简介

Action Center 为企业用户提供了一种方法来处理可操作项目，并为机器人提供业务输入。 它支持需要人工干预的长时间运行的无人值守工作流。 长时间运行的工作流的执行是碎片化的。 因此，Action Center 允许您在提供人工输入后暂停和恢复工作流。

Actions Center 有两个方面：

• 流程—使用户可以启动无人值守流程。

• “操作”— 使用户可以向机器人提供输入，这些输入稍后会用于完成工作流执行。

  重要事项：Action Center 是一项许可功能，在授予用户访问权限之前，您必须获得许可证。

Action Center 的工作原理

在 Studio 中使用Orchestration 流程模板和特定活动配置需要人工验证的长期运行工作流。

此类工作流程会生成由 Automation Cloud 中的用户完成的操作。操作经过人工处理后，相关执行会被路由回流程，在工作流中按相应的活动标记，并由可用的 UiPath 机器人负责执行。在长时间运行的业务流程中，这可实现更好的资源分配并减少执行停机时间，特别是因为作业片段可以由任何可用的机器人执行。

生成操作后，该操作将以“未分配”状态显示在“操作”页面上。根据在 Studio 中使用相应活动自定义操作的方式，填充诸如优先级、标题或操作目录之类的属性。

根据操作目录中用户定义的标准对操作进行分组，这些操作需要首先在 Orchestrator 中定义，然后使用上述相同活动在 Studio 中的操作创建时进行设置。

示例流程

假设您有一个发票处理工作流。 具有执行权限的用户启动相应流程的作业。

作业将照常执行，直到遇到将其挂起的活动。 这就是需要人工干预的时候。

在 Automation Cloud 中，将生成一个等待完成的活动。处理操作收件箱的操作管理员会进一步将项目分配给专门用户。该用户将收到操作待处理的通知。

经过验证后，操作将继续，由任何可用的机器人完成执行。

由于同一作业的片段可以由不同的机器人执行，因此相应的日志会针对整个作业进度，提供执行摘要，从机器人、人工审核者和作业正在等待的触发器开始。

用户访问权限

授予用户访问权限

要允许用户在 Action Center 服务中操作，请为其用户组设置所需的访问级别，方法是授予对操作、操作分配和操作目录的相应权限。

许可证分配

如果您或其他用户在没有有效许可证的情况下登录 Action Center，则页眉中将显示以下横幅： 分配给服务的许可证数量多于组织可用的许可证数量。请调整许可证分配。 编辑许可证分配，以确保所有用户都具有访问 Action Center 的有效许可证。

已知限制

1. 启用 Azure AD 集成后，如果用户尚未使用其 AD 帐户登录，则您无法在 Action Center 中向用户分配任务。当用户尚未使用其本地用户帐户登录时，本地用户组也会发生相同的行为。

   解决方法：考虑在创建帐户后要求用户使用其 AD 或本地用户帐户登录。或者，您可以继续将任务分配给用户的 UiPath 帐户。但是，组织管理员应推迟停止使用 UiPath 帐户的任务，直到问题得到解决。

2. 对于为“ 目录组”设置了权限的文件夹，所有 Azure AD 用户都会显示在“ 分配给用户 ” 下拉列表中，即使他们没有指定文件夹的权限也是如此。 即使“ 分配给用户 ”下拉列表中显示没有适当权限的用户，您也无法为他们分配操作。 此行为仅是用户界面问题，由返回所有 Azure AD 用户（无论其文件夹权限如何）的 API 引起。

先决条件

要构建并执行长时间运行的工作流，必须满足以下 Studio、UiPath 机器人和UiPath.Persistence.Activities要求：

软件	版本
UiPath Studio/UiPath 机器人	版本 2019.10 及更高版本
UiPath.Persistence.Activities 活动包	版本 1.1.7 及更高版本
UiPath Orchestrator	2022.10.0+

重要提示：

使用安全身份验证对机器人进行身份验证需要重新编译使用 Orchestrator 活动的工作流，或使用 2022.4 或 活动包或更高版本。

如果您使用的 UiPath.Persistence.Activities 版本低于 v1.1.7，作业执行可能会失败。

收益

重要事项：如果您当前在 Orchestrator 中使用 Action Center（“操作”选项卡），请考虑移至本地部署版 Action Center，因为从版本 2021.10 开始，Orchestrator 中的“操作”选项卡已被删除。

以下是内部部署 Action Center 的一些功能，您可以从中受益：

• 在与 Orchestrator 相同的服务器上进行单独安装，或在不同的服务器上进行单独安装。
  警告：

  • 尽管是单独安装的，但 Action Center 需要连接到 Orchestrator 实例。
  • 一个 Action Center（支持单节点设置或多节点设置）可以与 Orchestrator（生产环境或非生产环境）相连。如要连接到更多 Orchestrator 环境，您需要运行相同数量的不同 Action Center 安装。

• 业务用户界面，从 Orchestrator 外部可以快速访问“操作”和“流程”。所有现有操作将自动反映在新用户界面中。
• 业务用户能够通过表单或文件上传触发无人值守流程，并跟踪流程状态。
• 表单操作中的高级控件，例如嵌入 PDF 文件、动态和级联下拉列表，或使用 JavaScript 配置表单验证逻辑。
• 能够向操作添加任何文件附件。
• 操作摘要。
• 操作概述。
• Actions 有更多可用操作，例如转发或重新分配。
• 中间保存，用于在完成之前保存在表单上取得的进度。
• 通过“注释”面板，就操作进行对等协作。
• 批量管理操作（分配、删除和转发）。
• 可下载的操作列表，包含操作创建时间、标题、状态以及分配的用户等详细信息。
• 改进了筛选和排序选项。