Résolution des problèmes

Limitations des autorisations de dossier

• Si un dossier est supprimé ou si vous perdez l'accès au dossier dans Orchestrator, toutes les données historiques à l'intérieur du dossier, telles que les files d'attente, les tâches, les journaux de robot ou les champs personnalisés, ne s'affichent plus dans Insights. Toutes les données associées à ce dossier supprimé sont considérées comme n'existant pas. Cela a un effet sur d'autres zones du produit, car ces données sont exclues des tableaux de bord ROI et les variables personnalisées des journaux de robot et des files d'attente associées à ce dossier ne sont pas disponibles.
• Pour éviter une situation similaire à celle décrite précédemment, assurez-vous de désactiver les restrictions d'autorisations de dossier. Si c'est le cas, toutes les données sont à nouveau disponibles en tant qu'historique.

Téléchargements de tableaux de bord bloqués lors de la phase de préparation de la documentation

Sur les environnements physiquement isolés 21.10, certains utilisateurs peuvent avoir leurs téléchargements de tableau de bord bloqués dans la phase « Préparation de la documentation ». Il est recommandé de mettre à niveau votre version d'Insights ou d'ajouter à la liste d'autorisation les domaines https://rawcdn.githack.com et ping.looker.com .