Protección de datos personales y privacidad de los usuarios

Nota:

• En este documento, los empleados de la empresa que participan en el proceso de grabación se denominarán usuarios.
• El término cliente se refiere a las empresas y otras organizaciones diversas que han firmado un acuerdo para instalar y utilizar el sistema de Task Mining.
• La aplicación de grabación utilizada por Task Mining captura capturas de pantalla, clics y movimientos para las aplicaciones cuando lo habilita el empleado de la empresa asignado como administrador de la plataforma.
• La grabación se realiza para cada uno de los usuarios que han instalado la aplicación de grabación en su máquina.
• Las personas definidas como usuarios o empleados de la empresa asignados como administradores de la plataforma y cuyos datos están siendo capturados y procesados se denominan sujetos de datos.

Task Mining proporciona información y descubrimientos a partir de la actividad diaria y constante de la mano de obra y, por lo tanto, necesita acceso para registrar las acciones realizadas por los usuarios de forma continua. Estas acciones se toman en conjunto y se analizan por el algoritmo ML para producir los resultados, que pueden contener y ser influenciados por todas y cada una de las acciones registradas durante el período de registro. Es importante tener una ingestión constante de los datos de los clientes para proporcionar resultados completos y completos.

After capturing the data, the customer and its users have the option to curate it before sending it to the UiPath® cloud for analysis. UiPath® will save the data in a highly secured storage. Customers can request for their data to be removed from our system. In this case, the data will be deleted as per the customer’s request and the customer will be notified as soon as the request is completed.

UiPath® will be using the data for two main purposes, namely:

1. Analizar los datos para identificar la viabilidad.

2. Analizar los datos para determinar si los algoritmos de aprendizaje automático funcionan correctamente.

Although UiPath® does not explicitly require any personal data, it is expected to receive any kind of personal data since the screens of the users will be captured and, as a result, a DPA is attached by default to any agreement concluded with any customer. UiPath® is expressly forbidding the processing of Health Information and Credit Card information.

El componente de la plataforma Consola de Administración permite el control, la eliminación o el acceso de los datos por parte del cliente, también permite la identificación de los datos procedentes de un usuario concreto. El empleado de la empresa asignado como administrador de la plataforma tiene el control total (configuración, visualización, actualización y eliminación) sobre la mencionada función de la plataforma Consola de Administración.

As a result, the customer has the possibility to request the deletion or extraction of the data that it is being manually sent to UiPath® by submitting a request in this respect to UiPath® Support.

The personal data received by UiPath® is the property of the customers (or the users) and they are the only ones who can decide what data is being processed and for what purpose. The users are in full control over the processing of their data, as they have access to view and edit the data collected and stored locally on the device. Each user can pause the recording application and also see the full list of applications and system interaction that is being recorded.

El cliente es el responsable del tratamiento y se encarga de la relación con los interesados (es decir, las personas reales cuyos datos están siendo tratados) y de respetar la legislación aplicable. El cliente debe adoptar todas las medidas legales oportunas para garantizar que los interesados sean debidamente notificados sobre la iniciativa de captación y tratamiento de datos.

Informing data subjects is the responsibility of the customer as UiPath® has no technical possibility of identifying or taking consent from data subjects.

Se han implementado las siguientes medidas para garantizar la privacidad de los datos:

• The data is not being automatically sent to UiPath®. The customer through the company employee assigned as platform administrator and the involved users have the possibility to curate and select the data that is to be transferred.
• Los datos enviados se cifran tanto en tránsito como en reposo.
• Los usuarios tienen la posibilidad de hacer una pausa en cualquier momento durante la grabación. El tiempo de pausa está limitado a un máximo de 1 hora, aunque las instancias de pausa no están limitadas.
• Los administradores y los usuarios pueden definir solo las aplicaciones que quieren que se capturen en la grabación.

Los datos de información de identificación personal (PII) se enmascaran automáticamente durante la etapa de procesamiento y las capturas de pantalla originales no se almacenan.

Información sobre los datos recopilados

A continuación verás un resumen de los datos que se recopilan durante el uso de Task Mining y la ubicación donde se puede acceder a ellos.

DatosDeUsuario

Datos sin formato

Mientras se ejecuta la aplicación cliente, esta captura datos sin procesar sobre cada acción, clic o tipo del usuario. Por defecto, los datos se escriben en \AppData\Roaming\Task Mining\Projects\{projectID}\{userID}\captured\{action#} cuando:

• projectID y usertID se recogen desde el Portal de Administración después de completar el inicio de sesión

• action# es una carpeta creada para cada acción capturada. Cada archivo contiene los siguientes datos:

  1. Archivo de metadatos CSV: donde se captura la información sobre la acción capturada y el entorno del usuario.

     Nota: para las aplicaciones de navegador, el CSV incluye el URL de la página capturada y el dominio. Los siguientes navegadores son compatibles: Firefox, Edge, Chrome (solo en inglés), Internet Explorer.
  2. Captura de pantalla: captura de pantalla de la ventana activa donde se registra la acción en formato .jpg

Datos procesados

Los datos sin procesar se envían automáticamente a la cola de procesamiento, donde se actualizan para los procesos de análisis y anonimización. Por defecto, los datos procesados que están listos para el análisis se almacenan en \AppData\Roaming\Task Mining\Projects\{projectID}\{userID}\ready\{action#.zip}.

Mientras el procesamiento está en curso, se crean carpetas intermedias bajo la carpeta \Projects\{projectID}\{userID}\ aún la salida final es un archivo ZIP que contiene lo siguiente:

• Archivo de metadatos CSV
• Captura de pantalla

• Resultado del OCR

  
  

  

  
  
  Nota: Para que el análisis funcione, es muy importante no cambiar los archivos de ninguna manera, ni siquiera volver a comprimirlos.