アラートのトラブルシューティング

システム メールが送信されない - SslHandshakeException

オフライン インストールの場合、システム メールが送信されず、エラー SslHandshakeException が発生するときには、そのマシンのポート 80 と 587 が両方とも開いていることを確認してください (シングルノード | マルチノード)。

SAML プロビジョニング ルールが設定されているグループに対するアラートを受信しない

問題： SAML プロビジョニング ルールが設定されたユーザー グループに対してアラートが設定されている場合、ユーザーはユーザー インターフェイスでもメールでもアラートを受信しません。

解決： この問題を解決するには、影響を受けるユーザーを Administrators ローカル グループに追加して、アラートを受信できるようにします。

警告:

ユーザーを Administrators グループに追加すると、管理者特権が付与されます。 これらの特権の意味を理解するよう努めてください。 ユーザーに責任を持って管理者権限を付与し、アラートへのアクセスの必要性とシステムのセキュリティの維持とのバランスを保ちます。