Perguntas frequentes

Descontinuação do Task Mining sem assistência

Por que o Task Mining sem assistência está sendo obsoleto?

• À medida que a tecnologia avança, é importante se concentrar em produtos que oferecem a melhor experiência e atendem às necessidades em evolução de nossos clientes.. Para fornecer uma visualização abrangente do macro ao micro de como o trabalho é feito em sua organização, estamos trabalhando ativamente na unificação de dados de várias origens — dados do sistema, atividade humana, comunicações não estruturadas e dados de robôs — em uma única visualização.Nossa nova solução é projetada do zero para atender melhor às suas necessidades com funcionalidades aprimoradas, integração mais perfeita e confiabilidade aprimorada.

• À medida que avançamos em direção a esse novo capítulo, adoraríamos que você fizesse parte dele. Você terá a oportunidade de participar de visualizações privadas e dar feedback para nos ajudar a moldar essas ferramentas de próxima geração. Basta ingressar no nosso Programa Insider e escolher o Task Mining como seu interesse no perfil. Dessa forma, você permanecerá atualizado e estará entre os primeiros a experimentar essas melhorias emocionantes.

Quando não poderei mais acessar o Unassisted Task Mining?

• Confira a linha do tempo de descontinuação para obter detalhes.

Ainda posso usar o Task Mining sem assistência?

• Conforme anunciado nas notas de versão, Unassisted Task Mining é uma funcionalidade obsoleta.Você pode continuar a usar Unassisted Task Mining até que seja removido oficialmente do produto UiPath® Task Mining.

  Observação:

  Recomendamos não iniciar novos projetos, embora Unassisted Task Mining ainda esteja disponível por um tempo.

• Antes que a funcionalidade Unassisted Task Mining seja removida, recomendamos que você mantenha uma cópia offline dos seus dados coletados exportando seus resultados para CSV. Confira Export to CSV para obter detalhes.

Que alternativas estão disponíveis para o Unassisted Task Mining?

• O Assisted Task Mining, agora chamado de Task Mining, será a oferta da UiPath aos clientes no Automation Cloud™ e Task Capture para nossos clientes do Automation Suite.

• Olhando para o futuro, uma das áreas de investimento principais da UiPath estará integrando o Task Mining ao Process Mining. Isso permitirá que os clientes obtenham uma visualização holística de seus processos nos níveis macro e micro.

Geral

Quais são as diferenças entre o Task Mining e o Task Capture?

• O Task Mining é orientado por IA e aplica machine learning para minerar a atividade de área de trabalho de usuários para determinar candidatos para automação. A palavra Mining (mineração) implica a extração não trivial de informações anteriormente desconhecidas e potencialmente úteis dos dados de atividade.

  O Task Capture é dirigido por humanos e captura a experiência no assunto e monta o fluxo de trabalho passo a passo ideal de um processo conhecido. Especialistas podem transformar conhecimento fragmentado em sabedoria organizacional ao “tirar selfies” de sua expertise.

  Ambos os produtos podem acelerar a automação gerando PDD sem capturas de tela manuais ou modelos desorganizados e exportam um fluxo de trabalho de esqueleto para o Studio em segundos.

Qual é a diferença entre Process Mining e Task Mining?

• O Task Mining e o Process Mining complementam um ao outro para gerar uma visão holística de como o trabalho é feito na organização. O Task Mining se concentra em atividades do usuário na área de trabalho. Ele minera informações úteis dos dados de atividade de usuários para determinar candidatos para automação. O Process Mining ajuda a descobrir potencial de automação a partir de informações contidas em sistemas de negócios (como o ERP e CRM) e fornece uma compreensão detalhada dos seus processos de negócios complexos.

Qual é a diferença entre Task Mining assistida e não assistida?

• O Task Mining é uma das abordagens de Task Mining que capacita seus funcionários a capturar variações de uma tarefa conhecida e mesclá-las facilmente em uma imagem abrangente do processo existente.

  Task Mining Não Assistida é outra abordagem de Task Mining que permite explorar a área desconhecida registrando as atividades da área de trabalho de seus funcionários e descobrindo tarefas repetitivas adequadas para automação e melhoria de processos.

Qual é a diferença entre Task Mining e Task Capture?

• O Task Mining pode ser considerado uma evolução do Task Capture. Ambos os produtos cobrem a área de capturar uma tarefa conhecida. No entanto, há várias diferenças entre eles:
  • O Task Capture é um aplicativo de área de trabalho completo, enquanto o Task Mining é uma combinação de ambos: o portal de administração no Automation Cloud^TM Public Sector (para gerenciamento de projetos, armazenamento de dados, colaboração, etc;) e o cliente do gravador de área de trabalho para capturar os rastreamentos.
  • O Task Mining acelera o processo de comparação de variações e mesclagem automática de vários traces em uma imagem completa. Com o Task Capture, é possível trabalhar com um gráfico de tarefas por vez e há IA integrada para cobrir essa necessidade.

