task-mining
2023.10
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Task Mining 用户指南
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Unassisted Task Mining 作为一项发现服务,使用机器学习从桌面活动数据中识别自动化候选对象。
Unassisted Task Mining 是一项可操作性发现服务。 它会收集员工的桌面数据,其中包括每个用户操作(鼠标单击、击键)的屏幕截图和日志数据,然后运行机器学习模型来分析数据,并提出具有高度自动化潜力的任务列表。
用例
Unassisted Task Mining 允许您记录所选用户的 Actions ,一起分析这些操作,然后将结果导出到:
- 识别自动化机会,即在用户操作数据中经常重复的任务。
- 在自动化之前,了解候选任务的常见路径和变化,以实现流程的标准化和一致性。
- 记录候选流程的详细信息,以加快自动化的开发。
收益
- RPA 卓越中心负责人:通过展示客观的机会视图,有效发现自动化机会,并高效地与业务团队互动。与传统的咨询主导方法相比,可以节省大量的时间和成本。
- 业务分析师:避免通过耗时的项目来采访或观察员工的工作活动,并且可以发现具有高度自动化潜力的重复任务。借助自动化候选方案轻松查看和分析详细流程指标。减少花在任务记录上的时间。
- 员工:简化员工的设置和记录流程。对日常工作没有任何影响。避免人工观察员,从而可以保护隐私。
- RPA 开发者:减少构建自动化之前花在理解流程上的时间。