action-center
2024.10
true
Importante :
A tradução automática foi aplicada parcialmente neste conteúdo.
Action Center
Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation SuiteStandalone
Last updated 21 de out de 2024

Solução de problemas

Solução de problemas de instalação do Action Center

Este página fornece uma lista dos problemas de instalação mais comuns e as correções correspondentes.

Se o problema que está enfrentando não estiver na lista, entre em contato com nossa equipe de suporte.

A instalação foi concluída com sucesso, mas você não pode acessar o Action Center

Descrição: A instalação foi concluída com sucesso, mas você não pode acessar o Action Center.

Soluções de problemas:

  1. Instale o pacote de hospedagem ASP.NET
  • versão mínima 3.1.x, disponível aqui ou,
  • versão 5.0.x, disponível aqui.

Não é possível acessar o Action Center usando o URL do balanceador de carga

Descrição: não é possível acessar o Action Center usando o URL do balanceador de carga.

Soluções de problemas:

  1. Para cada nó do Action Center, especifique seu nome do host e porta correspondentes na tela de Configurações de IIS do Action Center.
  2. Atualize o URL do balanceador de carga comum com o URL do Action Center (por exemplo, https://action-center.domain.com) na tela de Configurações do Action UiPath Identity.

Erro de cliente não registrado

Descrição Ao acessar o Action Center usando o URL do balanceador de carga, o Identity Server responde com a mensagem Unregistered Client Error.

Soluções de problemas:

  1. Atualize o Subject Alternative Name (SAN) para incluir todos os nomes de host do nó e do balanceador de carga:
  • use um padrão de curinga como DNS Name = *.domain.com, ou
  • especifique cada nome de host no SAN

Arquivos de imagem ou PDF não carregando nos formulários.

Descrição: arquivos de imagem ou PDF não estão carregando no ambiente de Ações de formulário.

Soluções de problemas:

  1. Verifique a propriedade <appSettings> no arquivo UiPath.Orchestrator.dll.config e certifique-se de que:
  • valor da chave AcceptedRootUrls não inclua caracteres de espaço.
  • o valor de porta para o URL do Action Center é especificado apenas quando diferente de 80 ou 443 (portas padrão).

Informações adicionais: encontre mais informações aqui.

O Action Center não está carregando devido ao código de resposta 404

Descrição: Action Center não carrega porque os tipos .json e .woff2 usados pelo Action Center WebApp fornecem um código de resposta 404

Soluções de problemas:

  1. Para cada nó do Action Center, adicione os tipos MIME .json e .woff2 em IIS > tipos de MIME > Adicionar:
  • Extensão do nome do arquivo: .json, tipo MIME: application/json.
  • Extensão do nome do arquivo: .woff2, tipo MIME: application/font-woff2.

Instalação do PaaS usando o Terraform

Descrição: o problema ocorre para as instalações do PaaS executadas pelo Terraform. A instalação foi concluída com sucesso, no entanto, o Action Center não carrega e exibe a seguinte mensagem: "Você não tem permissão para visualizar este diretório ou página".

Solução: adicione index.html na seção Documentos padrão do seu provedor de nuvem:
  1. Vá para seus Serviços de aplicativos no Azure.
  2. Navegue para Configurações.
  3. Abra a página de Configuração.
  4. Alterne para a aba Documentos padrão.
  5. Clique em + Novo documento.
  6. Adicionar index.html

Atualização bem-sucedida, não é possível acessar o Action Center via URL do balanceador de carga

Descrição: a atualização para versões superiores do Action Center foi bem-sucedida, mas não é possível acessar o Action Center por meio do load balancer URL. Este problema ocorre se Host URL for diferente de load balancer URL.

Esse problema também se aplica se o nome DNS for diferente do nome da máquina.

Soluções de problemas:

  1. Na chave ActionCenter/Actions/environments/env.json, atualize manualmente os valores de businessUserPortalProxyServiceUrl e postLogoutRedirectUri para o correto load balancer URL.
  2. Na chave ActionCenter/Processes/environments/env.json, atualize manualmente os valores de businessUserPortalProxyServiceUrl e postLogoutRedirectUri para o correto load balancer URL.

Atualização bem-sucedida, não é possível acessar o Action Center

Descrição: após atualizar o Action Center da versão 2021.4 para a 2022.10, o acesso é bloqueado pela política CORS.

  • Erro de Log de evento - IdentityServer4.Hosting.CorsPolicyProvider CorsPolicyService não permitiu a origem.
  • Erro de console - O acesso a XMLHttpRequest em '<changed_action_center_url>/actioncenterservice/feature/features/ActionApp' a partir da origem '<action_center_url>' foi bloqueado pela política CORS: a resposta à solicitação de comprovação não passa na verificação de controle de acesso: o cabeçalho 'Access-Control-Allow-Origin' tem um valor '<action_center_url>' que não é igual à origem fornecida.

Causa: o URL do Action Center alterou seu valor dentro do Registro após atualizar para uma versão superior.

Soluções de problemas:

  1. Atualize o URL do Action Center com o valor correto para o Actions:

    • Navegue para o caminho de arquivo ActionCenter/Actions/environments/env.json.
    • Altere o valor para action_center_url dentro da chave "businessUserPortalproxyServiceUrl".

      O formato para a chave "businessUserPortalproxyServiceUrl" é <actioncenter url>/actioncenterservice.
    • Altere o valor para o action_center_url dentro da chave "postLogoutRedirectUri".

      O formato para postLogoutRedirectUri é <action_center_url>/actions.
  2. Atualize o URL do Action Center com o valor correto para o Processos:

    • Navegue para o caminho de arquivo ActionCenter/Actions/environments/env.json.
    • Altere o valor para action_center_url dentro da chave "businessUserPortalproxyServiceUrl".

      O formato para a chave "businessUserPortalproxyServiceUrl" é <actioncenter url>/actioncenterservice.
    • Altere o valor de action_center_url dentro da chave postLogoutRedirectUri.

      O formato para postLogoutRedirectUri é <action_center_url>/processes.

O acesso a XMLHttpRequest foi bloqueado pela política CORS

Descrição: você está usando buckets de armazenamento do Orchestrator e, quando tenta acessar as Actionsde validação de documentos, os seguintes erros são gerados:
  • Não foi possível conectar ao servidor
  • Ocorreu um erro ao recuperar o DOM (Modelo de Objeto do Documento)
Causa: A seção <cors> no arquivo web.config do Orchestrator substitui a URL doActions Center que você inseriu na chave "AcceptedRootUrls" do arquivo UiPath.Orchestrator.dll.config .
Solução: execute as seguintes etapas para corrigir o problema:
  1. Abra o arquivo web.config a partir do Orchestrator.
  2. Encontre uma seção que contenha <cors>.
  3. Se essa seção existir, adicione também a URL doActions Center nesta seção.

Esta página foi útil?

Obtenha a ajuda que você precisa
Aprendendo RPA - Cursos de automação
Fórum da comunidade da Uipath
Uipath Logo White
Confiança e segurança
© 2005-2024 UiPath. Todos os direitos reservados.