FAQ

Obsolescence de Unassisted Task Mining

Pourquoi Unassisted Task Mining est-il obsolète ?

• Au fur et à mesure que la technologie évolue, il est important de se concentrer sur les produits qui offrent la meilleure expérience et qui répondent aux besoins évolutifs de nos clients. Afin de vous fournir une visualisation complète de macro à macro du mode de travail au sein de votre organisation, nous travaillons activement à unifier les données de diverses sources (données système, activité humaine, communications non structurées et données de robot) en une seule Afficher. Notre nouvelle solution a été conçue à partir de zéro pour mieux répondre à vos besoins grâce à des fonctionnalités améliorées, une intégration plus transparente et une fiabilité améliorée.

• Au fur et à mesure que nous abordons ce nouveau chapitre, nous aimerions savoir si vous en faites partie. Vous aurez la possibilité de rejoindre des aperçus privés et de donner votre avis pour nous aider à façonner ces outils de nouvelle génération. Rejoignez simplement notre programme Insider et choisissez Task Mining comme intérêt dans le profil. Vous resterez ainsi informé et serez parmi les premiers à découvrir ces améliorations intéressantes.

Quand ne puis-je plus accéder à Unassisted Task Mining ?

• Consultez le calendrier d’obsolescence pour en savoir plus.

Puis-je toujours utiliser Unassisted Task Mining ?

• Comme annoncé dans les notes de publication, Unassisted Task Mining est une fonctionnalité obsolète. Vous pouvez continuer à utiliser Unassisted Task Mining jusqu’à ce qu’il soit officiellement supprimé du produit UiPath® Task Mining.

  Remarque :

  Nous vous déconseillons de démarrer de nouveaux projets, bien que Unassisted Task Mining sera toujours disponible pendant un certain temps.

• Avant que la fonctionnalité Unassisted Task Mining ne soit supprimée, nous vous recommandons de conserver une copie hors ligne de vos données collectées en exportant vos résultats au format CSV. Consultez la page Exporter vers un fichier CSV pour plus de détails.

Quelles sont les alternatives disponibles pour Unassisted Task Mining ?

• Assisted Task Mining, désormais appelé Task Mining, sera l'offre d'UiPath aux clients dans Automation Cloud™ et Task Capture pour nos clients Automation Suite.

• Pour l'avenir, l'un des principaux domaines d'investissement d'UiPath sera l'intégration de Task Mining dans Process Mining. Cela permettra aux clients d'obtenir une vue d'ensemble de leurs processus aux niveaux macro et micro.

Général

En quoi Task Mining est-il différent de Task Capture ?

• Task Mining est piloté par l'IA et utilise l'apprentissage automatique pour extraire l'activité de bureau des utilisateurs afin de déterminer les candidats à l'automatisation. Le mot mining implique l’extraction non triviale d’informations auparavant inconnues et potentiellement utiles à partir de données d’activité.

  Task Capture est piloté par l'homme et capture l'expertise en la matière et assemble le workflow étape par étape idéal d'un processus connu. Les experts peuvent transformer des connaissances cloisonnées en connaissances organisationnelles en « prenant des selfies » de leur expertise.

  Les deux produits peuvent accélérer l'automatisation en générant des DDP sans captures d'écran ou modèles manuels compliqués et en exportant un squelette de workflow vers Studio en quelques secondes.

Quelle est la différence entre Process Mining et Task Mining ?

• Task Mining et Process Mining se complètent afin de générer une vue holistique du travail au sein de l'organisation. Task Mining porte sur les activités de bureau des utilisateurs. Il extrait des informations utiles à partir des données d'activité entre les utilisateurs pour déterminer les candidats à l'automatisation. Process Mining aide à découvrir le potentiel d'automatisation à partir des informations piégées dans les systèmes d'entreprise (comme les solutions ERP et CRM) et fournit une compréhension détaillée de vos processus d'entreprise complexes.