Como posso experimentar o Task Mining?

• O Task Mining está disponível como parte da experiência do serviço do Task Mining.

  O serviço Task Mining pode ser ativado para todas as organizações do setor público da Automation Cloud^TM incluídas em todas as licenças corporativas a partir da disponibilidade geral 22.10.

Quais são os benefícios da Task Mining?

• Confira a página de introdução do Task Mining para saber mais sobre os benefícios.

O Task Mining funciona em ambientes RDP/Citrix?

• Sim, é possível capturar aplicativos do Citrix com o gravador do Task Mining. No entanto, a qualidade do seletor gerado, neste caso, estará em um nível básico e a captura de tela mostrará toda a janela do Citrix, não o aplicativo ativo específico. É recomendável instalar o cliente no ambiente Citrix, em vez de no desktop para captura.

O Task Mining usa um modelo de aprendizado de máquina para a fusão? Isso consome unidades de IA?

• Sim, o modelo de ML é usado para a funcionalidade de mesclagem automática. Nenhuma unidade AI é necessária agora para usar isso. As unidades de IA são necessárias apenas para projetos de Task Mining não assistida.

O Task Mining pode ser usado no Mac?

• O Task Mining consiste em duas partes: o componente baseado na Web para gerenciamento de projetos, armazenamento de dados, edição de traces etc. e o cliente do gravador da área de trabalho. A parte baseada na web é multiplataforma, pois está na nuvem apenas por enquanto, portanto, pode ser usada no Mac OS. No entanto, o gravador para área de trabalho pode ser usado apenas no sistema operacional Windows.

  Leia a página Requisitos de hardware e software para obter mais informações.

O Task Mining mascara os dados de PII?

• Sim, o mascaramento de dados PII é habilitado por padrão. O mascaramento de PII é fornecido pelos Serviços Conhecimento da Microsoft, pode ver a página de Serviços cognitivos do Azure para saber mais.

Os recursos atuais do Task Capture serão incorporados ao Task Mining no futuro?

• A partir da versão 22.10, o Task Mining contém as principais funcionalidades do Task Capture + traz novo valor com a funcionalidade de mesclagem, recursos de colaboração e compartilhamento, etc.

  Nosso plano é melhorar incrementalmente o produto trazendo recursos do Task Capture mais valiosos em 2023+, como edição de ações, exportação para StudioX etc.

  Compartilhe seu feedback para nos contar o que estamos faltando agora!

Podemos exportar o gráfico de tarefas do Task Mining e abri-lo no Task Capture?

• Neste momento, essa funcionalidade não existe, mas está na lista de pendência.

Podemos carregar projetos do Task Capture para o Task Mining?

• Não, não há opção de reutilizar projetos do Task Capture no Task Mining.

Onde posso assistir a uma demonstração dos recursos do Task Mining?

Suporte a idiomas

O Task Mining pode oferecer suporte a outros idiomas além do inglês?

O Task Mining está localizado em todos os mesmos idiomas que o restante da plataforma UiPath®.

Os usuários de gravação podem selecionar o idioma preferido usado para as janelas do Gravador e a gravação nas Configurações do gravador. Verifique também as Configurações do gravador.

O Task Mining não é um idioma específico, embora tenha sido treinado e testado em idiomas de caracteres latinos.

Quais idiomas de aplicativo o Task Mining reconhece?

Inglês e japonês são os idiomas disponíveis para gravação no Task Mining. Por padrão, o idioma de gravação é definido como inglês ao criar um novo projeto do Task Mining. Se desejar, você pode optar por usar o japonês como idioma de gravação.

Observação:

Mesclar traces com diferentes idiomas de gravação pode não produzir resultados significativos ou precisos devido a diferenças nos algoritmos de processamento para os diferentes idiomas.

Atualmente, o inglês é o único idioma compatível para gravação no Unassisted Task Mining.

Sistema de Inteligência Artificial

Como a transparência é garantida no sistema de Inteligência Artificial (AI) para equidade em diferentes grupos demográficos e mitigação contra possíveis vieses?

• Nossos algoritmos de IA e Machine Learning (ML) são projetados em torno do agrupamento de capturas de tela de atividades de área de trabalho. Não levamos em consideração nenhum atributo humano, como dados demográficos, idade, gênero e Corrida, pois esses pontos de dados são irrelevantes para o problema que estamos resolvendo. Nossos algoritmos classificam quais telas vêm do mesmo aplicativo em relação a temas de máquina, tamanhos de janela, navegadores, sistemas operacionais etc. O treinamento para esses modelos é feito usando dados gerados pela UiPath®, embora em alguns projetos mais antigos dados de clientes anteriores possam ser usados.

