Résolution des problèmes

Limitations des autorisations de dossier

• Si un dossier est supprimé ou si vous perdez l'accès au dossier dans Orchestrator, toutes les données historiques à l'intérieur du dossier, telles que les files d'attente, les tâches, les journaux de robot ou les champs personnalisés, ne s'affichent plus dans Insights. Toutes les données associées à ce dossier supprimé sont considérées comme n'existant pas. Cela a un effet sur d'autres zones du produit, car ces données sont exclues des tableaux de bord ROI et les variables personnalisées des journaux de robot et des files d'attente associées à ce dossier ne sont pas disponibles.
• Pour éviter une situation similaire à celle décrite précédemment, assurez-vous de désactiver les restrictions d'autorisations de dossier. Si c'est le cas, toutes les données sont à nouveau disponibles en tant qu'historique.