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Guide d’administration d’Autopilot for Everyone

Dernière mise à jour 12 déc. 2024

Propriétés de l’automatisation

Vue d'ensemble (Overview)

Les propriétés d’automatisation contrôlent le comportement des automatisations dans Autopilot for Everyone. Elles sont stockées en tant que paires clé-valeur dans Orchestrator, pour chaque processus Autopilot sélectionné. Au départ, toutes les options sont désactivées jusqu'à ce qu'un dossier soit sélectionné. Une fois que vous avez sélectionné un dossier dans le menu déroulant Dossier d' Orchestrator (Orchestrator Folder ), l'option Processus activés par Autopilot uniquement ( Autopilot enabled processes only ) s'affiche. Si cette option est sélectionnée, elle filtre les automatisations de ce dossier en fonction de celles qui ont l'étiquette Autopilot . Sinon, toutes les automatisations du dossier s'affichent. Utilisez le menu déroulant Automatisation (Automation) pour sélectionner une automatisation et configurer ses propriétés.

Les propriétés sont :

  • Description de l’invite d’Autopilot ( Autopilot prompt Description ) : décrit à Autopilot le fonctionnement de l’automatisation. Accepte 256 caractères maximum. Si elle est laissée vide, elle utilise la description du processus. Ajoute la paire clé-valeur suivante dans Orchestrator :
    • Clé : AutopilotPromptDescription
    • Valeur (Value) : description du processus
  • Activer pour Autopilot : si cette option est sélectionnée, elle active l’automatisation dans Autopilot, afin qu’il sache qu’il doit la recommander dans le chat et l’exécuter.

    Ajoute le libellé « Autopilot » à l’automatisation.

  • Définir comme action de pré-réponse : si cette option est sélectionnée, elle définit l’automatisation en tant qu’action de pré-réponse, ce qui signifie que l’automatisation s’exécute en arrière-plan avant qu’Autopilot ne réponde à la requête. Autopilot peut exécuter jusqu’à six actions de pré-réponse pour une seule invite.

    Si l'automatisation ne dispose pas d'informations suffisantes pour configurer l'action de pré-réponse, elle demandera des données supplémentaires. Par exemple, elle peut avoir besoin d'établir une nouvelle connexion, un scénario dans lequel elle affiche une carte invitant à configurer la connexion, ou elle peut vous demander des données dans le chat.

    Autopilot partage également le statut d'exécution et, selon le nombre d'actions de pré-réponse exécutées, il affiche le nom de l'automatisation ou « Recherche plusieurs sources ». Survoler l'icône "i" permet d'afficher les automatisations exécutées et leurs arguments déduits.

    Ajoute la paire clé-valeur suivante dans Orchestrator :

    • Clé : AutopilotPreResponseAction
    • Value: True
  • Propriétés au niveau de l'argument : configure l'affichage et le comportement des arguments dans les cartes d'automatisation :
    • Nom : le nom de l'argument tel qu'il apparaît dans Studio. Ce champ est en lecture seule.
    • Nom affiché ( DisplayName ) : le nom de l'argument qui doit être affiché dans la carte d'automatisation.
    • Description pour l'utilisateur (Description to user ) - Une description supplémentaire de l'argument, pour fournir plus de contexte à l'utilisateur.
    • Description d’Autopilot : une description de l’argument d’IA afin de fournir davantage de contexte à Autopilot et de déduire sa valeur.
    • Options déroulantes : la liste d'options séparées par des virgules qui doivent être affichées si le type d'argument est une chaîne. Si ce champ est saisi, le champ de l'argument s'affiche sous la forme d'un menu déroulant. Sinon, le champ d'argument affiche une zone de texte. Ces options sont spécifiquement interprétées par l'automatisation, il est donc important de limiter les choix de l'utilisateur à des valeurs prédéfinies. Autoriser la saisie de texte libre peut entraîner des échecs d'automatisation en raison de valeurs inattendues ou incompatibles.
    • Masqué ( Hidden ) : si la valeur est true, oblige l'argument à être affiché dans le menu Entrées masquées (Hidden) réduit de la carte d'automatisation.

