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- Interaction avec Insights
- Résolution des problèmes
Mise à niveau
Vous pouvez mettre à niveau Insights vers la dernière version à l'aide du package d'installation.
Avant de commencer le processus de mise à niveau, examinez les éléments suivants et prenez des mesures en fonction de votre scénario de mise à niveau :
| Tâche | Description |
|---|---|
| Prérequis logiciels et matériels | |
| Assurez-vous de sauvegarder votre base de données. | |
| Si vous devez générer des rapports sur les données des locataires désactivés, assurez-vous de les activer d'abord via l' outil d'administration Insights.
Important: Vous ne pouvez obtenir ces données qu'avant de démarrer le processus de mise à niveau sur Orchestrator et Insights. Les données historiques sur les locataires désactivés ne sont pas disponibles après la mise à niveau.
| |
| Aide-mémoire pour la mise à niveau 2021.10. |
Pour mettre à niveau vers une nouvelle version d'Insights, vous devez installer la version la plus récente, puis désinstaller l'ancienne. Tenez compte des éléments d'action suivants lorsque vous désinstallez et réinstallez Insights :
-
Important : Les versions Orchestrator et Insights doivent correspondre. Par exemple, si vous avez mis Orchestrator à niveau vers la version 2021.10.1, vous devez exécuter la même version 2021.10.1 d'Insights pour assurer une communication correcte entre les deux produits UiPath.
- La base de données Insights doit pointer vers la même base de données utilisée par Orchestrator.
- Installez la nouvelle version d'Insights sur un serveur distinct de l'installation existante.
- Assurez-vous de pointer Orchestrator vers le nouvel emplacement du serveur Insights. Pour cette étape, vous devez fournir un nouveau jeton d'installation d'identité. Vous pouvez générer le jeton d'installation via UiPath Identity Management en vous connectant en tant que locataire hôte.
- Après avoir installé la nouvelle version d'Insights, vos tableaux de bord sur l'ancien serveur Insights seront toujours disponibles.
Important: Gardez à l'esprit que l'ancienne version d'Insights ne sera plus disponible via Orchestrator après avoir configuré une connexion pour la nouvelle version.
Vous pouvez utiliser ces tableaux de bord pour créer vos formules et tableaux de bord personnalisés dans votre nouvelle version d'Insights, mais aucune nouvelle donnée ne sera transmise à ces tableaux de bord.
- Une fois que vous êtes satisfait de vos nouveaux tableaux de bord et formules personnalisés, vous pouvez désinstaller l'ancienne version d'Insights.
Important : en cas de mise à niveau à partir de la version 2021.4 ou antérieure :
- L'ancienne et la nouvelle installation d'Insights utiliseront la même base de données lors du déplacement des tableaux de bord.
- Pour vous connecter à Insights, vous pouvez utiliser l'ancienne URL
https://<old Insights url>/app/account/loginet le même compte administrateur qui a été configuré lors de l'installation.
Pour désactiver les anciennes versions, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à l'ancienne URL (
https://<old Insights url>/app/account/login). - Accédez à
https://<old Insights url>/app/data. - Cliquez sur l'icône à trois points sur chaque cube et accédez à la planification des builds pour désactiver les builds.
Remarque : Après l'installation de la nouvelle version d'Insights, les données ne seront plus transmises à votre installation précédente.Après une mise à niveau, vous devrez ressaisir les données dans l'ensemble de données ROI.
