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Process Mining

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Última actualización 11 de dic. de 2024

2023.10.3

Erratum: December 4, 2024

Gráfico de proceso

You can export the process model as a Business Process Model Notation (BPMN) 2.0 diagram

using the Export as a BPMN 2.0 diagram option in the context menu of the process graph.

Nota:

La opción Exportar a diagrama BPMN 2.0 exporta el proceso tal cual como un diagrama de proceso BPMN.

Fecha de lanzamiento: 19 de abril de 2024

Novedades

Pestaña Desarrollo

Ahora hay un entorno independiente disponible para las aplicaciones de proceso en desarrollo. Esto te permite personalizar tus paneles y editar las transformaciones sin interferir con los usuarios empresariales que trabajan con la aplicación de proceso publicada.

Ahora puedes crear y editar tus aplicaciones de proceso desde la nueva pestaña Desarrollo en el portal de Process Mining. En el entorno de desarrollo, se ingieren datos para la aplicación de proceso que solo se utilizan para la aplicación en desarrollo. Este conjunto de datos de desarrollo se utiliza para probar las transformaciones de datos, no afecta a los datos mostrados en los paneles de la aplicación de proceso publicada.

Cuando tu aplicación esté lista para ser utilizada por los usuarios empresariales, puedes publicarla. Además, si lo deseas, puedes introducir nuevos datos para su uso en la aplicación de proceso publicada.

Atención:

Para acceder al entorno de desarrollo para una aplicación de proceso creada antes de la nueva etapa de desarrollo, la aplicación de proceso debe migrarse. Esto se indica con el estado de la aplicación Migración necesaria.

La migración creará un conjunto de datos independiente para su uso en el entorno de desarrollo. La migración no afecta a tu aplicación de proceso publicada.

Gestor de procesos

Con Process Manager puedes ver el modelo de proceso que se utiliza como referencia en las aplicaciones de Process Mining basadas en modelos. Puedes exportar el modelo como un modelo Notación de modelo de proceso empresarial (BPMN) 2.0, que te permite importar el archivo en un modelador BPMN, por ejemplo BPMN.io, o importar el archivo BPMN en otra aplicación de proceso.

El gestor de procesos está integrado en el editor del panel.

Campos personalizados

Puedes añadir nuevos campos utilizando Transformaciones de datos. Por ejemplo, cuando quieres definir un nuevo campo de salida que se utilizará en los paneles.

Consulta Añadir campos.

Nota: Como ahora puedes crear campos personalizados utilizando Transformaciones de datos, los campos personalizados predefinidos ya no están disponibles en el modelo de datos para las plantillas de aplicación Registro de eventos, Proceso personalizado, Purchase to Pay y Order to Cash .

Tablas personalizadas

Como tus procesos empresariales pueden tener un modelo de datos que requiera más tablas que las tablas disponibles para las plantillas de aplicación predeterminadas, ahora puedes añadir nuevas tablas y crear relaciones. Puedes utilizar estas tablas adicionales en tu aplicación de proceso y enriquecer tus paneles con filtros y KPI creados en estas tablas para añadir valor adicional a tus procesos empresariales.

Ahora puedes ver y editar el modelo de datos para tu app de proceso en Transformaciones de datos.
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Consulta Añadir tablas para obtener más información sobre cómo añadir tablas y los requisitos del modelo de datos.

Ahora también puedes eliminar una tabla que no contenga campos que se utilicen en gráficos o métricas. Consulta Gestor de datos.

Eliminar campos vacíos

Ahora puedes eliminar los campos para los que tu conjunto de datos no contiene ningún dato y que no se utilizan en un gráfico.

Consulta Gestor de datos.

Exportar e importar transformaciones de datos

Las transformaciones ahora se pueden exportar e importar desde el editor de Transformaciones de datos.
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Consulta Exportar e importar transformaciones.

Exportar e importar aplicaciones de proceso

Ahora puedes exportar tus aplicaciones de proceso desde el portal de Process Mining. Esto te permite compartir las aplicaciones de proceso en todos los tenants o entornos. La aplicación de proceso se exporta a un archivo cifrado .pmapp que contiene todos los paneles y transformaciones.