As saídas geradas por IA são registradas com segurança, com carimbo de data/hora e atribuídas a agentes de IA específicos para evitar repúdio em contextos legais ou de conformidade?

• Temos modelos de ML exclusivos para tarefas específicas. Com esses modelos, podemos rastrear qual decisão foi tomada em nossos pipelines.

Como a versão do modelo e a implantação são rastreadas para manter uma trilha de auditoria para responsabilidade?

• As atualizações do modelo são rastreadas pelo sistema de gerenciamento de versões e alterações da UiPath®. Compartilhamos atualizações publicamente com os clientes por meio de nossas notas de versão.

Quando alguém muda de função ou sai de uma organização, seu acesso é removido?

• Sim, o acesso é removido ao alterar funções ou sair de uma organização.

Como as preocupações de privacidade e segurança de dados são abordadas quando os modelos de IA processam informações confidenciais ou de identificação pessoal?

• Os dados PII são removidos das imagens coletadas usando os Serviços Cognitivos do Microsoft Azure antes de serem processados pelos modelos de IA. O conteúdo não é o que é importante para as telas, o que importa é o contexto das telas.

Existem mecanismos para impor o anonimização dos dados ou a privacidade diferenciado para mitigar os riscos de abertura de informações?

• Sim, além de remover os dados de PII, os clientes podem optar por anonimizar de quem os dados foram coletados.

Como você garante que dados pessoais não serão compartilhados com outros tenants em um ambiente com vários tenants?

• Compartilhamos a responsabilidade de proteger seus dados com o Azure e aderimos estritamente às orientações publicadas pelo Azure. Um princípio chave que aplicamos é o isolamento de dados do tenant. Os dados de cada tenant são logicamente separados de outros em nosso serviço para que possamos impor controles de acesso e autorização para todos os tenants conforme acessam dados dentro de nosso serviço. Para obter mais detalhes, acesse nosso informativo sobre Segurança, Privacidade e Conformidade do UiPath® Automation Cloud™.

Como os prompts gerados pelo usuário são filtrados para impedir que o sistema de IA releia dados confidenciais usados para criar inferências mas que não podem ser exportados de forma bruta?

• Não há solicitações geradas pelo usuário no Task Mining.

Como o modelo de IA é protegido contra cópia, distribuição ou engenharia reversa não autorizada para proteger a propriedade Intelectual?

• Os modelos de IA são executados em servidores UiPath® e não são expostos diretamente aos clientes.

Existem técnicas usadas para marcar os modelos de IA com marca d'água para rastrear suas origens e propriedade?

• Não, não empregamos técnicas para marcar os modelos de IA com marca d'água, pois eles não são expostos diretamente aos clientes.

Quais proteções estão em vigor para se defender contra ataques hostis que visam o sistema de IA, como interrupções na entrada, sobrecarga do modelo ou esgotamento de recursos?

• Temos mecanismos de limitação no lado do servidor para evitar ataques hostis. Além disso, nosso sistema de IA não pode ser acessado diretamente pelos clientes.

Como você impede o acesso não autorizado aos parâmetros do modelo de IA, bem como sua modificação ou extração?

• Os parâmetros do modelo de IA não são expostos aos clientes. Eles são configurados no lado do servidor e controlados por meio de sistemas de gerenciamento de alterações/versão/DevOps operados pela UiPath®.

Task Mining

Recorder client

Posso usar o cliente do gravador do Task Mining 2022.4 e mais antigo para projetos do Task Mining?

• A partir da versão 2023.4, há apenas um cliente de gravador unificado. Ele pode ser usado para capturar dados para projetos de Task Mining e, apenas alternando o projeto, você pode gravar para projetos de Task Mining não assistidos.

Quais são os requisitos de software para o cliente do gravador do Task Mining?

• Visite a página Requisitos de hardware e software .

O gravador do Task Mining pode funcionar offline?

• Ainda não, uma conexão com a internet é necessária para capturar os rastreamentos do Task Mining ou do Unassisted Task Mining.

Gerenciamento de projetos do Task Mining

Task Mining não assistida requer um mínimo de 50 mil ações a serem capturadas. O Task Mining também tem um número mínimo ou máximo de ações necessárias?

• Há no máximo 500 ações para cada trace no Task Mining. Nossa orientação é criar rastreamentos distintos para tarefas individuais e capturá-los em menos de uma hora.

Task Mining não assistida é limitada a trabalhar com até 10 usuários para um projeto. Quantos usuários podem ser convidados para um projeto do Task Mining?

• Não há limite para o número de usuários convidados para o projeto.