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Guía de administración de Automation Suite
Last updated 14 de ago. de 2024

Gestión de su organización

La configuración de la organización es de aplicación general y afecta a la experiencia de Automation Suite respecto a la cuenta: todos los tenants, todos los servicios y todos los usuarios.

Nota:

Para acceder a la página Configuración de la organización, se necesita el rol administrador de la organización .

El administrador de la organización debe tener una dirección de correo electrónico asociada, de lo contrario se mostrará un error 400 al intentar configurar productos individuales.

Cambiar el nombre de la organización o URL

  1. Inicie sesión en su organización de Automation Suite como administrador de la organización.
  2. Ve a Administración.
  3. Asegúrese de que la organización esté seleccionada en la parte superior del panel izquierdo y luego haga clic en Configuración.

    Se abrirá la página de Configuración de la organización.

  4. En el campo Nombre de la organización, cambie el nombre de su organización.
    Importante: este cambio afecta a la URL de tu organización, que incluye el nombre de la organización. Antes de continuar, consulte Después de cambiar la URL de su sitio.
  5. Haz clic en Guardar cambios en la parte inferior derecha.

Después de cambiar la URL de tu página web

La URL de la web también se conoce como el nombre lógico de su cuenta o la URL específica de la organización. Modificar la URL afecta en gran medida a las entidades que utilizaron la URL anterior:

  • Los robots configurados a nivel de servicio están desconectados. Si cambias la URL, tienes que volver a conectar tus Robots, introduciendo la nueva URL.
  • Los marcadores que contienen la URL de la organización ya no funcionan. Debes compartir la nueva URL con todos tus usuarios.
  • Los usuarios de Mobile Orchestrator están desconectados. Envíales la nueva URL para que se conecten de nuevo.

Localización

El idioma predeterminado para la interfaz de usuario y las notificaciones de correo electrónico del sistema es el inglés. Puede cambiar el idioma de forma global propagando el cambio a todos los usuarios que accedan a su organización, o bien a nivel local, solo para usted.

En algunos casos, puede ser necesario actualizar la página, o cerrar la sesión y volver a entrar para que todos los elementos de la página se localicen.

Para obtener más información sobre las opciones de localización que admitimos actualmente y las que están en proceso, consulta Soporte de localización.

Configuración global del idioma

Puede cambiar la configuración de idioma de su organización en la página Administrador > organización > Configuración .

La configuración de idioma global se aplica a todos los usuarios y se propaga a todos los servicios a menos que se hayan realizado cambios locales. Los cambios de idioma local o los cambios de nivel de servicio tienen prioridad sobre la configuración global.

Los servicios de Orchestrator recién creados heredan la configuración del idioma establecida en Configuración de la organización. Todos los correos electrónicos enviados a los usuarios de la organización están redactados en este idioma.

Configurar el idioma del usuario

Por defecto, el idioma seleccionado para la organización se aplica a la interfaz de usuario. Pero todos los usuarios pueden localizar la interfaz de usuario seleccionando el idioma deseado.

Para obtener más información, consulta Seleccionar idioma del usuario.

Añadir el logotipo de tu empresa

Puedes personalizar Automation Suite para que también muestre el logotipo de tu empresa en la cabecera, y puedes establecer diferentes logotipos para el tema claro y oscuro:



Para añadir tu logotipo:

  1. Ve a Administración.
  2. Asegúrese de que la organización esté seleccionada en la parte superior del panel izquierdo y luego haga clic en Configuración.

    Se abrirá la página de Configuración de la organización.

  3. En Logotipo de la empresa, haz clic en Cargar logotipo de tema claro y selecciona la imagen del logotipo.

    Puedes cargar un archivo de imagen con un tamaño de hasta 3000 x 3000 píxeles y hasta 1 MB de tamaño. La imagen se redimensiona automáticamente de forma proporcional a una anchura máxima de 151 píxeles.

    Admitimos formatos que permiten la utilización de píxeles transparentes, como PNG y SVG.

  4. Si tu logotipo no se ve bien sobre un fondo oscuro, haz clic en Cargar logotipo del tema oscuro para añadir también una imagen alternativa que se utilizará cuando los usuarios seleccionen el tema oscuro.


  5. Haga clic en Guardar cambios para agregar su logotipo.

En la cabecera aparece el logotipo correspondiente a tu tema actual.

Cómo encontrar tu ID de apoyo

Nota: el ID de soporte solo está disponible si Automation Suite tiene licencia.

El ID de soporte identifica de forma exclusiva a tu organización. Debes proporcionar esta identificación si quieres:

Para ver su ID de soporte técnico, vaya a Administrador, seleccione la organización en el panel izquierdo y luego haga clic en Configuración:



Cambio del modelo de gestión de licencias

Puede habilitar o deshabilitar la administración de licencias de usuario yendo a Administración > Organización> Configuración > pestaña Avanzado .

Importante: Asegúrate de ser consciente de las consecuencias de utilizar este control antes de realizar cualquier cambio. Para obtener más información sobre esta configuración e instrucciones, consulta Administración de licencias de usuario.

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