Quelle est la différence entre Task Mining assisté et non assisté ?

• Task Mining est l'une des approches de Task Mining qui permet à vos employés de capturer les variations d'une tâche connue et de les fusionner facilement dans une vue d'ensemble du processus existant.

  Unassisted Task Mining est une autre approche de Task Mining qui vous permet d' explorer la zone inconnue en enregistrant les activités de bureau de vos employés et en découvrant les tâches répétitives adaptées à l'automatisation et à l'amélioration des processus.

Quelle est la différence entre Task Mining et Task Capture ?

• Task Mining peut être considéré comme une évolution de Task Capture. Les deux produits couvrent le domaine de capture d'une tâche connue. Cependant, il existe plusieurs différences entre elles :
  • Task Capture est une application de bureau complète, tandis que Task Mining est une combinaison des deux : le portail d’administration sur Automation Cloud^TM pour le secteur public (pour la gestion de projet, le stockage de données, la collaboration, etc.) et le client de l’enregistreur de bureau pour capturer les traçages.
  • Task Mining accélère le processus de comparaison des variations et la fusion automatique de plusieurs traçages en une image complète. Avec Task Capture, il est possible de travailler avec un seul graphique de tâches à la fois, et une IA intégrée permet de couvrir ce besoin.

Comment puis-je essayer Task Mining ?

• Task Mining est disponible dans le cadre de l'expérience de service de Task Mining.

  Le service Task Mining peut être activé pour toutes les organisations du secteur public Automation Cloud^TM incluses avec toutes les licences Enterprise à partir de la disponibilité générale 22.10.

Quels sont les avantages de Task Mining ?

• Consultez la page Introduction à Task Mining pour en savoir plus sur ses avantages.

Task Mining fonctionne-t-il dans les environnements RDP/Citrix ?

• Oui, il est possible de capturer les applications Citrix avec l'enregistreur Task Mining. En revanche, la qualité du sélecteur généré, dans ce cas, sera un niveau de base et la capture d'écran affichera la fenêtre Citrix entière, non l'application active spécifique. Il est recommandé d'installer le client sur l'environnement Citrix plutôt que sur le bureau pour la capture.

Task Mining utilise-t-il un modèle d'apprentissage automatique pour la fusion ? Cela consomme-t-il des AI Units ?

• Oui, le modèle ML est utilisé pour la fonctionnalité de fusion automatique. Aucune AI Unit n’est requise pour l’instant pour l’utiliser. Les AI Units sont requises uniquement pour les projets Unassisted Task Mining.

Task Mining peut-il être utilisé sur Mac ?

• Task Mining se compose de deux parties : le composant Web pour la gestion de projet, le stockage de données, la modification de traçage, etc. et le client de l'enregistreur de bureau. La partie Web est multiplateforme car elle est sur le cloud uniquement pour l'instant, de sorte qu'elle peut être utilisée sur Mac OS. Cependant, l'enregistreur de bureau ne peut être utilisé que sur le système d'exploitation Windows.

  Veuillez consulter la page Configuration matérielle et logicielle requise pour plus d'informations.

Task Mining masque-t-il les données d'identification ?

• Oui, le masquage des données PII est activé par défaut. Le masquage des PII est fourni par Microsoft Cognizant Services, vous pouvez consulter la page Azure Cognitive Services pour en savoir plus.

Les fonctionnalités actuelles de Task Capture seront-elles intégrées dans Task Mining à l'avenir ?

• À partir de la version 22.10, Task Mining contient les fonctionnalités de base de Task Capture + apporte une nouvelle valeur avec la fonctionnalité de fusion, les capacités de collaboration et de partage, etc.

  Notre objectif est d’améliorer progressivement le produit en apportant des fonctionnalités Task Capture plus précieuses à partir de 2023, telles que l’édition d’actions, l’exportation vers StudioX, etc.

