Actualizar o degradar una solución

La opción Actualizar/Degradar te permite realizar los siguientes cambios:

• Actualice su solución a una versión más reciente;
• Downgrade your solution to an older version (similar to a rollback to an older version). Downgrading a solution does not delete entities, choice sets, and webhooks.

Para actualizar una solución, sigue los siguientes pasos:

1. Actualiza tu paquete de soluciones con los cambios que deseas incluir en la nueva versión. Para obtener más información, consulta Editar una versión del paquete de soluciones.

   Nota:

   Si ya existe un componente con el mismo nombre en el tenant, tus opciones son las siguientes:

   • Mantén el componente existente y no crees uno adicional.
   • Mantén el componente existente y añade nuevos campos adicionales desde la solución. Ten en cuenta que esta opción no altera los campos existentes.
   • Cambia el nombre del recurso en conflicto en el servicio correspondiente (por ejemplo, Orchestrator, Action Center) en el tenant de destino.
   • Cambia el nombre del recurso en la implementación de la solución si es posible.

2. Selecciona la pestaña Soluciones en el nivel de tenant.

3. En la pestaña Implementaciones , selecciona el menú de tres puntos correspondiente al paquete de destino y luego elige Actualizar/Degradar.

4. In the Upgrade / Downgrade window, indicate the package version you want to upgrade or downgrade your solution to, then select Continue. A new screen opens, providing a summary of the changes introduced by the upgrade operation. The following details are provided on the changes the new version introduces:

   • Componentes recién añadidos: marcados con un icono más (+).

     Nota:

     Estos componentes se crearán en el entorno de destino después de la actualización, así que asegúrate de revisar sus propiedades.

   • Componentes eliminados: marcados con un icono menos (-).

     Nota:

     Estos componentes se eliminarán del entorno de destino después de la actualización de la solución, a menos que otras soluciones hagan referencia a ellos. En este caso, los componentes permanecerán en el entorno, pero se eliminarán de la solución.

   • Componentes editados: marcados con un icono de asterisco (*). El panel Comparar diferencias de propiedades resalta todos los cambios en las propiedades del componente.

     Nota:

     Components that only have alterations to their configurable properties are not marked as edited. Edited components retain the existing configurations for their configurable properties by default, but you can switch to using the package configuration. In both cases, if needed, you can update the configurable properties in place. To get an overview of all property changes, check the Compare property differences panel.

5. Opcionalmente, edite cualquier propiedad de componente configurable que desee.

6. Save your changes as a draft, validate them, and/or deploy them. After performing an upgrade, you can check the operation status in the Deployments tab. For details, refer to Checking the deployment status.

   Nota:

   El estado de una solución recién actualizada es Inactive. Asegúrate de activar manualmente la implementación para que la solución sea funcional.