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Task Mining

Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation Suite
Dernière mise à jour 10 déc. 2024

DEPRECATED
Configuration du projet

Créer un nouveau projet Unassisted Task Mining

Remarque :

Si Unassisted Task Mining n'est pas disponible alors que AI Unit se trouve dans votre compte, essayez les étapes décrites dans la section Dépannage.

Reportez-vous à Unassisted Task Mining non disponible pour plus de détails.

Suivez ces étapes pour créer un projet Unassisted Task Mining.

  1. Dans le tableau de bord du projet, sélectionnez Commencer un nouveau projet(Start a new project).

    Remarque :

    Vous devez avoir le rôle d' Administrateur (Administrator) ou de Créateur de projet (Project Creator).

  2. Dans la zone Nom du projet (Project name) , ajoutez un nom à votre projet.
    Remarque : les noms de projet ne peuvent contenir que des caractères anglais, des chiffres, des espaces et des traits de soulignement. Les noms commençant par des espaces ou des chiffres ne sont pas valides.
  3. Fournissez une description du contexte d'enregistrement pour informer les utilisateurs de l'objectif de l'enregistrement. Par exemple, vous pouvez décrire le scénario dans lequel vous souhaitez que l'utilisateur enregistre et ajouter des notes à laquelle l'utilisateur doit faire attention lors du début de l'enregistrement.
  4. Sélectionnez Options avancées.

  5. Sélectionnez l'option Activer Unassisted Task Mining (Enable Unassisted Task Mining) .
    Remarque :

    Lisez attentivement les recommandations pour démarrer un projet Unassisted Task Mining avant de continuer. Il est fortement recommandé de prendre l' auto-évaluation guidée de la feuille de calcul d'évaluation liée pour évaluer l'adéquation avant de démarrer votre projet Unassisted Task Mining.

  6. Sélectionnez Suivant (Next) pour continuer.

  7. Ajoutez des utilisateurs d'enregistrement en saisissant le nom d' utilisateur, le nom de groupe ou l'e- mail , puis sélectionnez le résultat souhaité dans la liste déroulante. Les utilisateurs recevront un e-mail d'invitation à participer au projet ainsi qu'un lien pour télécharger l'enregistreur. Reportez-vous à la vue d' ensemble du client d'enregistrement pour plus de détails.

    Si vous ignorez cette étape, vous pouvez inviter des utilisateurs dans un projet. Référez-vous à Inviter les utilisateurs d’enregistrement pour plus de détails.

  8. L'enregistreur doit disposer d'un ensemble d'applications autorisées et refusées. Ajoutez-les à la liste et sélectionnez Terminé ( Done).

Dès que vous créez un nouveau projet, il est disponible dans la liste des projets . Sélectionnez-le pour ouvrir le projet à partir duquel vous pouvez accéder aux onglets Vue d'ensemble (Overview), Équipe(Team), Configurer les paramètres du projet (Configure the project settings) et Résultats de la découverte (Discovery results).

Modification d'un projet Unassisted Task Mining

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier les détails d'un projet Unassisted Task Mining existant.

  1. Dans le portail Projets Task Mining (Task Mining Projects), localisez le projet Unassisted Task Mining que vous souhaitez modifier.

  2. Sélectionnez le sur la carte du projet, et sélectionnez Modifier (Edit) dans le menu. La page Détails du projet ( Project details) s'affiche.

  3. Renommez votre projet dans la zone Nom du projet ( Project name) .

  4. Si nécessaire, modifiez la description du Contexte d'enregistrement pour informer les utilisateurs de l'objectif de l'enregistrement. Par exemple, vous pouvez décrire le scénario que vous souhaitez que l'utilisateur enregistre et ajouter des notes à laquelle l'utilisateur doit faire attention lors de l'enregistrement.

  5. Si vous le souhaitez, modifiez le statut du projet.

  6. Sélectionnez Enregistrer ( Save).

Configurer les paramètres du projet

Avant de commencer le processus d'enregistrement, accédez au module Paramètres (Settings) pour configurer la sortie du projet, les applications enregistrées, les objectifs et les politiques de collecte de données.