  Faites-nous part de vos commentaires pour nous dire ce qui nous manque maintenant !

Peut-on exporter le graphique de tâches à partir de Task Mining et l'ouvrir dans Task Capture ?

• Pour le moment, cette fonctionnalité n'existe pas, mais elle est en attente.

Peut-on charger des projets Task Capture dans Task Mining ?

• Non, il n'existe aucune option pour réutiliser des projets Task Capture dans Task Mining.

Où puis-je regarder une démo des fonctionnalités de Task Mining ?

Prise en charge des langues

Task Mining peut-il prendre en charge des langues autres que l'anglais ?

Task Mining est localisé dans toutes les mêmes langues que le reste de la plate-forme UiPath®.

Les utilisateurs d'enregistrement peuvent sélectionner la langue préférée utilisée pour les fenêtres d'enregistrement et l'enregistrement dans les paramètres de l'enregistreur. Vérifiez également les paramètres de l'enregistreur.

Task Mining n'est pas spécifique à une langue, bien qu'il ait été entraîné et testé sur des langues de caractères latins.

Quels langages d'application Task Mining peut-il reconnaître ?

L'anglais et le japonais sont les langues prises en charge pour l'enregistrement dans Task Mining. Par défaut, la langue d'enregistrement est définie sur Anglais lors de la création d'un nouveau projet Task Mining. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir d'utiliser le japonais comme langue d'enregistrement.

Remarque :

La fusion des traçages avec différentes langues d’enregistrement peut ne pas produire de résultats significatifs ou précis en raison de différences dans les algorithmes de traitement selon les différentes langues.

L'anglais est désormais la seule langue prise en charge pour l'enregistrement dans Unassisted Task Mining.

Système d'intelligence artificielle

Comment la transparence est-elle assurée dans le système d'intelligence artificielle (IA) afin d'assurer l'exactitude entre les différents groupes démodiques et l'atténuation des biais potentiels ?

• Nos algorithmes d’IA et d’apprentissage automatique (ML) sont conçus pour regrouper des captures d’écran d’activités de bureau. Nous ne prenons en compte aucun attribut humain tel que la démographie, l'âge, le genre et la sélection, car ces points de données ne sont pas pertinents pour le problème que nous résolvons. Nos algorithmes classent les écrans provenant de la même application selon les thèmes de la machine, les tailles de fenêtres, les navigateurs, les systèmes d'exploitation, etc. L'entraînement de ces modèles s'effectue à l'aide de données générées par UiPath®, bien que dans certains projets plus anciens, les données des clients précédents pouvaient être utilisées.

Les sorties générées par l'IA sont-elles enregistrées, horodatées et attribuées en toute sécurité à des agents d'IA spécifiques pour éviter la répudiation dans des contextes juridiques ou de conformité ?

• Nous avons des modèles ML uniques pour des tâches spécifiques. Avec ces modèles, nous pouvons suivre la décision prise à quel endroit dans nos pipelines.

Comment la gestion des versions et le déploiement du modèle sont-ils suivis afin de maintenir une piste d'audit pour la responsabilité ?

• Les mises à jour des modèles sont suivies par le système de gestion des versions et des modifications UiPath®. Nous partageons publiquement les mises à jour avec nos clients via nos notes de version.

Lorsqu’une personne change de rôle ou quitte une organisation, son accès lui est-il supprimé ?

• Oui, l'accès est supprimé lors de la modification des rôles ou de la fermeture d'une organisation.

Comment les problèmes de confidentialité et de sécurité des données sont-ils résolus lorsque les modèles d'IA traitent des informations sensibles ou permettant d'identifier une personne ?

• Les données PII sont supprimées des images collectées à l'aide de Microsoft Azure Cognitive Services avant d'être traitées par les modèles d'IA. Ce qui est important pour les écrans, c'est le contenu, c'est le contexte des écrans qui compte.

