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Task Mining
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Last updated 18 juil. 2024

Introduction

Assisted Task Mining capture les traces et les variations d'une tâche automatiquement avec un client d'enregistrement ou via une entrée utilisateur pour créer la trace manuellement. Avec Assisted Task Mining, vous capturez les multiples variantes de votre tâche et trouvez les similitudes et les différences entre elles en fusionnant les traces.

Cas d'utilisation

L'Assisted Task Mining (ATM) est utilisé lorsque vous connaissez votre tâche et que vous souhaitez en savoir plus sur ses goulots d'étranglement et ses variations pour améliorer la capacité d'action.

Astuce :

Il est recommandé de capturer différents traçages (variations) d'une même tâche qui peuvent être enregistrés par le même utilisateur ou par différents utilisateurs (jusqu'à 10).

Un projet Assisted Task Mining peut avoir jusqu'à 100 traçages. Chaque traçage peut avoir jusqu'à 500 actions.

Une fois la collecte des traçages terminée, le propriétaire du projet/responsable CoE/Analyste Métier/Challenge d’automatisation peut examiner les résultats collectés et les fusionner pour trouver les similitudes et les différences. Ils peuvent annoter et modifier le traçage fusionné et l'exporter vers un fichier xaml UiPath ®Studio ou une documentation comme un diagramme de conception de processus.

Assisted Task Mining (AtM) peut être exploité pour de nombreux types de tâches qui exploitent plusieurs applications et étapes avec des variations pour l'achèvement. Assisted Task Mining peut être utilisé pour capturer et examiner, par exemple,

  • Étapes de traitement des factures telles que la saisie manuelle des données des éléments de ligne.
  • Étapes de création de bon de commande dans divers systèmes.
  • Activités de rapprochement de comptes entre les applications.
  • Tâches de création et de réalisation de tickets de service client.
  • Approbation des nouvelles embauches dans les ressources humaines.

Bénéfices

  • Amélioration des performances et de l’expérience utilisateur (UX) pour la création de diagrammes grâce aux fonctionnalités de base de Task Capture, qui a été fusionné avec Task Mining.
  • Fini les défis d'envoyer les fichiers via SharePoint, Drive grâce au portail unifié, qui sert d'espace de stockage commun pour tous les projets Task Mining.
  • Facilité à collecter les enregistrements de plusieurs utilisateurs, et à partager des projets avec des collègues. Désormais, avec un espace unique pour tous les projets Task Mining, plusieurs utilisateurs peuvent collaborer en même temps.
  • Approches automatique et guidée pour fusionner plusieurs traces d’une même tâche, efforts manuels réduits pour combiner plusieurs enregistrements afin d’obtenir une vue complète du processus.
  • Accélérez l'automatisation et la documentation en exportant le squelette de tâche généré vers Studio, le document de description du processus au format Word, ou en exportant le diagramme en tant que fichier image.

  • Cas d'utilisation
  • Bénéfices

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