À propos des éclairages

Insights fournit une plateforme intégrée à Orchestrator pour la modélisation et l'analyse des données à l'aide de toutes les combinaisons de métriques métier et d'éclairages opérationnels disponibles. Grâce à l'utilisation de tableaux de bord personnalisés permettant de visualiser les données de l'entreprise selon les métriques souhaitées, Insights vous permet d'obtenir de nouvelles informations analytiques, de suivre les indicateurs de performance et d'être alerté des erreurs ou des anomalies.

La page d'Insights affiche tous les tableaux de bord disponibles auxquels l'utilisateur a accès. Par défaut, tous les utilisateurs ont accès aux tableaux de bord Robots, Processus, Files d'attente, Licences et ROI métier créés lors de l'installation. Chaque tableau de bord est composé d'un nombre variable de widgets personnalisables et téléchargeables sous forme de fichier PDF ou de fichier image.

Cette page peut être basculée soit en mode Grille, laquelle affiche chaque tableau de bord sous forme de vignette, soit en mode Liste, habituel pour les autres fonctionnalités d'Orchestrator :

La page Insights d'Orchestrator est l'emplacement pratique et centralisé permettant d'afficher les tableaux de bord existants et partagés. Cependant, toutes les fonctionnalités de la plate-forme Insights ne sont disponibles qu'en accédant au portail Insights. Accessible aux utilisateurs disposant des autorisations nécessaires, c'est ici que vous pouvez créer et modifier des tableaux de bord et gérer les alertes .

Ingestion de données pour Insights

L'ingestion de données dans votre base de données Insights comporte deux aspects : le « démarrage à chaud » effectué lorsqu'un locataire est activé et l'ingestion récurrente de nouvelles données.

Par défaut, seuls les 30 derniers jours de données sont ingérés dans le cadre du démarrage à chaud lorsque vous activez Insights pour un locataire spécifique. Ceci est configurable en modifiant le champ Backfill Days lors de l'activation d'Insights pour vos locataires.

Après cette ingestion initiale de données, de nouvelles données sont ingérées en continu toutes les 15 minutes environ. Veuillez cependant noter que seules les données ayant atteint un état final dans Orchestrator sont ingérées dans la base de données Insights. Par exemple, les éléments de file d'attente ne sont pas ingérés, sauf si leur état est Successful, Failed ou Abandoned, et les tâches ne sont ingérées qu'après avoir atteint Success ou Fail.

Remarque : Les données qui ont été ingérées dans la base de données Insights ne sont pas mises à jour avec les modifications apportées dans Orchestrator (par exemple, si vous modifiez un nom de robot ou de file d'attente, ce changement sera uniquement affiché dans Insights pour les données ingérées après cette modification, et les entrées existantes ne seront pas modifiées).

Autorisations

La fonctionnalité Insights est contrôlée par le rôle et les autorisations correspondantes attribuées à chaque utilisateur dans Orchestrator. Deux fonctions Insights sont disponibles :

• Observateur : un utilisateur disposant uniquement de l'autorisation Observateur accordée pour Insights. Il afficher les tableaux de bord mais ne peut pas les modifier ou en créer. Il ne peut pas accéder au Portail Insights.
• Concepteur : un utilisateur disposant des autorisations Créer, Modifier et Supprimer dans Insights, et donc qui est capable de créer, modifier ou supprimer des tableaux de bord. Peut accéder au portail Insights.

Il est recommandé de créer des rôles séparés et distincts dans Orchestrator pour les utilisateurs Insights Viewer et Designer, en accordant uniquement l'autorisation Consultation (View) sur Insights pour le premier et Consultation (View) et Modification (Edit) pour le second. Pour plus de détails, voir Gestion des rôles.

Remarque :

Les utilisateurs doivent disposer d'une adresse e-mail valide configurée dans Orchestrator pour pouvoir accéder à Insights.

Les utilisateurs disposant d'une même adresse e-mail enregistrée sur plusieurs locataires Orchestrator peuvent accéder aux données de chacun de ces locataires dans Insights.