Existe-t-il des mécanismes pour appliquer l’anonymisation des données ou une confidentialité différentielle afin d’atténuer les risques de publication d’informations ?

• Oui, en plus de supprimer les données d’identification, les clients peuvent choisir d’anonymiser la personne à partir de laquelle les données ont été collectées.

Comment vous assurez-vous que les données personnelles ne sont pas partagées avec d'autres locataires dans un environnement multilocataire ?

• Chez UiPath, nous partageons la responsabilité de protéger vos données avec Azure et adhérons strictement aux directives publiées par Azure. L'un des principes clés que nous appliquons est l'isolation des données des locataires. Les données de chaque locataire sont logiquement séparées des autres dans notre service afin que nous puissions appliquer des contrôles d'accès et d'autorisation à tous les locataires lorsqu'ils accèdent aux données dans le cadre de notre service. Pour plus de détails, consultez notre document blanc sur la sécurité, la confidentialité et la conformité d'UiPath® Automation Cloud™.

Comment les invites générées par l'utilisateur sont-elles filtrées pour empêcher le système d'IA de publier des données sensibles utilisées pour créer des inférences, mais qui ne sont pas autorisées à être exportées brutes ?

• Il n'y a pas d'invites générées par l'utilisateur dans Task Mining.

Comment le modèle d'IA est-il protégé contre la copie, la distribution ou l'ingénierie inverse non autorisée ?

• Les modèles d'IA sont exécutés sur des serveurs UiPath® et ne sont pas exposés directement aux clients.

Existe-t-il des techniques utilisées pour marquer les modèles d'IA afin de retrouver leurs racines et leur propriété ?

• Non, nous n'utilisons pas de techniques pour marquer les modèles d'IA car ils ne sont pas exposés directement aux clients.

Quelles sont les protections en place pour se défendre contre les attaques accusatoires ciblant le système d’IA, telles que les perturbations d’entrée, la surcharge de modèle ou l’épuisement des ressources ?

• Nous avons mis en place des mécanismes d' limitation côté serveur pour éviter les attaques accusatoires. De plus, notre système d’IA n’est pas directement accessible par les clients.

Comment empêcher l’accès non autorisé aux paramètres du modèle d’IA, ainsi que leur modification ou extraction ?

• Les paramètres du modèle d'IA ne sont pas exposés aux clients. Ils sont configurés côté serveur et contrôlés par le biais de systèmes de gestion des modifications/versions/DevOps gérés par UiPath®.

Task Mining

Client de l'enregistreur

Puis-je utiliser le client de l'enregistreur Task Mining 2022.4 ou une version antérieure pour les projets Task Mining ?

• À partir de la version 2023.4, il n'existe qu'un seul client d'enregistrement unifié. Il peut être utilisé pour capturer des données pour les projets Task Mining et juste en changeant le projet, vous pouvez enregistrer pour des projets Unassisted Task Mining.

Quelle est la configuration logicielle requise pour le client de l'enregistreur Task Mining ?

• Veuillez visiter la page Prérequis logiciels et matériels (Hardware and Software Requirements ).

L’enregistreur Task Mining peut-il fonctionner hors ligne ?

• Pas encore, une connexion Internet n'est requise pour capturer les traces de Task Mining ou de Unassisted Task Mining.

Gestion de projet Task Mining

Unassisted Task Mining nécessite un minimum de 50 000 actions à capturer. Task Mining a-t-il également un nombre minimum ou maximum d'actions requises ?

• Il existe un maximum de 500 actions pour chaque traçage dans Task Mining. Nous vous conseillons de créer des traçages distincts pour les tâches individuelles et de les capturer en moins d'une heure.

Unassisted Task Mining ne peut fonctionner qu'avec 10 utilisateurs maximum par projet. Combien d'utilisateurs peuvent être invités à un projet Task Mining ?

• Il n'y a pas de limite au nombre d'utilisateurs invités au projet.