Démarrer le processus d'enregistrement

Un administrateur ou un administrateur de projet peut démarrer, arrêter ou suspendre l'enregistrement d'un utilisateur à l'aide du bouton disponible dans la colonne Détails (Details). Pour démarrer l'enregistrement pour plusieurs utilisations (Start recording for multiple usages), sélectionnez à l'aide de la coche les utilisateurs nécessaires pour démarrer l'enregistrement et sélectionnez Démarrer (Start) près du bouton Supprimer (Delete) dans le coin supérieur droit de l'écran.



Paramètres

Configuration de sortie

La configuration de sortie vous permet de choisir si vous souhaitez que le masquage des données PII fonctionne selon les détails ci-dessous.

Option de masquage des données PII

Les informations d'identification personnelle (PII) sont des informations qui, lorsqu'elles sont utilisées seules ou avec d'autres données pertinentes, peuvent identifier un individu. Cette option peut être activée ou désactivée en fonction de vos préférences à l'aide du bouton Modifier (Edit).

Option Modifier dans la fenêtre Configurer la sortie à venir

Pour en savoir plus sur les informations d'identification personnelle, consultez la page Masquage des données PII .

Apps enregistrées

Affichez et gérez la liste des applications où les processus effectués par les utilisateurs sont capturés. L'application cliente n'enregistre que les données de ces applications.

La fonctionnalité Applications enregistrées (Recorded Apps) vous permet de vous assurer que l'enregistreur collecte uniquement des données importantes à partir d'applications spécifiques sélectionnées dans l'outil. En sélectionnant uniquement une application spécifique, la quantité de données est réduite et les données enregistrées se concentrent sur la collecte des données nécessaires.

De cette façon, vous pouvez vous assurer que seules les données autorisées sont capturées et que les informations provenant de sites Web ou d'applications de la liste de refus sont ignorées.

Afin de savoir si l'application enregistre des données à partir d'une application, un voyant vert affiché par le client est visible .

Indique que l'application est en cours d'enregistrement

Sous la section Applications enregistrées ( Recorded Apps ), créez la liste Applications enregistrées (Recorded Apps) en ajoutant des applications ou des sites Web. Il s'agit d'une étape obligatoire pour pouvoir enregistrer avec succès. L’application d’enregistrement n’enregistrera que les données de ces applications et sites Web.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des listes disponibles :

  • Globalement pour tous les utilisateurs ( Globally for all users ) : la liste des applications qui sont implémentées et enregistrées pour tous les utilisateurs. Une fois que vous avez défini la liste des applications enregistrées, les utilisateurs ne peuvent pas la modifier.

    • Autoriser l'enregistrement (Allow recording) : la liste des applications et des sites Web qui seront inclus dans l'enregistrement.
    • Refuser l'enregistrement (Deny recording) : la liste des applications et des sites Web que Task Capture ignorera lors de l'enregistrement.

Autoriser l’enregistrement d’une application ou d’un site Web

Pour ajouter une application ou un site Web à la liste Autoriser l'enregistrement ( Allow recording ), utilisez l'option Rechercher (Search) pour vous assurer que l'application n'est pas déjà ajoutée et suivez le scénario applicable comme indiqué ci-dessous.

Effectuez la recherche comme dans l'illustration ci-dessous :

Ajout d'une application à la liste Autoriser l'enregistrement (Allow recording)

Vous pouvez également sélectionner des applications et/ou des sites Web dans la liste Refuser l'enregistrement (Deny recording) et les déplacer vers la liste Autoriser l'enregistrement (Allow recording).

Suivez ces étapes pour ajouter une application ou un site Web qui n'est pas disponible dans l'onglet de la liste Autoriser l'enregistrement (Allow recording).

