Task Mining
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Task Mining
Última actualización 19 de abr. de 2024

Integración de Automation Hub

Task Mining es una herramienta de detección de automatizaciones que utiliza IA para analizar las actividades diarias de los equipos de los empleados. Automation Hub puede ser la pasarela perfecta a la automatización y ayudar a acelerar la trayectoria de automatización al identificar oportunidades con Task Mining.

Exportar un seguimiento a Automation Hub

Para exportar un seguimiento, sigue los pasos a continuación:

  1. Como experto en materia de procesos, desde la pestaña Resultados de la detección de Task Mining, identifica una tarea representativa, haz clic en el botón Exportar seguimiento y selecciona la opción Automation Hub.

    Nota:

    Para ver la opción Exportar seguimiento > Automation Hub, debes tener asignado el permiso Enviar una idea impulsada por los empleados en Automation Hub.

    Todos los usuarios añadidos a Automation Hub con el rol de usuario estándar tienen el permiso asignado de forma predeterminada.

  2. En el panel derecho, completa lo siguiente:

Campos obligatorios

  • Nombre de la automatización
  • Área de automatización (solo se puede seleccionar el primer nivel de categoría)

Campos no obligatorios

  • Descripción: vacía de forma predeterminada, pero contendrá los siguientes detalles tras la publicación, si el usuario no añadió una descripción específica:

    This idea is coming from a Project: {project_name}.

    Discovery results: {discovery_results_name}.

    Task name: {task_name}.

    Submitted by: user@email

  • Propietario del proceso: se puede buscar un propietario de proceso entre los usuarios activos de Automation Cloud.
  1. El último paso antes de publicar la idea es completar las métricas para calcular el potencial de automatización.

    Campo

    Valor

    Número de formas de completar el proceso

    El proceso se completa de la misma manera cada vez;

    Hay más de 2 maneras de completar el proceso pero menos de 5;

    Hay más de 5 maneras de completar el proceso pero menos de 8;

    Hay más de 8 maneras de completar el proceso.

    "Porcentaje de datos de entrada digital

    Permite valores de entrada de 0 a 100.

    "Porcentaje de datos digitales de entrada estructurados

    = 80%

    60 % - 80 %

    40 % - 60 %

    Menos del 40 %

  2. Al hacer clic en Exportar, se muestra una notificación:



  3. Una vez que se generen los archivos y se cree la idea, se mostrará una notificación indicando que se ha realizado correctamente con el enlace a Automation Hub.



  4. Después de seleccionar Ver en Automation Hub, se te dirigirá a la idea en Automation Hub.

    Nota: una tarea que tenga cualquier seguimiento exportado recibe el icono de Automation Hub en la vista Resultados del descubrimiento que abre los datos asociados en Automation Hub al hacer clic sobre ella.

    Los seguimientos de tales tareas solo pueden exportarse a la misma idea.

Trabajar con ideas de automatización exportadas de Task Mining

Después de exportar correctamente un seguimiento a Automation Hub, el administrador de programas recibe una notificación por correo electrónico y la nueva idea de automatización se muestra en la página Explorar programas de automatización.

Nota: cuando se envía una nueva idea a Automation Hub, se envía un correo electrónico de notificación a los usuarios con el rol de administrador de programas.

La nueva idea de automatización contiene la siguiente información:

  • Origen de la idea: Task Mining
  • Roles de colaborador
  • Remitente de Task Mining : con los permisos predeterminados para editar la página Acerca de y Documentación.
  • Propietario del proceso : si se ha seleccionado uno al exportar la tarea.
  • Descripción : información añadida por el usuario de Task Mining al exportar el seguimiento y algunos detalles predeterminados como:

    This idea is coming from a Project: {project_name}.

    Discovery results: {discovery_results_name}.

    Task name: {task_name}.

    Submitted by: user@email

  • Enlaces útiles : hay un enlace disponible para volver a la tarea correspondiente en Task Mining desde la que se envió la idea.
  • Documentación : contiene 3 archivos que Task Mining envía a Automation Hub para cada seguimiento: exportación de Studio (archivo .xaml), documento de definición de proceso (.doc) y archivo de Task Capture (.ssp). El título de cada archivo contiene el ID de la tarea, el número de seguimiento y la cadena "Exportado de Task Mining" para que sepas el origen de los archivos.

Actualizar una tarea exportada

Puedes añadir más documentos o documentos actualizados de un seguimiento de una tarea ya exportada a Automation Hub seleccionando Exportar a Automation Hub dentro del seguimiento específico. Se abrirá así un panel lateral donde podrás exportar la documentación para este seguimiento a la sección Documentación de la idea.

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