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セキュリティと権限のトラブルシューティング
セキュリティ設定に関連する、Delegateアクセス許可の拒否、承認の失敗、およびサイトやスキルのアクセス許可のブロックに関する問題を診断して修正します。
Delegateは許可がないと言う
原因 1: 関連するツール カテゴリが無効化されています。
解決策 1: そのカテゴリの [ツールの権限 ] を確認します。
原因2: アプリまたはサイトが [ブロックされたアプリ/Web サイト] 内にあるか、パスが [保護されたファイル] カテゴリと一致します。
解決策 2:
- 「UI 操作の自動化」をご覧ください。
- 「 保護されたファイル」をご覧ください。
原因3: どのコントロールがそれを拒否しているかはわかりません。
解決策 3: 一時的に [慎重] モードに切り替えて、具体的な拒否を確認します。
アクションを承認しましたが、失敗しました
原因 1: Windows UAC プロンプトが実際には受け入れられませんでした。
解決策 1: 承認されたことを確認します。
原因2: macOS で、画面録画またはアクセシビリティの権限が付与されていませんでした。
解決策 2: [ 設定] → [権限 ] をチェックして、有効化されていることを確認します。
原因3: アプリまたはサイトが [ブロックされているアプリ/Web サイト] 内にあるか、パスが [保護されたファイル] と一致します。
解決策 3: [ セキュリティ設定] で両方を確認します。
原因4: 本当の問題は、権限 (ネットワーク、認証) とは関係ありません。
解決策 4: 権限に問題があると想定する前に、エラー メッセージ全体をお読みください。
ブロックされているサイトを許可したい
原因 1: [ブロックされた Web サイト] の下に個別に一覧表示されます。
解決策 1: [ UI Automation] で削除します。
原因2: カテゴリ (銀行、支払い、暗号、パスワード マネージャー、政府機関、医療) の一部として追加されました。
解決策 2: それを [UI オートメーション] のカテゴリから削除します。
原因3: 設定はロックされ、組織によって管理されているものとして表示されます。
解決策 3: 管理者に問い合わせてください。これは Automation Ops を通じて適用され、ローカルで変更することはできません。
すでに付与している権限をスキルが要求し続ける
原因 1: 実際には、以前とは異なる権限を要求しています。
解決策 1: 今回の要求内容を確認してください。
原因2: このアクセス許可はセッション範囲です。
解決策 2: 新しいセッションで再承認します。