licença. |
Status do pedido |
O status do pedido. Os status dos pedidos são:
O Cliente não pode cancelar um pedido. Este é um mecanismo de exceção. |
Guia de observações |
Para acessar a guia Notas, clique na guia azul no canto superior direito da célula. Se quaisquer anotações foram feitas no resumo do pedido, você pode visualizá-las aqui. |
Para exportar solicitações anteriores em um arquivo CSV, clique no botão Exportar CSV .
Você tem uma transação HAPO , mas não vê essa funcionalidade habilitada em sua conta no Customer Portal?
- Certifique-se de ter as permissões aplicáveis habilitadas em seu usuário.
- Se você ainda não a vir, entre em contato com a equipe de contas da UiPath .