Übersicht über Aktionen

Auf der Registerkarte Übersicht des Action Centers können Sie Aktionen über vordefinierte Dashboards nachverfolgen, die die in den letzten 30 Tagen erstellten Aktionen zusammenfassen. Diese Dashboards zeigen folgende Informationen an:

• Wie viele Aktionen in einem bestimmten Zeitraum und basierend auf ihrem Typ oder ihrer Priorität ausstehend, abgeschlossen oder nicht zugewiesen sind.
• Die durchschnittliche Zeit, die zum Abschließen einer Aktion benötigt wird.
• Wie ein bestimmter Benutzer seine Aktionen für einen bestimmten Zeitraum verarbeitet.

• Wie Benutzer ihre Aktionen verarbeiten, basierend auf dem Aktionskatalog, zu dem sie gehören.

  
  

  

  
  

Ansicht „Meine Aktionen“

In der Ansicht Meine Aktionen sehen Sie die Aktionen, die Ihnen zugewiesen wurden.

Aktionsansicht verwalten

In der Ansicht Aktionen verwalten sehen Sie die Aktionen, die allen Benutzern zugewiesen wurden. Sie können auch die Aktionen eines bestimmten Benutzers in der Ansicht Alle Benutzer/Benutzername sehen.

Zwischen Ansichten wechseln

Standardmäßig ist die Ansicht Meine Aktionen ausgewählt, die eine Übersicht Ihrer Aktionen anzeigt. Wenn Sie die Aktionen anderer Benutzer anzeigen möchten, können Sie die Ansicht Aktionen verwalten auswählen.

Aktionskatalog

Sie können einen Überblick über Aktionen erhalten, basierend auf dem Aktionskatalog, zu dem sie gehören. Die Standardauswahl für Aktionskatalog ist Alle Kataloge.

Erstellungszeit

Sie können einen Überblick über Aktionen erhalten, basierend auf dem Zeitpunkt, zu dem die Aktionen erstellt wurden. Die Standardauswahl für die Erstellungszeit ist Letzte Woche.

Statusframes

Statusrahmen zeigen die Anzahl der Aktionen für jeden Status (Ausstehend, Abgeschlossen, Nicht zugewiesen) an.

Wenn Sie auf einen Statusrahmen klicken, werden Sie zur Registerkarte Posteingang umgeleitet und die Aktionen werden automatisch basierend auf dem jeweiligen Aktionsstatus und der Erstellungszeit gefiltert.

Durchschnittliche Fertigstellungszeit

In der Ansicht Meine Aktionen zeigt der Rahmen Durchschn. Fertigstellungszeit die durchschnittliche Zeit an, die Sie benötigen, um eine Aktion abzuschließen.

Hinweis: Die durchschnittliche Abschlusszeit wird basierend auf Aktionen berechnet, die erstellt, zugewiesen und abgeschlossen werden, nachdem die Funktion „Aktionsübersicht“ freigegeben wurde.

Status-Registerkarten

Statusregisterkarten zeigen Kreisdiagramme für Aktionen basierend auf ihrem Status an: Ausstehend, Abgeschlossen und Nicht zugewiesen.

Auf jeder Statusregisterkarte wird Folgendes angezeigt:

• ein Kreisdiagramm mit Aktionen nach Priorität: Niedrig, mittel, hoch und kritisch;
• ein Kreisdiagramm mit Aktionen nach Typ: Datenbeschriftung, Dokumentklassifizierung, Dokumentvalidierung, extern und Formular.

Nach Priorität

Basierend auf der Statusregisterkarte, auf der Sie sich befinden, zeigt das Kreisdiagramm Aktionen nach Priorität die Gesamtzahl der ausstehenden, abgeschlossenen oder nicht zugewiesenen Aktionen an und organisiert sie dann nach Priorität.

Wenn Sie auf ein Segment des Kreisdiagramms klicken, werden Sie zur Registerkarte Posteingang weitergeleitet, auf der eine Liste der Aktionen mit den entsprechenden Filtern (Status, Priorität, Erstellungszeit) angezeigt wird.

Nach Aktionstyp

Basierend auf der Statusregisterkarte, auf der Sie sich befinden, zeigt das Kreisdiagramm Aktionen nach Typ die Gesamtzahl der ausstehenden, abgeschlossenen oder nicht zugewiesenen Aktionen an und organisiert sie nach Typ.

Wenn Sie auf ein Segment des Kreisdiagramms klicken, werden Sie zur Registerkarte Posteingang weitergeleitet, auf der eine Liste der Aktionen mit den entsprechenden Filtern (Status, Typ, Erstellungszeit) angezeigt wird. # Durchschnittliche Fertigstellungszeit(??)

Tabelle „Alle Benutzer“

Die Tabelle Alle Benutzer bietet eine organisierte Übersicht über die Anzahl der Aktionen, die für jeden Benutzer ausstehend und abgeschlossen sind, sowie die durchschnittliche Zeit, die jeder Benutzer zum Abschließen einer Aktion benötigt.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Spalten der Tabelle Alle Benutzer.

Spalte	Anzeigen
User Name	Der Name des Benutzers.
Anstehende	Die Anzahl der Aktionen, die sich für den Benutzer im Status „Ausstehend“ befinden.
Abgeschlossen	Die Anzahl der Aktionen, die vom Benutzer abgeschlossen wurden.
Durchschnittliche Fertigstellungszeit	Die durchschnittliche Zeit, die der Benutzer benötigt, um eine Aktion abzuschließen. Die durchschnittliche Abschlusszeit wird basierend auf Aktionen berechnet, die erstellt, zugewiesen und abgeschlossen werden, nachdem die Funktion Aktionsübersicht freigegeben wurde.

Sie können Spalten in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge sortieren. Klicken Sie auf , um eine Spalte zu sortieren.

Weitere Informationen zur Verwendung der Aktionsübersicht finden Sie im Abschnitt Übersicht über das Arbeiten mit Aktionen.