  1. Sélectionnez Autoriser(Allow).

  2. La fenêtre contextuelle Autoriser l'application ou le site Web (Allow Application or Website) s'affiche.
  3. Saisissez le nom de l'application ou le domaine du site Web pour lequel vous souhaitez autoriser l'enregistrement, et sélectionnez Ajouter(Add).

    Ajout d'une application à la liste Autoriser l'enregistrement (Allow recording)
Pour les exécutables, assurez-vous que le nom que vous saisissez est le même que le nom de fichier de l'exécutable et qu'il est au format .exe . Pour les sites Web, assurez-vous de saisir le bon nom de domaine et la bonne extension, par exemple, uipath.com. Pour trouver le bon nom d'exécutable d'une application, reportez-vous à Comment trouver le fichier exécutable d'un programme.
Remarque :

Si un navigateur a été défini sur la liste d'autorisation, tous les sites Web/URL sont collectés. Pour éviter de collecter des données à partir de sites Web personnels, utilisez la liste Refuser (Deny) pour empêcher la collecte de sites Web spécifiques.

Vous pouvez également simplement ajouter dans la liste d'autorisation les sites Web à partir desquels vous souhaitez enregistrer des données. Cela garantit que vous collectez des données uniquement à partir des sites Web autorisés.

Remarque :

En ajoutant un site Web à la liste Autoriser l'enregistrement ( Allow recording ), vous autorisez l'enregistrement de ce site spécifique, quel que soit le navigateur utilisé pour y accéder. Même si le navigateur lui-même n'est pas explicitement ajouté à la liste Autoriser l'enregistrement ( Allow recording ), le site Web autorisé sera toujours enregistré.

Remarque : les applications qui nécessitent des autorisations d'administrateur du système d'exploitation pour s'exécuter ne seront pas capturées à moins que l'utilisateur n'exécute l'application d'enregistrement en tant qu'administrateur.

Refuser l’enregistrement d’une application ou d’un site Web

Pour ajouter une application ou un site Web à la liste Refuser l'enregistrement ( Deny recording ), utilisez l'option Rechercher (Search) pour vous assurer que l'application n'est pas déjà ajoutée et suivez le scénario applicable comme indiqué ci-dessous.

Vous pouvez également sélectionner des applications et/ou des sites Web dans la liste Autoriser l'enregistrement (Allow recording) et les déplacer vers la liste Refuser l'enregistrement (Deny recording).

Suivez ces étapes pour ajouter une application ou un site Web qui n'est pas disponible dans l'onglet de liste Refuser l'enregistrement .

  1. Sélectionnez Refuser ( Deny).

  2. La fenêtre contextuelle Refuser l'application ou le site Web (Deny Application or Website) s'affiche.
  3. Saisissez le nom de l'application ou le domaine du site Web pour lequel vous souhaitez refuser l'enregistrement, et sélectionnez Ajouter(Add).
Pour les exécutables, assurez-vous que le nom que vous saisissez est le même que le nom de fichier de l'exécutable et qu'il est au format .exe. Pour les sites Web, assurez-vous de saisir le bon nom de domaine et la bonne extension, par exemple, uipath.com.

Pour trouver le bon nom d'exécutable d'une application, reportez-vous à Comment trouver le fichier exécutable d'un programme.

Supprimer une application ou un site Web

Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer une application de la liste des enregistrements.

  1. Localisez l'application ou le site Web dans la liste et sélectionnez le bouton d'option.
  2. Sélectionnez Supprimer.
  3. L'application ou le site Web est supprimé de la liste.

    Attention : si la liste des applications enregistrées est vide, une boîte de dialogue de notification s'affiche afin de vous permettre d'ajouter des applications ou d'ignorer et de continuer. Si vous sautez cette étape, vous n'en enregistrerez aucune.

Politiques de collecte des données (facultatif)

Les politiques de collecte de données permettent aux *administrateurs de l'entreprise d'informer facilement les utilisateurs du processus d'enregistrement et de recueillir leur consentement à l'enregistrement des données d'un projet Task Mining.