Descubrir el modelo de proceso

Al crear una nueva aplicación, ahora puedes seleccionar Descubrir el modelo de proceso que se utilizará para el gráfico de proceso. Descubrir un modelo de proceso te permite comprender mejor la estructura de tu proceso. Al analizar todo el proceso con las técnicas avanzadas de Process Mining, se descubren automáticamente las actividades que ocurren en paralelo, forman parte de una decisión o forman parte de un bucle más complejo.

Importar modelo BPMN

Al crear una nueva aplicación, ahora puedes seleccionar Importar un modelo BPMN 2.0 y utilizarlo como modelo de proceso en tu aplicación. Con el modelo BPMN, los algoritmos de proceso avanzados asignarán tus datos de registro de eventos en la parte superior del modelo BPMN, lo que te permitirá analizar cómo se relacionan el modelo BPMN y tus datos.

Si tu app de proceso utiliza un modelo BPMN importado para el gráfico de proceso, puedes actualizar el modelo BPMN aprovechando la capacidad Importar BPMN en Process Manager.

Ejecutar archivo

Junto a Ejecutar consultas, ahora puedes utilizar la opción Ejecutar archivo para iniciar una ejecución que solo vuelve a calcular el archivo SQL seleccionado actualmente y sus consultas principales. Esta nueva opción te permite probar y depurar personalizaciones en archivos SQL específicos más rápido que antes.

Comprobación de conformidad

El nuevo panel Comprobación de conformidad contiene información que te ayudará a determinar si el proceso cumple con el modelo de proceso Descubrir o el modelo BPMN de importación.

La comprobación de conformidad te permite detectar ineficiencias, problemas de cumplimiento, oportunidades de mejora de procesos y discrepancias entre el proceso real y el modelo de proceso de referencia.

Nota:

El panel Comprobación de conformidad solo está disponible para las aplicaciones que utilizan un modelo de proceso. Lo que significa aplicaciones de proceso que se crearon utilizando el modelo de proceso Descubrir o el modelo Importar BPMN.

Animaciones de proceso

Ahora puedes iniciar una animación visual que indica cómo están pasando los casos por el proceso. Esto te permite comprender de un vistazo cómo fluyen los casos a través del gráfico y detectar cómo se desvían los casos de la ruta feliz.

Ineficiencias del proceso

Puedes identificar ineficiencias, como automatizaciones bajas, directamente desde el gráfico de proceso. Esto ayudará a detectar posibles problemas en tu proceso desde el gráfico de proceso. Consulta Trabajar con diagramas de proceso.

Métricas de Edge en gráficos de proceso

El tiempo medio de procesamiento ahora está disponible para mostrarse en los bordes del gráfico de proceso. Puedes seleccionar la métrica Tiempo medio de procesamiento en el selector de métricas de borde del gráfico de proceso.

Nota:

Si quieres utilizar la métrica Tiempo medio de procesamiento en una aplicación de proceso existente, debes volver a introducir los datos para la aplicación de proceso.

Fechas de vencimiento listas para usar

Las siguientes fechas de vencimiento ahora están disponibles para las plantillas de aplicaciones Purchase to Pay.

  • Pago previsto.

  • Tiempo de procesamiento de PR a PO.

Las siguientes fechas de vencimiento ahora están disponibles para las plantillas de aplicaciones Order to Cash.

  • Pago previsto.

  • Entrega prevista.

  • La siguiente etiqueta ahora está disponible para las plantillas de aplicaciones Order to Cash: elemento de pedido de venta con pagos atrasados. Consulta Etiquetas.

  • Todas las plantillas de aplicaciones de proceso personalizadas tienen una etiqueta implementada que comprueba si un caso tiene actividades de reelaboración ejecutadas por diferentes usuarios.

Nueva plantilla de aplicación disponible

La siguiente plantilla de aplicación ahora está disponible:

  • Order-to-Cash de Oracle Cloud

Mejoras

Gráficos de proceso

El control deslizante Variantes está en el gráfico de proceso y ahora muestra el número total de variantes seleccionadas utilizando el control deslizante Variantes.

Data manager

  • Además del operador de división (/), ahora puedes seleccionar los operadores de suma (+), resta (-) y multiplicación (x) en las reglas cuando se utilizan múltiples agregaciones para crear métricas.

