À propos des éclairages

Insights fournit une plateforme intégrée à Orchestrator pour la modélisation et l'analyse des données à l'aide de toutes les combinaisons de métriques métier et d'éclairages opérationnels disponibles. Grâce à l'utilisation de tableaux de bord personnalisés permettant de visualiser les données de l'entreprise selon les métriques souhaitées, Insights vous permet d'obtenir de nouvelles informations analytiques, de suivre les indicateurs de performance et d'être alerté des erreurs ou des anomalies.

The Insights page displays all available dashboards to which the user has access. By default, all users have access to the Robots,Processes,Queues,Licensing, and Business ROI dashboards that are created during installation. Each dashboard is comprised of any number of customizable widgets and downloadable as a PDF or image file.

Cette page peut être basculée soit en mode Grille, laquelle affiche chaque tableau de bord sous forme de vignette, soit en mode Liste, habituel pour les autres fonctionnalités d'Orchestrator :

The Orchestrator Insights page is the convenient, centralized location to view existing and shared dashboards, however, the full functionality of the Insights platform is only available by accessing the Insights Portal. Accessible to users with the necessary permissions, that is where you create and edit dashboards and manage alerts .

Ingestion de données pour Insights

L'ingestion de données dans votre base de données Insights comporte deux aspects : le « démarrage à chaud » effectué lorsqu'un locataire est activé et l'ingestion récurrente de nouvelles données.

Par défaut, seuls les 30 derniers jours de données sont ingérés dans le cadre du démarrage à chaud lorsque vous activez Insights pour un locataire spécifique. Ceci est configurable en modifiant le champ Backfill Days lors de l'activation d'Insights pour vos locataires.

Après cette ingestion initiale de données, de nouvelles données sont ingérées en continu toutes les 15 minutes environ. Veuillez cependant noter que seules les données ayant atteint un état final dans Orchestrator sont ingérées dans la base de données Insights. Par exemple, les éléments de file d'attente ne sont pas ingérés, sauf si leur état est Successful, Failed ou Abandoned, et les tâches ne sont ingérées qu'après avoir atteint Success ou Fail.

Remarque :

Les données qui ont été ingérées dans la base de données Insights ne sont pas mises à jour avec les modifications apportées dans Orchestrator (par exemple, si vous modifiez un nom de robot ou de file d'attente, ce changement sera uniquement affiché dans Insights pour les données ingérées après cette modification, et les entrées existantes ne seront pas modifiées).

Autorisations

The Insights functionality is controlled by the Role and corresponding permissions each user is assigned in Orchestrator. There are two available Insights functions:

• Viewer - a user with only the View permission granted for Insights. May view dashboards but cannot edit or create them. Cannot access the Insights Portal.
• Designer - a user with Create,Edit, and Delete permissions for Insights and that is able to create, edit or delete dashboards. Able to access the Insights Portal.

It is recommended that you create separate and distinct roles in Orchestrator for Insights Viewer and Designer users, granting only View permission on Insights for the former and View and Edit for the latter. For more details, see Managing Roles.

Remarque :

Les utilisateurs doivent disposer d'une adresse e-mail valide configurée dans Orchestrator pour pouvoir accéder à Insights.

Les utilisateurs disposant d'une même adresse e-mail enregistrée sur plusieurs locataires Orchestrator peuvent accéder aux données de chacun de ces locataires dans Insights.