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Task Mining
DEPRECATED打开项目
请按照以下步骤打开项目。
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转到 Task Mining 主页门户。
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选择要查看的项目。
系统将打开项目,并显示“ Project Insights ” 页面。
“项目见解”页面可让您全面了解您的团队以及他们如何度过时间。 “项目见解”页面上的信息使您能够根据可行的见解制定最佳劳动力策略。
将鼠标悬停在“ Project Insights ”页面中的图表上会触发包含详细信息的提示。
元素 |
描述 |
导出 |
使您能够将仪表板数据下载为图像 (.png)。 |
创建 Task Mining 项目 |
使您能够创建 Task Mining 项目,以捕获特定任务的详细信息。 有关详细信息,请参阅Task Mining |
记录用户操作 |
显示总录制时间和录制的操作数。
备注:
您可以选择“运行分析”按钮,开始分析已记录的操作。 有关更多信息,请参阅运行分析。 |
团队 |
显示录制用户的数量及其录制状态。 |
总录制时间 |
显示允许的应用程序的数据捕获时间。 |
工具类别 |
用于筛选“ Project Insights ” 页面上微件显示的信息。 |
“工具类别”筛选器使您能够根据不同的类别筛选微件显示的信息:
- 全部
- Apps
- 沟通工具
- 文档
- URL
只有在运行捕获了 10,000 个操作的分析后,“文档”和“ URL ” 类别才可用。
微件 |
描述 |
工具利用率 | 显示每个工具中的执行时间百分比。 |
最小/最大利用率 | 显示每个工具的最短、最长和平均执行时间。 |
某段时间的利用率 |
显示记录天数内的执行时间。 |
上下文切换 |
显示 30 分钟内用户在两个工具之间移动的时间量。 备注:
只有在上下文切换次数超过 5 次后,才会显示上下文切换数据。 |
追踪次数最多的任务列表 | 显示“结果”页面上列出的具有最多追踪的任务,从最常见到最不常见指示最常完成的任务。 |
低效任务 |
显示追踪持续时间中值最长的任务,指明可以优化的任务。 提示:
您可以选择任务名称以在新的浏览器标签页中查看任务详细信息。 |