Migración y eliminación de inquilinos

Migración del tenant

Data Fabric/Data Service ofrece una forma de mantener los datos de tenant existentes en los siguientes casos:

• actualizar o dar de baja la licencia (Migración de niveles),
• cambiar la región anfitriona (migración de región).

La información se conserva al permitir la migración del tenant entre niveles de licencia o regiones.

Descubre las particularidades de cada caso y los procedimientos que garantizan una transición fluida.

Migración de niveles

La migración de niveles se refiere a la transición de los datos de tu tenant entre diferentes planes de licencia, como la actualización de Community a Enterprise o Enterprise trial, o viceversa.

Como primer impacto, los límites dentro de tu plan de licencias actual cambian para reflejar la actualización o degradación. Por lo tanto, debes ajustar tus unidades de Data Fabric/Data Service para cumplir con los nuevos requisitos de uso de datos y API.

Programa de migración

Una vez que UiPath^® detecta un cambio en tus niveles de licencia (en un plazo de 24 horas), tu tenant de Data Fabric/Data Service migrará transcurridos siete días.

Nota:

Dependiendo de la cantidad de datos en tu tenant, la migración puede tardar varios minutos. El acceso del tenant está restringido a solo lectura durante la migración.

Baja de licencias

En el caso de las bajas de licencia, hay dos escenarios a considerar en función de los datos consumidos:

• Menos de 100 MB: puedes seguir leyendo o escribiendo datos en tu tenant.
• Más de 100 MB: ya no puedes escribir ningún dato nuevo en tu tenant, pero sigues teniendo permisos de lectura.
  Importante:

  Para permitir la escritura de nuevos datos, asegúrese de que su almacenamiento de datos esté por debajo de los límites del nuevo plan de licencia.

Migración de regiones

Importante:

Solo los usuarios Enterprise pueden solicitar este tipo de migración.

Como usuario de la empresa, puedes ver en qué región estás alojado abriendo tu panel de configuración de tenant.

La migración de región se refiere a la transición de los datos de tu tenant existente a otra región de alojamiento disponible.

Para trasladar los datos de tu tenant a una región diferente, tienes que solicitarlo a nuestro servicio de asistencia.

Programa de migración

Una vez que el equipo de soporte de UiPath^® reciba tu solicitud de cambio de región, se te notificará el día programado de la migración.

Nota:

Dependiendo de la cantidad de datos en tu tenant, la migración puede tardar varios minutos. El acceso del tenant está restringido a solo lectura durante la migración.

Reversión

Si no puedes acceder a tu Data Fabric/Data Service en la nueva configuración, puedes solicitar la reversión al entorno anterior en un plazo de 30 días a partir de la migración enviando un ticket de soporte.

Eliminación de tenant

La política de Automation Cloud especifica la eliminación de las cuentas Community inactivas, si el periodo de inactividad supera los 90 días.

Si una cuenta eliminada tenía habilitado Data Fabric/Data Service, los tenants asociados y los datos que contienen también se eliminan.

Las cuentas Enterprise no se ven afectadas por el límite de inactividad de 90 días. Por lo tanto, todas las entidades y registros dentro de Data Fabric/Data Service se conservan incluso si el servicio se vuelve inactivo o deshabilitado.

En el caso de los tenants migrados, los entornos antiguos se eliminan automáticamente después de 45 días.