Automation Suite
2023.10
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Guia do administrador do Automation Suite
Última atualização 25 de mar de 2024

Gerenciamento de tenants e serviços

Gerenciando Tenants

Os tenants permitem que você modele sua estrutura de organização, separe seus fluxos de negócios e informações assim como as organizações na vida real. Eles são contêineres onde você pode organizar seus serviços e gerenciá-los para um grupo de usuários. Por exemplo, você pode criar tenants para cada um de seus departamentos e decidir que serviços você deseja habilitar para cada um, com base em suas necessidades. Em cada tenant, você pode ter uma instância de cada um dos serviços.

Sobre os tenants

Orchestrator no Automation Suite

Todos os locatários contêm um serviço de orquestrador.

Enquanto no Orchestrator independente sua instância do Orchestrator pode incluir vários tenants, no Automation Suite você tem um serviço do Orchestrator em cada tenant.

Um tenant do Automation Suite é diferente de um tenant do Orchestrator.

Tenant no Automation Suite

Tenant no Orchestrator independente

É uma subdivisão da organização do Automation Suite

É uma subdivisão da instância do Orchestrator

Inclui um serviço do Orchestrator

É uma parte do Orchestrator

Inclui vários outros serviços (produtos da UiPath), todos dentro do Automation Suite

Não está no mesmo meio que seus outros produtos da UiPath e interage com eles por integrações

O tenant padrão

Quando você começa com uma organização do Automation Suite, seu primeiro tenant, chamado DefaultTenant, é criado automaticamente. Todas as licenças disponíveis de acordo com seu plano de licenciamento são alocadas para seu tenant padrão para que ele esteja pronto para uso sem que necessite de configuração de licença.

Você pode criar vários tenants para as necessidades da sua organização. O recurso de multitentant permite que você isole dados dentro da sua organização do Automation Suite. Esse recurso facilita a automação de diferentes departamentos da sua empresa e permite que você controle o acesso aos dados por departamento.

Os usuários podem ver todos os tenants de dentro da organização por padrão e todos os serviços contidos neles. Isso permite que os usuários solicitem acesso a eles e os utilizem com base em suas necessidades de negócios. O nível de acesso concedido para cada usuário é definido pelas suas funções dentro da organização e em cada serviço. Consulte Gerenciamento de acesso para mais informações.

A página Tenants

Para acessar as opções de um inquilino, vá para Admin e selecione o inquilino no painel esquerdo.

A página permite que você acesse todas as informações relevantes sobre seu inquilino e inclui opções para gerenciar cada inquilino e serviço dentro do inquilino.



Status do tenant

Você pode ver o status de um tenant na página Tenants e ele pode ser:

  • Habilitado - o tenant está ativo e pode ser acessado pelos usuários.
  • Desabilitado - o tenant não está ativo e está indisponível para os usuários.

Troca de tenants

Se sua organização tiver vários tenants e você tiver acesso ao nível de serviço a mais de um tenant, você pode alternar entre os tenants enquanto estiver na página de serviço específica de um tenant.

Para alternar o contexto para um tenant diferente, clique na lista de tenants na parte superior direita e selecione outro tenant:



A página é atualizada e mostra dados para o tenant recém selecionado.

Adição de tenants

  1. Acesse Admin.
  2. No painel esquerdo, clique no ícone Criar um novo inquilino (mais) ao lado do cabeçalho Inquilinos .

    O assistente Criar um novo inquilino é aberto.

  3. No campo Nome do inquilino , digite um nome para o novo inquilino.
  4. (Opcional) Da lista à direita do nome, escolha uma cor a ser exibida no cabeçalho quando esse tenant for selecionado. Isso pode ajudar a informar os usuários facilmente em que tenant eles estão atualmente:


  5. Clique em Avançar no canto inferior direito.
  6. Na etapa Adicionar serviços , marque as caixas de seleção dos serviços que deseja disponibilizar no novo locatário.

    Os serviços ficam disponíveis apenas se você tiver licenças grátis para esse serviço.