  • Ahora puedes utilizar valores constantes en los cálculos de métricas con la nueva opción de agregación de valores de entrada .

Consulta Gestor de datos.

Editing data transformations

Cuando se edita un archivo .sql , ahora se indica en la estructura de carpetas de Transformaciones que hay cambios sin guardar.

Registro de eventos y plantillas de aplicación de proceso personalizadas

Se ha cambiado el nombre de las plantillas de aplicación TemplateOne-SingleFile y TemplateOne-MultiFiles para que tengan nombres fáciles de entender que describan su uso.
  • La plantilla de la aplicación TemplateOne-SingleFile ahora se llama Registro de eventos.

  • La plantilla de la aplicación TemplateOne-MultiFiles ahora se llama Proceso personalizado.

Terminología específica del proceso en aplicaciones de proceso personalizadas

Al crear una nueva aplicación de proceso utilizando las siguientes plantillas de aplicación, los paneles de la aplicación de proceso publicada ahora utilizan terminología específica del proceso para campos y métricas, en lugar de la terminología genérica utilizada en la plantilla de aplicación de proceso personalizada .

  • Gestión de incidentes de Jira

  • Oracle NetSuite Fixed-Asset-Management

  • Oracle NetSuite Quote-to-Cash

  • Gestión de cuentas de Salesforce

  • Salesforce Configure-Price-Quote

  • Salesforce Lead-to-Cash

  • Cuentas por pagar SAP

  • SAP Equipment-Maintenance

  • Planificación de la producción de SAP

  • Gestión de almacenes SAP

  • Proveedor de SAP Ariba

Además, las transformaciones de datos se han simplificado para que sean más fáciles de personalizar. Las tablas de salida ahora se encuentran en el grupo en el que se crean, y ya no se repiten en el grupo 5_business_logic . Por ejemplo, la tabla Casos está en el grupo 2_objects , y Event_log en el grupo 4_event_logs .

Extractor de SAP Ariba

Hay disponible una nueva versión del extractor de SAP Ariba. Este extractor se puede utilizar en combinación con las plantillas de aplicación Purchase-to-Pay y Vendor Sourcing .

Aplicaciones para el proceso de Purchase to Pay

  • La métrica Número de actividades ahora está disponible en el panel Resumen.

  • La métrica Proveedores únicos ahora está disponible en el panel Resumen.

    La métrica Bien a la primera ahora está disponible en el panel Resumen.

  • La métrica Número de actividades ahora está disponible en el panel Resumen.

Registro de eventos, proceso personalizado, aplicaciones de proceso Purchase to Pay y Order to Cash

  • La tasa de automatización ahora está disponible como métrica en el panel Proceso de extremo a extremo y en el panel Análisis de eventos .

  • La tasa de automatización ahora está disponible como KPI en el encabezado del panel Proceso de extremo a extremo .

Nota:

La tasa automatizada solo se muestra si está disponible en tu conjunto de datos.

Enviar a Automation Hub

Al enviar una idea a Automation Hub, se añade la siguiente información en la descripción de la idea.

  • El nombre de la actividad.

  • El número de los eventos.

  • Tiempo de procesamiento total.

  • Tiempo de procesamiento medio.

  • Coste total del evento.

  • Coste medio del evento.

  • Número de usuarios.

  • % de la automatización.

  • La URL para mostrar la actividad desde Automation Hub.

Enviar a Automation Hub ahora está etiquetado como Enviar a Automation Hub.

Otro

Ya no se admiten ajustes de configuración para cargar datos de entrada

La configuración AddRawTablePostfix y StripSpecialCharacters del archivo settings.json ya no son compatibles y ya no se pueden utilizar para cambiar las aplicaciones de proceso existentes al comportamiento de carga de datos que se introdujo en marzo de 2023.

Al cargar datos, asegúrate de que los datos de entrada están en el formato necesario para la plantilla de aplicación que utilizas para crear la aplicación de proceso. Consulta Plantillas de aplicación.

Si el archivo settings.json de tu aplicación de proceso sigue conteniendo esta configuración, puedes eliminarlos de forma segura ya que no se utilizan.
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