Lógica de negócios

Configuração de lógica de negócios para o fluxo de trabalho GetDestinationQueue no Communications Mining Dispatcher Framework, incluindo entradas, saídas e roteamento de fila.

Você precisará configurar toda a sua lógica de negócios no fluxo de trabalho GetDestinationQueue , que você pode encontrar na pasta Framework. Esta página recebe uma entrada — o Communications Mining™ StreamResult que está atualmente sendo processado — e produz duas saídas: o Nome da Fila de Destino e a Pasta da Fila de Destino.

É sua responsabilidade configurar a lógica de negócios nesta página para atribuir os valores corretos às duas saídas, sob medida para seu caso de uso específico.

O Communications Mining tipo StreamResult tem um número de funções para tornar isso fácil de fazer. As seguintes operações são as mais comuns. Consulte Automação com o UiPath® Communications Mining - Funções auxiliares para uma lista completa.

• in_Communication.Prediction.ContainsLabelExtraction("Address Change") - use essa sintaxe para ver se uma extração foi feita para o rótulo fornecido.
• in_Communication.Prediction.GetLabelExtraction("Address Change") - use essa sintaxe para recuperar uma lista de extrações de rótulos que foram feitas para o rótulo fornecido. Os resultados estarão no tipo LabelExtraction, que também inclui um conjunto de funções auxiliares que você pode usar.
• in_Communication.Prediction.ContainsGeneralField("policy-number") - use essa sintaxe para verificar se um determinado campo geral foi previsto para a comunicação atual.
• in_Communication.Prediction.GetGeneralFields("policy-number").FieldValue = "123" - use essa sintaxe para verificar se um campo geral tem um valor específico.

O tipo LabelExtraction que é retornado quando você usa a função GetLabelExtraction permite que você inspecione as informações para a extração determinada:

• LabelExtraction.OccurenceConfidence.HasExceededThreshold("stream") - use essa sintaxe para verificar se a extração especificada excedeu esse limite que você configurou em seu stream.
• LabelExtraction.FieldExists("policy-number") - use essa sintaxe para verificar se um campo foi previsto para a extração fornecida.
• LabelExtraction.GetFieldValue("policy-number") - use essa sintaxe para obter o valor de um campo que foi previsto para a extração fornecida.

Use essas funções auxiliares junto com sua própria lógica de negócios para decidir quais comunicações devem ser adicionadas a quais filas dentro do Orchestrator. Com base nessa decisão, defina as duas saídas: Destination Queue Name e Destination Queue Folder.