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Task Mining
Encontre abaixo as definições para os termos mais comuns encontrados no Task Mining.
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Termo |
Definição |
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Task Mining |
Capacite seus funcionários para capturar variações de uma tarefa conhecida e mesclá-los facilmente em uma imagem abrangente do processo existente. |
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Gravador |
Uma instalação leve nas áreas de trabalho de funcionários que participam de projetos do Task Mining. Ele captura capturas de tela e metadados para cada entrada do teclado e clique do mouse, aplica mascaramento de PII e prepara os dados para análise de IA. |
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Trace |
Task Mining: uma única instância única de conclusão da tarefa conhecida do início ao fim |
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Gráfico de tarefas |
Uma visualização que descreve as ações e etapas concluídas por um usuário e todas as suas variações. |
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Tarefa |
Task Mining: um conjunto de etapas discretas repetidas identificadas como o ponto alto de vários traces visualizados no gráfico de tarefas. |
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Ação |
Interações que um usuário de gravação realiza com seus aplicativos e sistemas em uma tarefa. Por exemplo, entradas de teclado e cliques do mouse em um aplicativo. |
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Etapa |
Um grupo de ações que compartilham algo em comum (ex. aplicativos, mesma tela, etc.) preenchidos juntos no gráfico de tarefas. As etapas não são exclusivas de uma tarefa/rastreamento e podem abranger tarefas/rastreios. |
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Projeto |
Um empreendimento que visa identificar candidatos à otimização ou automação de processos em uma área específica de negócios. Para Task Mining - Variações de gravação de uma tarefa específica para obter uma compreensão completa de como ela é realizada na vida real. |
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Hierarquia de termos primários |
Projeto → Tarefa → Trace → Etapa-> Ações |