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Guide de l’utilisateur des compléments

Dernière mise à jour 17 juil. 2024

À propos

Introduction

ServiceNow fournit des workflows numériques qui créent des expériences exceptionnelles et libèrent la productivité des employés et des Enterprise.

UiPath fournit deux intégrations pour permettre l'automatisation bidirectionnelle entre UiPath et ServiceNow, le package d'activités ServiceNow et le complément UiPath pour ServiceNow.



Complément UiPath pour ServiceNow

À l'aide des API Orchestrator, le complément UiPath pour ServiceNow (ou UiPath Spoke) permet l'automatisation entrante de ServiceNow vers UiPath. Cette prise en charge de l'automatisation entrante vous donne la possibilité de démarrer/arrêter des tâches et de créer, récupérer et modifier vos robots UiPath, le tout depuis votre instance ServiceNow

Pour plus d'informations et pour commencer, consultez UiPath parlé dans la documentation ServiceNow.

Package d'activités ServiceNow

À l'aide de l'API ServiceNow, les activités donnent à vos robots UiPath la possibilité de gérer vos enregistrements (obtenir, mettre à jour, insérer et supprimer).

Le guide de démarrage rapide fournit des instructions étape par étape pour vous aider à créer des échantillons pratiques des différentes activités afin que vous puissiez vérifier la connexion à votre instance ServiceNow et vous familiariser avec les propriétés d'entrée/de sortie.

Pour en savoir plus sur les activités de ServiceNow, consultez la page Intégrations (Integrations) pour obtenir une liste complète des activités et des liens vers les pages de détails des activités.

Mode de fonctionnement

Pour activer l'automatisation sortante entre UiPath et ServiceNow, les activités établissent une connexion authentifiée à l' API ServiceNow via le complément ServiceNow.

Une fois la connexion établie, les autres activités ServiceNow envoient des requêtes à la ou aux opérations d'API ServiceNow applicables à l'aide des paramètres que vous saisissez dans les propriétés d'entrée des activités. Si les requêtes réussissent, les activités renvoient les valeurs de réponse aux variables de propriété de sortie.

  • Introduction
  • Complément UiPath pour ServiceNow
  • Package d'activités ServiceNow
  • Mode de fonctionnement

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