    Ajoute une paire clé-valeur dans Orchestrator pour chaque argument :

    • Clé : nom de l'argument
    • Valeur (Value) : Chaîne concaténée de propriétés au niveau de l'argument
    Important :

    Autopilot masque les arguments facultatifs qui ne sont pas déduits.

Lorsque vous avez terminé de configurer les propriétés d'un processus, sélectionnez Enregistrer les modifications (Save changes). Cela remplace les balises et les paires clé-valeur pour le processus dans Orchestrator.

Sélectionnez Réinitialiser (Reset) pour annuler toutes les modifications et recharger les propriétés existantes du processus.

Gestion des propriétés d'automatisation

Pour modifier les propriétés d'une automatisation :

  1. Sélectionnez le dossier Orchestrator dans lequel se trouve l'automatisation souhaitée.
  2. Vous pouvez également sélectionner l'option Processus activés par Autopilot uniquement ( Autopilot enabled processes only ). Cela trie la liste des automatisations pour afficher uniquement les processus qui ont l'étiquette Autopilot .
  3. Sélectionnez l' automatisation.
  4. Dans le champ Description de l'invite de l'automatisation ( Automation prompt Description ), décrivez ce que l'automatisation doit faire.
  5. Si vous souhaitez que cette automatisation soit identifiée et exécutée par Autopilot dans le chat, sélectionnez l’option Activer pour Autopilot (Enable for Autopilot).
  6. Pour que cette automatisation s'exécute avant de fournir une réponse aux utilisateurs dans le chat, sélectionnez l'option Définir comme action de pré-réponse (Set as pre-response action ). Lorsque la réponse est générée, elle contient des informations recueillies lors de l'exécution de cette automatisation.
  7. Sélectionnez Enregistrer les modifications (Save changes) pour enregistrer la configuration actuelle.

Gestion des propriétés au niveau de l'argument

Si une automatisation a été conçue avec des arguments, ceux-ci sont affichés sous forme de données tabulaires. Pour modifier les propriétés de niveau argument d'une automatisation :

  1. Sélectionnez le dossier Orchestrator dans lequel se trouve l'automatisation souhaitée.
  2. Vous pouvez également sélectionner l'option Processus activés par Autopilot uniquement ( Autopilot enabled processes only ). Cela trie la liste des automatisations pour afficher uniquement les processus qui ont l'étiquette Autopilot .
  3. Sélectionnez l' automatisation.
  4. Dans la table des arguments, sélectionnez Modifier (Edit) pour l'argument souhaité. Le panneau Mise à jour des propriétés d'automatisation (Updating automation properties) s'ouvre.
    Important : vous ne pouvez pas modifier le champ Nom (Name), car il s'agit d'une valeur définie au moment de la conception dans Studio.
  5. Dans le champ Nom d'affichage ( Display name ), écrivez le nom que cet argument doit afficher pour les utilisateurs dans la fiche d'automatisation du chat. Par exemple, « Priorité ».
  6. Dans le champ Description à l'utilisateur ( Description to user ), écrivez la description que les utilisateurs devraient voir dans la fiche d'automatisation du chat. Par exemple, « Priorité de l'e-mail ».
  7. Dans le champ Description pour Autopilot , rédigez la description de l’IA pour l’interpréter ou la comprendre. Il doit fournir un contexte sur l'argument. Par exemple, « La priorité de l'e-mail. Les choix sont les suivants : bas, haut. Si elle n'est pas fournie, la valeur par défaut est faible.
  8. Dans le champ Options de la liste déroulante ( Dropdown options ), fournissez une liste d'options séparées par des virgules disponibles pour les utilisateurs. Ces options sont spécifiquement interprétées par l'automatisation, il est donc important de limiter les choix de l'utilisateur à des valeurs prédéfinies. Autoriser la saisie de texte libre peut entraîner des échecs d'automatisation en raison de valeurs inattendues ou incompatibles. Par exemple, « Low, Normal, High ».
  9. Pour forcer l'affichage de l'argument dans la section Entrées masquées (Hidden) de la carte d'automatisation, sélectionnez l'option Caché (Hidden).
  10. Sélectionnez Enregistrer ( Save ) pour mettre à jour les propriétés au niveau de l'argument. Le panneau se ferme et vous revenez à la table des arguments.
  11. Sélectionnez Enregistrer les modifications (Save changes) pour enregistrer la configuration actuelle.

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