  7. Clique em Avançar.
  8. Na etapa Alocação de licenças , edite as quantidades para cada tipo de licença, se necessário, para definir as licenças que deseja alocar para o novo inquilino.
  9. Clique em Criar.

O assistente fecha e uma mensagem é exibida no canto superior direito, indicando que a criação do inquilino foi iniciada. Aguarde alguns minutos para que o processo seja concluído.

Depois que o inquilino é criado, ele é exibido na lista de inquilinos no painel esquerdo.

Os novos tenants estão disponíveis para os usuários a partir do seletor de tenants na parte superior direita da página. Os serviços dentro do tenant estarão disponíveis para usuários que tiverem recebido as funções de nível de serviço necessárias.

Edição de tenants

Ao editar as configurações dos tenants, você pode alterar o nome, cor, habilitar, desabilitar ou excluir o tenant.

Alterando o nome ou a cor do tenant

  1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
  2. Clique em Configurações.

    A página Configurações para o tenant selecionado é aberta.

  3. Edite o nome do tenant, se necessário.
    Importante: Alterar o nome de um tenant desconecta seus Robôs e usuários do Orchestrator Móvel, e invalida qualquer convite de usuários pendentes. Consulte o Impacto da Alteração de Nomes de Tenants.

  4. Na lista à direita do nome, selecione uma cor de cabeçalho diferente para o tenant, se necessário.
  5. Clique em Salvar alterações na parte inferior da página.

Uma mensagem de confirmação é exibida na parte superior direita da tela.

Impacto da alteração de nomes de tenants

Alterar o nome de qualquer um de seus tenants afeta significativamente suas configurações de serviço anteriores do UiPath Automation Suite:

  • Os robôs configurados no nível de serviços do Orchestrator são desconectados. Reconecte seu Robots inserindo os novos URLs.
  • As URLs de serviço agendadas anteriormente não funcionam mais. Envie a seus usuários as novas URLs.
  • Os usuários do Orchestrator móvel são desconectados. Envie as novas URLs de serviço para se conectarem novamente.
  • Os convites de usuários enviados antes da alteração não são mais válidos. Envie novos convites para seus colegas que ainda não foram integrados.

Habilitando ou desabilitando um tenant

Os tenants desabilitado permanecem visíveis para os administradores da organização no painel Tenants da página Admin, mas o tenant e seus serviços não estarão mais disponíveis para os usuários. Além disso, as licenças que foram alocadas para o tenant são liberadas e devolvidas ao pool de licenças da organização.

Todos os dados para os serviços são mantidos. Você pode habilitar o tenant posteriormente para acessar seus serviços novamente.

  1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
  2. Clique em Configurações.

    A página Configurações para o tenant selecionado é aberta.

  3. Em Desabilitar tenant, clique em Habilitar ou Desabilitar, dependendo do estado atual do tenant.

    Uma caixa de diálogo de advertência é aberta.

  4. Na caixa de diálogo, clique em Habilitar ou Desabilitar para prosseguir.

Um ícone de carregamento será mostrado para o tenant no painel Tenants, à esquerda, enquanto a alteração estiver sendo processada.

Após o ícone desaparecer:

  • Se você desabilitou o tenant, Desabilitado aparecerá à sua direita, e o tenant e seus serviços não estarão mais disponíveis para os usuários.
  • Se você habilitou o tenant, ele agora é restaurado como era antes de ser desabilitado. Todos as licenças que ele usou antes também serão realocadas se estiverem disponíveis no pool da organização. O tenant e seus serviços agora estarão disponíveis para uso.

Excluindo um tenant

Ao excluir um tenant, você remove o tenant de sua organização e também exclui todos os seus serviços e quaisquer dados de serviços.

Após excluir um tenant, todas as suas licenças serão liberadas e estarão disponíveis para que você as aloque para outros tenants.

Nota: Se quaisquer processos estiverem sendo executados no serviço do Orchestrator do tenant, você não poderá excluir o tenant.
  1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
  2. Clique em Configurações.

    A página Configurações para o tenant selecionado é aberta.

