接続のトラブルシューティング

Delegateの接続、認証、MCP サーバーの問題 (接続の失敗、スコープの欠落、MCP サーバーにアクセスできないか設定ミスなど) を診断して修正します。

接続に失敗したか、認証エラー

原因: コネクションの有効期限が切れているか、取り消されました。

解決策:[アドオンと連携] → [コネクション] から再接続します。

再接続しても問題が解決しない場合は、次の手順を実行します。

1. 接続を切断し、再作成します。
2. サービス独自のサードパーティ アプリの設定を確認します。

「<service>

原因: サービスはまだ接続されていません。

解決策:

• [ アドオンと連携 ] → [ コネクション] からコネクションを作成します。
• または、必要のないアプローチをとります。

Delegate は特定の操作を実行できません

原因 1: アクションで必要なスコープよりも狭いスコープでコネクションが作成されています。
解決策 1:[アドオンと連携] → [コネクション] から切断して再接続し、プロンプトが表示されたら追加のスコープを付与します。

原因2: 組織ポリシーによって範囲が制限されています。
解決策 2: 管理者に確認してください。

MCP サーバーが接続できない

原因 1: サーバーがダウンしているか、サーバーにアクセスできません。
解決策 1: 実行中 (ローカル) であるか、アクセス可能 (リモート) であることを確認します。

原因2: URL またはコマンドにタイプミスがある。
解決策 2:

1. URL を確認します。
2. エンドポイントを直接テストします。

原因3: ファイアウォールによってブロックされています。
解決策 3:

1. ファイアウォールの設定を確認します。
2. ローカル プロセスのログに起動エラーがないか確認します。

MCP サーバーは接続しているが、使用できるツールがない

原因: ツールが登録されていないか、初期化に失敗しました。

解決策:

1. サーバー独自のドキュメントと環境変数を確認します。
2. 再起動します。

MCP ツールの呼び出しに失敗しました。

原因: サーバーは要求を受信しましたが、実行できませんでした。

解決策:

• ツール カードで特定のエラーを確認します。
• 必要なパラメーターが指定されていることを確認します。
• 基になるリソース (ファイル、データベース、API) がアクセス可能であることを確認します。