Vous trouverez ci-dessous une description des options disponibles.

OptionDescription
Afficher la boîte de dialogue de consentement pour les utilisateursAffiche une boîte de dialogue de consentement pour un utilisateur lorsque vous démarrez un processus d'enregistrement d'utilisateur.

Les utilisateurs se verront présenter une boîte de dialogue pour accepter ou refuser les termes et conditions d'enregistrement avant que l'application de bureau ne commence la capture des données.

Par défaut, le délai pour la collecte récurrente du consentement dans le champ Afficher au début de tous les <> jour(s) est défini sur 7 jours. Les utilisateurs seront invités par le biais de la boîte de dialogue de consentement une fois le nombre de jours spécifié écoulé depuis la première acceptation du consentement de l'utilisateur.

Afficher les journaux deconsentement des utilisateurs (View users consent logs ) vous permet de parcourir l'historique de collecte du consentement.

Remarque :

L'option Afficher la boîte de dialogue de consentement pour les utilisateurs ( Show consent dialog for users) est activée par défaut. Vous ne pouvez pas la désactiver.

Anonymiser les noms d’utilisateur sur la page Résultats

Permet de rendre anonymes les noms d'utilisateur affichés sur la page Résultats afin de protéger la confidentialité des personnes représentées par les données.

Affichage des journaux de consentement des utilisateurs

Vous pouvez parcourir l'historique de la collecte des consentements des utilisateurs dans les journaux de consentement des utilisateurs ( Users consent logs). Suivez ces étapes pour afficher les journaux de consentement des utilisateurs.

  1. Ouvrez le projet dont vous souhaitez afficher les journaux de consentement des utilisateurs.

  2. Accédez à l'onglet Paramètres (Settings).

  3. Sélectionnez l'option Politiques de collecte de données (Data collection policies) de la Table des matières.

  4. Sélectionnez Afficher les journaux de consentement des utilisateurs (View users consent logs).

Les journaux de consentement des utilisateurs s’affichent.



Journaux de consentement des utilisateurs
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des éléments.

Élément

Description

Nom

Le nom de l’utilisateur de l’enregistrement.

E-mail (Email)

L'adresse e-mail de l'utilisateur.

Statut du consentement

Le statut actuel du consentement de l’utilisateur.

Remarque :

Le statut de consentement n’est disponible que si l’option Afficher la boîte de dialogue de consentement pour les utilisateurs ( Show consent dialogue for users ) sur la page Politiques de collecte de données (Data collection policies) est activée, permettant aux utilisateurs de donner leur consentement.

Conditions d’utilisation

Un lien hypertexte vers le document qui décrit les conditions d'utilisation qui s'appliquaient au moment où le consentement a été approuvé.

Horodatage

La date et l'heure auxquelles l'utilisateur a approuvé le consentement.

Équipe

Depuis l'onglet Équipe , vous pouvez inviter des utilisateurs à l'initiative d'enregistrement de votre projet et gérer leurs comptes. Dans l'onglet Équipe (Team), vous pouvez également configurer l'équipe d'utilisateurs du projet et attribuer des rôles spécifiques. Voir également :

Inviter des utilisateurs en enregistrement

Remarque :

Pour ajouter un utilisateur à un projet dans Task Mining, l'utilisateur doit :

  • avoir un compte actif dans Automation CloudTM Secteur public. Si l'invitation d'un utilisateur a le statut En attente (Pending), il peut être invité à un projet Task Mining, mais l'utilisateur ne peut pas se connecter à l'application d'enregistrement tant qu'il n'a pas terminé l'enregistrement du Secteur public d'Automation CloudTM .
  • être enregistré dans le locataire Task Mining. Si le compte d'utilisateur ne s'affiche pas dans le formulaire d'invitation d'utilisateur de Task Mining, cela signifie que l'utilisateur n'est pas enregistré dans le locataire Automation CloudTM Public Automation .

Suivez les étapes ci-dessous pour inviter un utilisateur à enregistrer des données.

