- Notes de publication
- Présentation de Task Mining
- Paramétrage et configuration
- Assisted Task Mining
- Unassisted Task Mining
- Ressources supplémentaires
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Glossaire
Retrouvez ci-dessous les définitions des termes les plus couramment rencontrés dans Task Mining.
Condition |
Définition |
---|---|
Assisted Task Mining (ATM) |
Donnez à vos employés les moyens de capturer les variations d'une tâche connue et de les fusionner facilement pour obtenir une image complète du processus existant. |
Extraction de tâches non assistée (UTM) |
Enregistrez les activités de bureau de vos employés et découvrez les tâches répétitives adaptées à l'automatisation et à l'amélioration des processus. |
Enregistreur |
Une installation légère sur les bureaux des employés participant aux projets UTM et ATM. Il capture des captures d'écran et des métadonnées pour chaque entrée au clavier et chaque clic de souris, applique un masquage PII et prépare les données pour l'analyse de l'IA. |
Traçage (Trace) |
ATM : une seule instance unique d'achèvement de la tâche connue du début à la fin UTM : une seule instance unique d'étapes discrètes similaires répétées, telles qu'identifiées par le modèle d'IA |
Graphique de la tâche |
Une visualisation qui décrit les actions et les étapes effectuées par un utilisateur et toutes leurs variantes. |
Tâche |
UTM : un ensemble d'étapes discrètes répétées identifiées comme le point culminant de plusieurs traces par le modèle d'IA. ATM : un ensemble d'étapes discrètes répétées identifiées comme le point culminant de plusieurs traces visualisées dans le graphique des tâches. |
Candidat de la tâche | UTM uniquement : élément identifié par l'analyse UTM comme un ensemble répétitif d'étapes discrètes. |
Action |
Interactions entre un utilisateur d’enregistrement et ses applications et systèmes au sein d’une tâche. Par exemple, les saisies au clavier et les clics de souris dans une application. |
Étape |
Un groupe d'actions qui partagent quelque chose en commun (ex. applications, même écran, etc.) renseignés ensemble dans le graphique des tâches. Les étapes ne sont pas propres à une tâche/un traçage et peuvent s'étendre sur des tâches/traces. |
Projet |
Une entreprise qui vise à identifier des candidats à l'optimisation ou à l'automatisation des processus dans un domaine d'activité spécifique. Pour ATM - Enregistrement des variations d'une tâche spécifique pour obtenir une compréhension de bout en bout de la façon dont elle est effectuée dans la vie réelle. Pour UTM – Enregistrement des activités quotidiennes des employés pendant une certaine période de temps afin d'identifier les tâches répétitives qui valent la peine d'être examinées. |
Hiérarchie des termes principaux |
Projet → Tâche → Trace → Étape-> Actions |