task-mining
2023.10
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重要 :
请注意此内容已使用机器翻译进行了部分本地化。
Task Mining
Last updated 2024年10月17日
团队
系统会以表格格式分别为每个用户显示录制状态和应用程序活动。这包括以下列:
-
“状态” - 用户的录制状态。以下状态可用:
- “已邀请” - 已发出邀请但尚未接受邀请的用户。
- 正在录制 – 已为其打开录制应用程序并正在捕获数据的用户。
- “已停止” – 尚未启动或已停止捕获过程的用户。
- “错误” - 捕获过程已登记错误且无法继续的用户。
- “等待处理” - 未接受录制同意的新手用户。
- “已停止 - 未同意” - 已拒绝同意录制的用户。
- 故障排除- 提供有关当前用户状态的信息。 其中可以指明错误、警示、暂停实例或同意状态。 有关详细信息,请参阅故障排除。
- “上次活动 ” - 用户的录制应用程序上次处于活动状态的时间。
- 录制时间 - 用户的录制应用程序打开并录制的总时间。
- “捕获的数据” - 用户捕获的数据总量。
- “准备进行分析” - 已成功存档并准备进行分析的已捕获数据所占百分比。显示为已处理操作/已捕获数据的百分比。
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“已上传” - 已处理/已上传到 AI Center™ 的数据的百分比。 应始终与“准备进行分析”匹配。
备注:- 从用户处收集的原始数据需要先经过处理,然后才能更新到管理控制台。“仪表板”和“团队”模块中显示的数据指标表示已处理的数据量,而不是原始数据量(大小差异可能会很大)。
- 如果每个用户的录制应用程序正在运行并且已连接到互联网,则其 遥测 数据将每 15 分钟更新一次。
- 此外,每当用户手动暂停或继续录制应用程序时,数据都会更新。
对于每个用户帐户,您有权访问一组操作,以管理用户的信息和录制流程。为此,请按照以下步骤操作:
- 搜索用户帐户。
- 将鼠标悬停在用户电子邮件上,以显示使用的桌面应用程序版本。
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选择屏幕左上角显示的“操作”选项。
注意:如果您未选择用户帐户,则可以通过以下方式访问操作集:将鼠标悬停在“准备分析”列中值后面的空白区域上,然后单击三点图标。
可用的选项如下:
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重置用户的录制统计信息。 为此,如果“ 准备进行分析 ”的数据存储在默认文件夹中,则 删除所有 这些数据。系统将显示一条警告消息,以确认此操作。 已上传到 AI Center™ 的数据不会被删除。
- “重新启动队列”可继续捕获已暂停录制的数据。(发生错误时,最好用于故障排除目的)
- “重新启动桌面应用程序”可在发生错误时,远程重启桌面应用程序以重试录制。
- “启动”:远程启动处于“已停止”状态的选定用户。
- 从用户的计算机远程停止 录制应用程序。
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“删除”用户帐户。
重要事项:删除用户帐户时,不会从用户的桌面存储空间中删除捕获的数据。要删除捕获的数据,您可以在删除之前“重置”用户或“卸载”用户桌面上的 Task Mining 应用程序。 - “下载日志”选项可用于为状态标记为“错误”的所选用户下载录制器日志、队列日志和 magma 日志。