  1. Ouvrez le projet pour lequel vous souhaitez inviter un utilisateur à enregistrer des données.

  2. Accédez à l'onglet Équipe (Team).

  3. Sélectionnez +Inviter.

    Le panneau Inviter des utilisateurs d'enregistrement ( Invite Recording users ) s'affiche.
    Panneau Inviter des utilisateurs d’enregistrement
  4. Dans le champ Utilisateurs (Users), commencez à saisir le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur que vous souhaitez inviter. Les utilisateurs qui correspondent à votre recherche sont répertoriés.

  5. Sélectionnez l'utilisateur dans la liste.

    Remarque :

    Vous pouvez inviter jusqu'à 10 utilisateurs à un projet. Il est recommandé d'inviter 2 à 7 utilisateurs.

  6. Fournissez une description contextuelle dans le champ Contexte d'enregistrement pour informer les utilisateurs de l'objectif de l'enregistrement. Par exemple, vous pouvez décrire le scénario que vous souhaitez que l'utilisateur enregistre et ajouter des notes à laquelle l'utilisateur doit faire attention lors de l'enregistrement.
  7. Dans le champ Type d'enregistreur (Recorder type), indiquez si vous souhaitez envoyer un lien vers le programme d'installation. Si vous sélectionnez l'option Programme d'installation MSI ( MSI installer ), le Lien d'installation de l'enregistreur est inclus dans l'e-mail d'invitation envoyé à l'utilisateur.

    Reportez-vous au Processus d'installation pour plus de détails.

  8. Sélectionnez Inviter(Invite) .

    Un message de confirmation s'affiche et un e-mail contenant le lien pour télécharger l' application d'enregistrement est envoyé à l'utilisateur sélectionné.

Inviter un utilisateur qui se trouve sur un autre projet

Il peut y avoir des cas dans votre organisation où un utilisateur enregistrant que vous souhaitez ajouter à un projet Task Mining a enregistré ou est en train d'enregistrer pour un autre projet Task Mining. Selon que l'utilisateur de l'enregistrement enregistre activement pour un autre projet, en tant qu' Administratorsde projet , il vous sera demandé de suivre quelques étapes supplémentaires pour l'ajouter. Vous trouverez ci-dessous une description des différents scénarios.

L’utilisateur est en train d’enregistrer sur un autre projet

Si vous invitez un utilisateur qui a commencé à enregistrer, ou est en attente d'enregistrement, dans un autre projet Unassisted Task Mining, un message d'avertissement s'affiche, car les utilisateurs ne peuvent pas enregistrer simultanément pour plusieurs projets en même temps.

L’utilisateur est déjà en cours d’enregistrement dans un autre projet
Si vous souhaitez ajouter l'utilisateur à votre projet, vous devez demander l'approbation des Administrators de projet du projet pour lequel l'utilisateur enregistre.
Astuce :

Sélectionnez Afficher l'affectation des utilisateurs (Show users' assigned) pour extraire les projets auxquels l'utilisateur est affecté.

  1. Dans la zone de message, sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez demander l'approbation.

  2. Sélectionnez Demander une approbation (Request App). Un message de notification s’affiche.

Une fois la demande approuvée, vous recevrez un e-mail vous informant que la demande est approuvée. L'enregistrement de l'utilisateur dans l'autre projet s'arrêtera automatiquement. À ce stade, l'utilisateur sera ajouté à votre projet et pourra commencer à enregistrer pour votre projet. Si la demande est refusée, l'utilisateur restera dans son autre projet. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail pour vous informer que la demande a été refusée.
E-mail de refus de nouvelle demande d’utilisateur
L’utilisateur n’enregistre actuellement pas sur l’autre projet

Si vous invitez un utilisateur qui est affecté à un autre projet Unassisted Task Mining mais qui n'est pas en train d'enregistrer, parce que l'enregistrement s'est arrêté ou en pause, l'utilisateur est ajouté à votre projet. Dans ce cas, un e-mail est envoyé aux Administrators de projet du projet auquel l'utilisateur a été précédemment affecté.

