Juni 2021

Release-Datum: 16. Juni 2021

Customer Portal

Wir freuen uns, das UiPath Customer Portalzu starten, ein Ort für UiPath-Kunden, um wichtige Informationen, Einblicke und schnellere Dienste über die UiPath-Plattform zu erhalten.

Customer Portal ist das Selbstbedienungsportal für Organisationen, die UiPath-Produkte verwenden, um auf UiPath-Produkte oder plattformbezogene Informationen zuzugreifen und mit UiPath-Teams zu interagieren. Sie wurde entwickelt, um Kunden die erforderliche Unterstützung durch eine moderne Umgebung zur Verfügung zu stellen und deren Automatisierungsweg zu beschleunigen.

Hier ist eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Vorteile, die Customer Portal bietet.

Einfacherer Zugriff auf Informationen und Erkenntnisse

Im Customer Portal können Sie einfach auf Informationen zu folgenden Themen zugreifen:

• UiPath-Kontakte
• Lizenzen
• Support-Tickets
• Sichere Freigabe von Dokumenten
• Wissensdatenbank.

Schnellerer Service

Das Customer Portal bietet durch Folgendes einen schnelleren Service:

• Technischer Support rund um die Uhr, einschließlich der Erstellung von Premium-Support-Fällen
• Produkt-/Dienstanforderung für Angebote
• Lizenzbereitstellung von Enterprise-Vereinbarungen (HAPO)

Weitere Informationen finden Sie unter:

• Customer Portal-Dokumentation
• Customer Portal: Häufig gestellte Fragen
• Demovideo.