团队

The Team module allows you to invite users to your project's recording initiative and manage their accounts. Refer to Project setup for details. To easily do this the following features are available:

• 管理访问权限

用户状态、详细信息和活动审核

系统会以表格格式分别为每个用户显示录制状态和应用程序活动。这包括以下列：

• “状态” - 用户的录制状态。以下状态可用：

  • “已邀请” - 已发出邀请但尚未接受邀请的用户。
  • “正在录制” – 已为其打开录制应用程序并捕获数据的用户。
  • “已停止” – 尚未启动或已停止捕获过程的用户。
  • “错误” - 捕获过程已登记错误且无法继续的用户。
  • “等待处理” - 未接受录制同意的新手用户。
  • “已停止 - 未同意” - 已拒绝同意录制的用户。

• Troubleshooting - provide information about the current user status. It can indicate errors, alerts, pause instances, or consent status. Refer to Troubleshooting for details.

• “上次活动” - 用户的录制应用程序上次处于活动状态的时间。

• “录制时间” - 用户的录制应用程序开启并进行录制的总时间。

• “捕获的数据” - 用户捕获的数据总量。

• “准备进行分析” - 已成功存档并准备进行分析的已捕获数据所占百分比。显示为已处理操作/已捕获数据的百分比。

• “已上传” - 已处理/已上传到 AI Center™ 的数据的百分比。应始终匹配准备进行分析。

  备注：

  • 从用户处收集的原始数据需要先经过处理，然后才能更新到管理控制台。“仪表板”和“团队”模块中显示的数据指标表示已处理的数据量，而不是原始数据量（大小差异可能会很大）。
  • 如果每位用户的记录应用程序正在运行且已连接到互联网，则其遥测信息将每 15 分钟更新一次。
  • 此外，每当用户手动暂停或继续录制应用程序时，数据都会更新。

  

搜索用户帐户

搜索字段用于查找特定的用户帐户。

用户详细信息和操作

对于每个用户帐户，您有权访问一组操作，以管理用户的信息和录制流程。为此，请按照以下步骤操作：

1. 搜索用户帐户。

2. 将鼠标悬停在用户电子邮件上，以显示使用的桌面应用程序版本。

3. 选择屏幕左上角显示的“操作”选项。

   备注：

   如果您未选择用户帐户，则可以通过以下方式访问操作集：将鼠标悬停在“准备分析”列中值后面的空白区域上，然后单击三点图标。

   

可用的选项如下：

• 重置用户的录制统计信息。为此，如果“准备进行分析”的数据存储在默认文件夹中，则“删除所有”这些数据。系统将显示一条警告消息，以确认此操作。已上传到 AI Center™ 的数据不会被删除。

  

• “重新启动队列”可继续捕获已暂停录制的数据。（发生错误时，最好用于故障排除目的）

• “重新启动桌面应用程序”可在发生错误时，远程重启桌面应用程序以重试录制。

• “启动”：远程启动处于“已停止”状态的选定用户。

• 远程停止用户计算机上的录制应用程序。

• “删除”用户帐户。

  重要提示：

  删除用户帐户时，不会从用户的桌面存储空间中删除捕获的数据。要删除捕获的数据，您可以在删除之前“重置”用户或“卸载”用户桌面上的 Task Mining 应用程序。

• “下载日志”选项可用于为状态标记为“错误”的所选用户下载录制器日志、队列日志和 magma 日志。