Remarque :

Si un utilisateur est invité à l'autre projet, mais n'a pas encore commencé l'enregistrement, cet utilisateur est également ajouté à votre projet.

Un utilisateur de votre projet est invité à rejoindre un autre projet

Il peut y avoir des cas dans votre organisation où un utilisateur a enregistré ou est en train d'enregistrer pour votre projet Task Mining est invité à rejoindre un autre projet Task Mining. Selon que l'utilisateur de l'enregistrement enregistre activement ou non pour votre projet, en tant qu' Administratorsde projet , vous serez informé et invité à approuver la demande. Vous trouverez ci-dessous une description des différents scénarios.

L'utilisateur est en train d'enregistrer
Lorsqu’un utilisateur qui enregistre actuellement pour votre projet est invité à rejoindre un autre projet, vous recevez un e-mail avec une demande de confirmation de l’adhésion de l’utilisateur à l’autre projet.
E-mail de confirmation de l'utilisateur de l'enregistrement pour rejoindre un autre projet
Pour permettre à l'utilisateur de rejoindre l'autre projet, sélectionnez Approuver (Approve). Cela ouvrira votre projet dans Task Mining où vous devrez confirmer l'approbation.
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Après avoir approuvé la demande, l'enregistrement en cours de l'utilisateur sera automatiquement arrêté et l'utilisateur sera ajouté au nouveau projet.
Vous recevrez un e-mail pour vous informer que l’utilisateur a rejoint l’autre projet.
E-mail de connexion de l'utilisateur de l'enregistrement à un autre projet
Remarque :

Le statut de l’utilisateur passera à En attente ( Pending ) dans votre projet. À tout moment, l'utilisateur peut décider de revenir, de se connecter et de commencer l'enregistrement de votre projet.

Si vous ne souhaitez pas arrêter l'enregistrement de l'utilisateur à ce stade, sélectionnez Refuser ( Deny). Cela ouvrira votre projet dans Task Mining, où vous devrez confirmer le refus.
Confirmer le refus de la boîte de dialogue contextuelle
Lorsque vous confirmez le refus de la demande, l'utilisateur poursuit l'enregistrement pour votre projet. Dans ce cas, un e-mail sera envoyé au chef de projet de l'autre projet avec le message que vous avez refusé la demande.
E-mail de refus de nouvelle demande d’utilisateur
L’utilisateur n’est pas en train d’enregistrer
Lorsqu’un utilisateur de votre projet est invité à rejoindre un autre projet et que l’utilisateur n’est pas en train d’enregistrer, parce que l’enregistrement s’est arrêté ou en pause, l’utilisateur est ajouté au nouveau projet. Dans ce cas, vous recevrez un e-mail pour vous informer que l'utilisateur a rejoint l'autre projet.
Utilisateur d'enregistrement affecté à un nouvel e-mail de projet
Si vous n'acceptez pas que l'utilisateur rejoigne l'autre projet, sélectionnez Contacter l'administrateur (Contact admin ) pour ouvrir votre boîte aux lettres et envoyer un e-mail aux Administrators de projet du projet auquel l'utilisateur est ajouté. Cela vous permet de recueillir plus de détails sur les raisons pour lesquelles l'utilisateur a été invité à l'autre projet et de vous coordonner avec les autres Administratorsprojet.
Remarque :

Le statut de l’utilisateur passera à En attente ( Pending ) dans votre projet. À tout moment, l'utilisateur peut décider de revenir, de se connecter et de commencer l'enregistrement de votre projet.

Statut de l'utilisateur, détails et examen de l'activité

L'état de l'enregistrement et l'activité de l'application s'affichent pour chaque utilisateur sous forme de tableau. Cela comprend les colonnes suivantes :

  • Statut : le statut d'enregistrement de l'utilisateur. Les statuts suivants sont disponibles :

    • Invités (Invited) : les utilisateurs qui ont été invités, mais qui n'ont pas encore accepté l'invitation.
    • Enregistrement (Recording ) : les utilisateurs pour lesquels l'application d'enregistrement est activée et capture des données.
    • Suspendu (Paused) : utilisateurs qui ont temporairement arrêté le processus de capture.

