Visão geral de ações

A guia Visão geral do Action Center permite acompanhar as Ações por meio de painéis pré-construídos que resumem as Ações criadas nos últimos 30 dias. Esses painéis exibem informações sobre:

• Quantas Ações estão Pendentes, Concluídas ou Não atribuídas, em um período especificado e com base em seu tipo ou prioridade.
• O tempo médio que leva para concluir uma Ação.
• Como um usuário específico lida com suas Ações por um período de tempo específico.

• Como os usuários lidam com suas ações, com base no Catálogo de ações ao qual pertencem.

  
  

  

  
  

Visualização Minhas ações

No ambiente de visualização Minhas Ações, é possível ver as Ações que foram atribuídas a você.

Visualização de Gerenciar ações

No ambiente de visualização Gerenciar Ações. é possível ver as Ações que foram atribuídas a todos os usuários. Você também pode visualizar as ações de um usuário específico, dentro da visualização Todos os usuários / Nome de usuário.

Alternar entre visualizações

Por padrão, o ambiente de visualização Minhas Ações está selecionado, o qual exibe uma visão geral de suas Ações. Se quiser verificar as Ações de outros usuários, selecione o ambiente de visualização Gerenciar Ações.

Catálogo de Ações

Você pode ter uma visão geral das Ações com base no catálogo de ações a que pertencem. Por padrão, a seleção para o Catálogo de ações é definida como Todos os catálogos.

Hora de criação

Você pode ter uma visão geral das Ações com base na hora em que foram criadas.Por padrão, a seleção para Hora de criação é definida como Última semana.

Quadro de status

Os quadros de status exibem o número de Ações para cada status (Pendentes, Concluídas, Não atribuídas).

Clicar em um quadro de status redireciona você para a guia Caixa de entrada e filtra automaticamente as Ações com base no respectivo status da Ação e na hora de criação.

Average completion time

Na visualização Minhas Ações, o quadro Tempo médio de conclusão exibe o tempo médio que você leva para concluir uma Ação.

Observação: o tempo médio de conclusão é calculado com base nas ações criadas, atribuídas e concluídas após o recurso Visão geral de ações ser lançado.

Status tabs

Guias de status exibem gráficos para Ações com base em seu status: Pendentes, Concluídas e Não atribuídas.

Cada guia de status exibe:

• um gráfico de pizza mostrando Ações por prioridade: Baixa, Média, Alta, Crítica;
• um gráfico de pizza mostrando Ações por Tipo: Rotulagem de Dados e Classificação de Documentos, Validação de Documentos, Externa e Formulários.

Por prioridade

Com base na guia de status selecionada, o gráfico de pizza Ações por prioridade exibe o número total de Ações Pendentes, Concluídas ou Não atribuídas e as organiza por prioridade.

Clicar em uma fatia do gráfico de pizza redireciona você para a guia Caixa de entrada, na qual uma lista de ações com os filtros correspondentes (status, prioridade, hora de criação) é exibida.

Por tipo de ação

Com base na guia de status selecionada, o gráfico de pizza Ações por tipo exibe o número total de Ações Pendentes, Concluídas ou Não atribuídas e as organiza por tipo.

Clicar em uma fatia do gráfico de pizza redireciona você para a guia Caixa de entrada, na qual uma lista de ações com os filtros correspondentes (status, tipo, hora de criação) é exibida. # Tempo médio de conclusão(??)

Tabela Todos os usuários

A tabela Todos os usuários oferece uma visão geral organizada do número de Ações Pendentes e Concluídas para cada usuário, assim como o tempo médio que cada usuário leva para concluir uma Ação.

Abaixo está uma descrição das colunas da tabela Todos os usuários.

Coluna	Exibição
User Name	O nome do usuário.
Pendente	O número de Ações que estão em um status pendente para o usuário.
Concluído	O número de Ações que foram concluídas pelo usuário.
Tempo médio de conclusão	O tempo médio que o usuário leva para concluir uma Ação. O tempo médio de conclusão é calculado com base nas ações criadas, atribuídas e concluídas após o recurso Visão geral de ações ser lançado.

É possível classificar as colunas em ordem crescente ou decrescente. Clique em para classificar uma coluna.

Para saber mais sobre como usar a visão geral do Actions, consulte a seção Visão geral de Trabalhando com o Actions.