Automação assistida baseada em gatilho

Introdução

Attended automations are designed to run under human supervision based on input received from humans. Therefore, the actions a user or an application takes are defining for attended automations. Triggers advance attended automations by monitoring whatever action a user or an application takes. In the UiPath^® attended automation ecosystem, user and application actions are defined as events. Triggers can set off a multitude of events, enabling complex attended automations.

Benefícios

Os benefícios dos atuais recursos de automação assistida baseada em gatilho são:

• Construir automações altamente responsivas - usando gatilhos para eventos de aplicativo ou de formulário, como Minimizado ou para eventos de usuário, como Clique.
• Trabalhar com múltiplos cenários assistidos ao mesmo tempo – usando gatilhos para vários eventos de aplicativo (Minimizado, Restaurado, Título alterado) ou eventos de usuário (Clique, Pressionar tecla, Tecla de atalho, Mouse) que você pode habilitar ao mesmo tempo.
• Maior precisão de IU (interface do usuário) e desempenho geral – usando a versão aprimorada dos recursos existentes para identificar melhor os elementos de IU e eventos.
• Executar fluxos de trabalho de forma intermitente - usando gatilhos que você pode programar para serem executados uma vez, em sequência ou ao mesmo tempo.

Casos de uso comum

Aqui estão alguns cenários em que você pode usar a solução assistida baseada em gatilho:

• Centro de Contato:
  • Atendimento ao cliente - para empresas onde o atendimento ao cliente funciona por telefone.
  • Pedidos de vendas
• Formulários de feedback
• Aplicativos de pesquisa
• Plataformas de adoção digital
  • Para desenvolver visitas guiadas para ajudar os usuários a navegar por um produto, aplicativo ou site.
  • Para desenvolver validação personalizada para entrada do usuário.