    • Arrêté (Stopped) : les utilisateurs pour lesquels le processus de capture n'a pas été démarré ou a été arrêté.
    • Erreur (Error) : les utilisateurs pour lesquels le processus de capture a enregistré une erreur et ne peut pas continuer.
    • En attente (Pending ) : utilisateurs qui n'ont pas accepté le consentement à l'enregistrement.
    • Arrêté - Pas de consentement (Stopped - No Consent) : les utilisateurs qui ont refusé le consentement à l'enregistrement.
  • Détails (Details) : fournit des informations sur le statut actuel de l'utilisateur. Il peut indiquer des erreurs, des alertes, des instances de pause ou un statut de consentement. Consultez la section Résolution des problèmes ( Troubleshooting) pour plus d'informations.
  • Dernière activité (Last Active ) : la dernière fois que l'application d'enregistrement de l'utilisateur a été active.
  • Temps capturé (Time Captured ) : durée totale pendant laquelle l'application d'enregistrement de l'utilisateur était allumée et enregistrait.
  • Données capturées (Data Captured) : la quantité totale de données capturées par l'utilisateur.
  • Prêt pour l'analyse (Ready for Analysis) : le pourcentage de données capturées archivées avec succès et prêtes à être analysées. Affiché en pourcentage des actions traitées/données capturées.
  • Téléchargé (Uploaded ) : le pourcentage de données capturées/téléchargées.

Remarque :
  • Les données collectées auprès des utilisateurs sont téléchargées sur le stockage Cloud Task Mining où les données sont traitées afin d'être prêtes à être analysées.
  • La télémétrie est calculée sur le serveur et mise à jour périodiquement via des notifications en temps réel ou lorsque vous actualisez la page Équipe .




Utilisateurs enregistrant avec plusieurs appareils

Pour un utilisateur qui enregistre les données du projet avec plusieurs appareils, les données des différents enregistrements sont agrégées et téléchargées sous forme d'un seul ensemble de données. En cas d'erreur, les informations de journal dans les Détails contiennent des informations sur l'appareil sur lequel l'erreur s'est produite, que vous pouvez utiliser pour une analyse plus approfondie.

Détails et actions de l'utilisateur

Pour chaque compte utilisateur, vous avez accès à un ensemble d'Actions vous permettant de gérer ses informations et son processus d'enregistrement.

Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer un utilisateur.

  1. Ouvrez le projet pour lequel vous souhaitez supprimer un utilisateur.

  2. Accédez à l'onglet Équipe (Team).

  3. Dans la liste Utilisateurs en enregistrement ( Recording users), localisez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez gérer les informations.

  4. Sélectionnez le Icône du menu contextuel pour ouvrir le menu contextuel.

Vous trouverez ci-dessous une description des actions.

  • Redémarrer l'application de bureau (Restart Desktop App) redémarre à distance l'application de bureau pour tenter de lancer de nouveau l'enregistrement si des erreurs se sont produites.
  • Démarrer l'enregistrement ( Start Recording ) démarre à distance les utilisateurs sélectionnés qui sont en état Arrêté (Stopped).
  • Arrêter l'enregistrement à distance de l'application d'enregistrement à partir de la machine de l'utilisateur.
  • Supprimez l'utilisateur du projet. Reportez-vous à Suppression d'un utilisateur pour en savoir plus.

  • L'option Télécharger les journaux (Download logs) vous permet de télécharger les journaux de l'enregistreur, les journaux de file d'attente et les journaux de magma de l'utilisateur sélectionné si leur état présenté un libellé d'erreur.

Suppression d'un utilisateur

Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer un utilisateur.

