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Action Center
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Last updated 3 de out de 2024

Solução de problemas de instalação do Action Center

Este guia fornece uma lista dos problemas de instalação mais comuns e as correções correspondentes.

Se o problema que está enfrentando não estiver na lista, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Solução de problemas de instalação do Action Center

Issue

Correções

A instalação foi concluída com sucesso, mas você não pode acessar o Action Center.

Instale o pacote de hospedagem ASP.NET

• versão mínima 3.1.x, disponível aqui, ou 5.0.x, disponível aqui

Não é possível acessar o Action Center usando o URL do balanceador de carga.

Siga os passos abaixo:

  1. Para cada nó do Action Center, especifique seu nome do host e porta correspondentes na tela de Configurações de IIS do Action Center.
  2. Atualize o URL do balanceador de carga comum com o URL do Action Center (por exemplo, https://action-center.domain.com) na tela de Configurações do Action UiPath Identity.
Ao acessar o Action Center usando o URL do balanceador de carga, o Identity Server responde com a mensagem Unregistered Client Error.

Atualize o Subject Alternative Name (SAN) para incluir todos os nomes de host do nó e do balanceador de carga:

• use um padrão de curinga como DNS Name = *.domain.com, ou

• especifique cada nome de host no SAN

Arquivos de imagem ou PDF não estão sendo carregados nos formulários do Action Center.

Verifique a propriedade <appSettings> no arquivo UiPath.Orchestrator.dll.config e certifique-se de que:
• valor da chave AcceptedRootUrls não inclua caracteres de espaço.

• o valor de porta para o URL do Action Center é especificado apenas quando diferente de 80 ou 443 (portas padrão).

Encontre mais informações aqui.

Action Center não carrega porque os tipos MIME .json e .woff2 usados pelo Action Center WebApp fornecem um código de resposta 404.
Para cada nó do Action Center, adicione os tipos MIME .json e .woff2 em IIS > tipos de MIME > Adicionar:
Extensão do nome do arquivo: .json, tipo MIME: application/json.
Extensão do nome do arquivo: .woff2, tipo MIME: application/font-woff2.

Instalação do PaaS usando o Terraform

Observação: o problema ocorre para as instalações do PaaS executadas pelo Terraform.

A instalação foi concluída com sucesso, porém o Action Center não carrega e exibe a seguinte mensagem: "Você não tem permissão para visualizar este diretório ou página"

Adicione index.html na seção Documentos padrão do seu provedor de nuvem:
  1. Vá para seus Serviços de aplicativos no Azure.
  2. Navegue para Configurações.
  3. Abra a página de Configuração.
  4. Alterne para a aba Documentos padrão.
  5. Clique em + Novo documento.
  6. Adicionar index.html
A atualização para versões superiores do Action Center foi bem-sucedida, mas não é possível acessar o Action Center por meio do load balancer URL.
Observação: este problema ocorre se Host URL for diferente de load balancer URL.

Siga estas etapas:

  1. Na chave ActionCenter/Actions/environments/env.json, atualize manualmente os valores de businessUserPortalProxyServiceUrl e postLogoutRedirectUri para o correto load balancer URL.
  2. Na chave ActionCenter/Processes/environments/env.json, atualize manualmente os valores de businessUserPortalProxyServiceUrl e postLogoutRedirectUri para o correto load balancer URL.
  • Solução de problemas de instalação do Action Center

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