简介 - Action Center

Action Center 为企业用户提供了一种方法来处理可操作项目，并为机器人提供业务输入。 它支持需要人工干预的长时间运行的无人值守工作流。 长时间运行的工作流的执行是碎片化的。 因此，Action Center 允许您在提供人工输入后暂停和恢复工作流。

Actions Center 有两个方面：

• 流程- 使用户能够启动无人值守流程。

• 操作- 使用户能够向机器人提供输入，这些输入稍后用于完成工作流执行。

  重要提示：

  Action Center 是一项许可功能，在授予用户访问权限之前，您必须获得许可证。

Action Center 的工作原理

在 Studio 中使用 Orchestration 流程模板和特定活动配置需要人工验证的长期运行工作流。

此类工作流会生成可由用户在 Automation Cloud 中完成的操作。 人工处理操作后，执行将路由回流程，如相应活动在工作流中标记的那样，并在可用的 UiPath 机器人上执行。 在长时间运行的业务流程的上下文中，这可以更好地分配资源并减少执行停机时间，尤其是因为作业的碎片可以由任何可用的机器人执行。

生成操作后，该操作将以“未分配”状态显示在“操作”页面上。根据在 Studio 中使用相应活动自定义操作的方式，填充诸如优先级、标题或操作目录之类的属性。

Actions are grouped according to user-defined criteria in Action Catalogs which need to be defined in Orchestrator first, and then set at action creation in Studio, using the same activity mentioned above.

示例流程

假设您有一个发票处理工作流。 具有执行权限的用户启动相应流程的作业。

作业将照常执行，直到遇到将其挂起的活动。 这就是需要人工干预的时候。

在 Automation Cloud 中，将生成一个等待完成的活动。处理操作收件箱的操作管理员会进一步将项目分配给专门用户。该用户将收到操作待处理的通知。

经过验证后，操作将继续，由任何可用的机器人完成执行。

由于同一作业的片段可以由不同的机器人执行，因此相应的日志会针对整个作业进度，提供执行摘要，从机器人、人工审核者和作业正在等待的触发器开始。

用户访问权限

授予用户访问权限

要允许用户在 Action Center 服务中操作，请为其用户组设置所需的访问级别，方法是授予对Actions 、 Action Assignment和Action Catalogs的相应权限。

已知限制

1. 启用Azure AD集成后，如果用户尚未使用其 AD 帐户登录，则您无法在 Action Center 中向用户分配任务。 当用户尚未使用其本地用户帐户登录时，本地用户组也会发生相同的行为。

   Workaround: Consider asking your users to sign in after their accounts have been created, using either their AD or local user account.

2. 对于为“目录组”设置了权限的文件夹，所有Azure AD用户都会显示在“分配给用户”下拉列表中，即使他们没有指定文件夹的权限也是如此。即使没有适当权限的用户但仍显示在“分配给用户”下拉列表中，您也无法向他们分配操作。此行为仅是用户界面问题，由返回所有 Azure AD 用户（无论其文件夹权限如何）的 API 引起。

3. 当仅通过“目录组”为Azure AD用户分配文件夹权限时，无人值守的工作流可能无法为用户分配任务。出现此限制的原因是，机器人没有根据委派访问模型读取 Azure AD 组成员身份所需的权限。解决方法是使用以下任一方法：

   1. 直接向文件夹中的所有Azure AD用户分配权限。
   2. 将所有Azure AD用户添加到本地组，然后直接向文件夹中的本地组分配权限。

4. 作为上述限制的副作用，在这种情况下，Action Center “收件箱”页面中的任务分配也可能会间歇性地失败，并指出权限不足。要解决此问题，请执行以下操作：

   1. 阻止无人值守工作流尝试将任务分配给受影响的受分配人。
   2. 一小时后重试，或要求受影响的被分配者登录 Action Center。

先决条件

要构建并执行长时间运行的工作流，必须满足以下 Studio、UiPath 机器人和 UiPath.Persistence.Activities 要求：

软件	版本
UiPath Studio/UiPath 机器人	版本 2019.10 及更高版本
UiPath.Persistence.Activities 活动包	版本 1.1.7 及更高版本
UiPath Orchestrator	2022.10.0+

重要提示：

使用安全身份验证对机器人进行身份验证需要重新编译使用 Orchestrator 活动的工作流，或使用 2022.4 或活动包或更高版本。

如果您使用的 UiPath.Persistence.Activities 版本低于 v1.1.7，作业执行可能会失败。

收益

重要提示：

如果您当前在 Orchestrator 中使用 Action Center（“操作” 选项卡），请考虑移至内部部署 Action Center，因为从2021.10版本开始，Orchestrator 中的“操作” 选项卡已删除。

以下是内部部署 Action Center 的一些功能，您可以从中受益：

• 在与 Orchestrator 相同的服务器上进行单独安装，或在不同的服务器上进行单独安装。

  警告：

  • 尽管是单独安装的，但 Action Center 需要连接到 Orchestrator 实例。
  • 一个 Action Center（支持单节点设置或多节点设置）可以与 Orchestrator（生产环境或非生产环境）相连。如要连接到更多 Orchestrator 环境，您需要运行相同数量的不同 Action Center 安装。

• 业务用户界面，从 Orchestrator 外部可以快速访问“操作”和“流程”。所有现有操作将自动反映在新用户界面中。

• 业务用户能够通过表单或文件上传触发无人值守流程，并跟踪流程状态。

• 表单操作中的高级控件，例如嵌入 PDF 文件、动态和级联下拉列表，或使用 JavaScript 配置表单验证逻辑。

• 能够向操作添加任何文件附件。

• 操作摘要。

• 操作概述。

• Actions 有更多可用操作，例如转发或重新分配。

• 中间保存，用于在完成之前保存在表单上取得的进度。

• 通过“注释”面板，就操作进行对等协作。

• 批量管理操作（分配、删除和转发）。

• 可下载的操作列表，包含操作创建时间、标题、状态以及分配的用户等详细信息。

• 改进了筛选和排序选项。