  1. Ouvrez le projet pour lequel vous souhaitez supprimer un utilisateur.

  2. Accédez à l'onglet Équipe (Team).

  3. Dans la liste Utilisateurs de l'enregistrement ( Recording users), localisez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer.

  4. Sélectionnez le Icône du menu contextuel pour ouvrir le menu contextuel, puis sélectionnez Supprimer ( Delete).

    Un message de confirmation s’affiche.

  5. Choisissez si vous souhaitez conserver les données ou supprimer les données lors de la suppression de l’utilisateur. Vous trouverez ci-dessous une description des options disponibles.

Option

Description

Conserver les données

Les traçages et les données de l'utilisateur resteront accessibles dans les résultats d'analyse existants.

Supprimer des données

Les traçages de l'utilisateur seront conservés dans les résultats d'analyse existants, mais vous ne pourrez peut-être pas accéder aux images des actions de l'utilisateur.
Remarque : lorsque vous sélectionnez l'option Supprimer les données (Delete Data) , les analyses futures du projet n'incluront pas non plus les données de l'utilisateur.

L'utilisateur est supprimé de la liste des utilisateurs en enregistrement ( Recording users ) sur la page Équipe (Team).

Affectation d'administrateurs de projet et d'analystes métier

Vous pouvez accorder l'accès au projet en cours avec d'autres utilisateurs de votre organisation afin de collaborer sur le projet. Par exemple, si vous êtes un analyste métier et que vous souhaitez collaborer sur le projet avec un collègue analyste métier.

Vous pouvez attribuer le rôle Administrateur de projet ou Analyste métier à un utilisateur ou à un groupe. Cela vous permet de gérer l’accès pour le projet en cours.

Remarque :

Vous devez avoir le rôle d' administrateur de projet ou d'analyste métier pour attribuer des rôles à d'autres utilisateurs ou groupes.

  • Si vous disposez du rôle d' administrateur de projet , vous pouvez attribuer les rôles d' administrateur de projet ou d' analyste métier .

  • Si vous avez le rôle Business Analyst , vous pouvez partager le projet et attribuer le rôle Business Analyst .

Suivez ces étapes pour attribuer un rôle au niveau du projet à un utilisateur, à plusieurs utilisateurs ou à un groupe.

  1. Dans l'onglet Équipe (Team), sélectionnez +Assigner un rôle (Assign role).
    Menu Attribuer un rôle (Assign role)
  2. Sélectionnez le rôle au niveau du projet que vous souhaitez attribuer. Le panneau Attribuer un rôle (Assign role) s'affiche.
    Panneau Attribuer un rôle (Assign role)
  3. Dans le champ Ajouter des utilisateurs et des groupes ( Add Users & Groups ), saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur ou le nom du groupe auquel vous souhaitez attribuer le rôle sélectionné.

  4. Sélectionnez Affecter(Assign).

L'utilisateur ou le groupe est répertorié dans la liste Administrateurs de projet et Analystes métier (Project administrators) et Analystes métier (Business analysts ) dans l'onglet Équipe avec le rôle qui lui est affecté au niveau du projet.

Suppression d'un utilisateur d'un groupe

Remarque :

Lorsque vous supprimez un utilisateur ou un groupe, cet utilisateur ou les utilisateurs qui font partie du groupe ne disposent plus des autorisations attribuées pour le projet.

Suivez les étapes suivantes pour supprimer un utilisateur ou un groupe.

  1. Dans la liste Administrateurs de projets et analystes métier (Project administrators and business analysts ), sélectionnez l'utilisateur ou le groupe que vous souhaitez supprimer.

  2. Sélectionnez Supprimer(Remove). Un message de confirmation s'affiche.

  3. Sélectionnez Poursuivre malgré tout pour supprimer l'utilisateur ou le groupe sélectionné.

L'utilisateur, ou le groupe, est supprimé de la liste Administrateurs de projet et Analystes métier (Project administrators and Business analystes ) dans l'onglet Équipe (Team) et ne dispose plus d'autorisations sur le projet.

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