Ámbito de Amazon Connect

Establecer una conexión autenticada entre UiPath y Amazon Connect para su uso en flujos de trabajo de automatización

Las actividades de Amazon Connect utilizan el servicio AWS Identity and Access Management (IAM) para establecer una conexión autenticada entre UiPath y tus recursos de AWS. Esta conexión permite a un Robot llamar a las API de Amazon Connect para leer y escribir recursos en tu nombre.

Para establecer una conexión autenticada, crea o utiliza un usuario de IAM existente y genera claves de acceso (ID de clave de acceso y clave de acceso secreta).

Al crear tu usuario de IAM, asignas las políticas y los permisos que especifican los recursos a los que puede acceder tu Robot (por ejemplo, AmazonConnectFullAccess).

Después de crear tu usuario de IAM y asignar tus políticas, introduces el ID de clave de acceso y la clave de acceso secreta en la actividad Ámbito de Amazon Connect . Cuando ejecutas tu proyecto de automatización, las claves se utilizan para firmar las solicitudes de API realizadas por cada una de las actividades.

Cómo funciona

Los siguientes pasos y diagrama de secuencia de mensajes son un ejemplo de cómo funciona la actividad desde el momento de diseño (es decir, las dependencias de la actividad y las propiedades de entrada / salida) hasta el tiempo de ejecución.

1. Completa los pasos de configuración .

2. Añade la actividad Ámbito de Amazon Connect a tu proyecto.

3. Introduce valores para las propiedades de autenticación .

4. Introduce valores para las propiedades de la instancia .

   

Propiedades

Los valores para las siguientes propiedades se especifican al agregar esta actividad a tu proyecto en UiPath Studio.

Autenticación

• AccessKeyId - String : el ID de clave de acceso del usuario de IAM que deseas autenticar. Introduce una variable String o String .

  Para recuperar el ID de la clave de acceso, consulta una de las siguientes secciones en la documentación de AWS: Gestionar claves de acceso (consola), Gestionar claves de acceso (AWS CLI), Gestionar claves de acceso (API de AWS).

• Secreto : String la clave de acceso secreta del usuario de IAM que quieres conectar al servicio de Amazon Connect. Introduce una variable String o String .

  Para recuperar la clave de acceso secreta, consulta una de las siguientes secciones en la documentación de AWS: Gestionar claves de acceso (consola), Gestionar claves de acceso (AWS CLI), Gestionar claves de acceso (API de AWS). Consulta la nota adicional y la imagen a continuación.

Común

• NombreParaMostrar - String : el nombre para mostrar de la actividad. Introduce una variable String o String .

Instancia

• IDDeInstancia - String : el ID de tu instancia de Amazon Connect. Introduce una variable String o String .

  Para recuperar el ID de instancia, consulta la documentación de AWS.

• Región : el punto final de servicio de AWS que quieres utilizar para tu conexión. Elige una de las siete opciones: EE. UU. Este (Norte de Virginia), EE. UU. Oeste (Oregón), Asia Pacífico (Singapur), Asia Pacífico ( Sídney), Asia Pacífico (Tokio), Europa (Fráncfort), Europa (Londres). El valor predeterminado es EE.UU. Este (Norte de Virginia).

  Dependiendo de las actividades que estés utilizando, selecciona una región donde estén disponibles los servicios. Para obtener una lista de regiones en las que Amazon Connect está disponible, consulta Tabla de regiones de AWS en la documentación de AWS.

  Nota:

  Si utiliza un usuario de IAM existente y ya no tiene la clave de acceso secreta, cree una nueva haciendo clic en el botón Crear clave de acceso en su resumen de usuario de IAM; esta acción también crea un nuevo ID de clave de acceso.

  Después de hacer clic en el botón Crear clave de acceso, se abre un cuadro de diálogo. Según las instrucciones de AWS: "Elegir Descargar.csv para guardar el ID de la clave de acceso y la clave de acceso secreta en un archivo CSV en tu ordenador. Guarda el archivo en una ubicación segura. No volverás a tener acceso a la clave de acceso secreta después de que se cierre este cuadro de diálogo. Una vez descargado el archivo CSV, selecciona Cerrar".

  Amazon recomienda la rotación frecuente de claves, para que puedas crear nuevas claves en cualquier momento si no puedes encontrar la clave de acceso secreta asociada a tu ID de clave de acceso. Si creas nuevas claves, asegúrate de actualizar cualquier actividad de Amazon Scope en tus proyectos existentes.

  Para obtener más información, consulta Gestionar claves de acceso para usuarios de IAM en la documentación de AWS.

  

Otros

• Privado : si se selecciona, los valores de variables y argumentos ya no se registran en el nivel Detallado.