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Task Mining
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Last updated 2024年11月13日

DEPRECATED
打开项目

请按照以下步骤打开项目。

  1. 转到 Task Mining 主页门户。

  2. 选择要查看的项目。

系统将打开项目,并显示“ Project Insights ” 页面。

项目成效分析

项目见解”页面可让您全面了解您的团队以及他们如何度过时间。 “项目见解”页面上的信息使您能够根据可行的见解制定最佳劳动力策略。

提示:

将鼠标悬停在“ Project Insights ”页面中的图表上会触发包含详细信息的提示。



以下是“项目见解”页面元素的概述。

元素

描述

导出

使您能够将仪表板数据下载为图像 (.png)。

创建 Task Mining 项目

使您能够创建 Task Mining 项目,以捕获特定任务的详细信息。 有关详细信息,请参阅Task Mining

记录用户操作
显示总录制时间和录制的操作数。
备注:

您可以选择“运行分析”按钮,开始分析已记录的操作。 有关更多信息,请参阅运行分析

团队

显示录制用户的数量及其录制状态。

总录制时间

显示允许的应用程序的数据捕获时间。

工具类别

用于筛选“ Project Insights ” 页面上微件显示的信息。

筛选工具类别

工具类别”筛选器使您能够根据不同的类别筛选微件显示的信息:

  • 全部
  • Apps
  • 沟通工具
  • 文档
  • URL
备注:

只有在运行捕获了 10,000 个操作的分析后,“文档”和“ URL ” 类别才可用。

工具类别微件



项目见解”页面上的微件会根据所选的工具类别显示“Unassisted Task Mining”项目的汇总信息。 以下是微件的说明。

微件

描述

工具利用率显示每个工具中的执行时间百分比。
最小/最大利用率显示每个工具的最短、最长和平均执行时间。
某段时间的利用率

显示记录天数内的执行时间。

上下文切换

显示 30 分钟内用户在两个工具之间移动的时间量。

备注:

只有在上下文切换次数超过 5 次后,才会显示上下文切换数据。

追踪次数最多的任务列表显示“结果”页面上列出的具有最多追踪的任务,从最常见到最不常见指示最常完成的任务。
低效任务

显示追踪持续时间中值最长的任务,指明可以优化的任务。

提示:

您可以选择任务名称以在新的浏览器标签页中查看任务详细信息。

  • 项目成效分析
  • 筛选工具类别
  • 工具类别微件

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