  3. Em Excluir tenant permanentemente, clique em Excluir, dependendo do estado atual do tenant.

    A caixa de diálogo Excluir tenant é aberta.

  4. No campo, digite o nome do tenant, exatamente como ele é mostrado, incluindo maiúsculas/minúsculas e, depois, clique em Excluir.

Um ícone de carregamento será exibido ao lado do tenant no painel Tenants enquanto a exclusão estiver em andamento. Quando estiver concluída, o tenant será removido do painel Tenants.

Editando licenças dos tenants

Em Admin > Tenant > Licenças, você pode ver informações sobre as licenças atualmente alocadas para cada tenant.

Para alterar as quantidades de licenças, clique em Editar alocação no canto superior direito.

Para obter mais informações, consulte Alocando licenças para tenants.

Gerenciamento de serviços

Em cada tenant, você pode provisionar cada um dos serviços para os quais você tem uma licença. Você pode gerenciar e trabalhar nesse serviço conforme necessário, dentro do contexto do tenant.

Nota: No caso de serviços no nível da organização, como o UiPath Apps, os dados não são isolados por tenants. O mesmo serviço está disponível em toda a sua organização.

Provisionamento ou Remoção de Serviços

Você pode:

  • provisionar os serviços necessários como parte do processo de configuração ao adicionar um tenant
  • para um tenant existente, provisionar novos serviços ou remover os existentes sempre que você precisar, conforme descrito nesta página.

Serviços de provisionamento

Ao provisionar um serviço para um tenant existente, você adiciona aos serviços que estão disponíveis para uso no contexto desse tenant.

Para provisionar serviços para um tenant existente:

  1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
  2. Clique em Serviços.

    A página Serviços para o tenant é aberta, mostrando os serviços provisionados atualmente,

  3. Na parte superior direita, clique em Adicionar serviços:


    Nota: Se você já provisionou todos os serviços, o botão não estará disponível.

    O painel Adicionar serviços é aberto à direita da janela.

  4. Marque a caixa de seleção para cada serviço que você quer adicionar a esse tenant.
    Nota: Serviços que exigem uma licença e para os quais você não tem nenhuma disponível não são mostrados.
  5. Clique em Adicionar na parte inferior do painel.

    O painel é fechado e o tenant fica brevemente indisponível enquanto os serviços selecionados estão sendo provisionados.

Quando terminar, os novos serviços serão exibidos na página Serviços.

Como remover serviços

Remover (ou excluir) um serviço de um tenant significa que o serviço não está mais disponível para usuários no contexto desse tenant. Se o serviço for provisionado em outros tenants, ele permanecerá disponível para uso em outros tenants.

Licenças

  • No caso de um serviço com uma licença de instância de serviço, como o UiPath Automation Hub, a remoção do serviço do tenant também libera uma unidade de licença para o serviço. Você pode usar a licença para provisionar o serviço em um tenant diferente, se necessário.
  • No caso de um serviço com licenças de usuário ou runtimes (licenças de robôs) alocados, como o UiPath Orchestrator, as licenças que foram usadas para o serviço são devolvidas ao pool de licenças da organização e podem ser realocadas conforme necessário.

Para remover serviços de um tenant:

  1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
  2. Clique em Serviços.

    A página Serviços para o tenant é aberta, mostrando os serviços provisionados atualmente,

  3. No cartão do serviço que você quer remover, clique em docs image e, depois, selecione Remover.
    Nota: A opção Excluir não está disponível para o serviço Orchestrator, pois deve estar presente em todos os tenants.

    Uma caixa de diálogo de confirmação é exibida.

  4. No campo, digite o nome do serviço, exatamente como é mostrado (incluindo a capitalização) e, depois, clique em Excluir.

    A caixa de diálogo é fechada e, na página Serviços, o serviço é removido da lista de serviços para o tenant.

Enquanto estiver no contexto do tenant, o serviço removido não estará mais disponível para os usuários.

As licenças para o serviço, se houver, agora estarão disponíveis para uso em outros tenants.

Habilitação ou desabilitação de serviços

Quando você desabilitar um serviço:

  • Qualquer alocação de licenças existente para o serviço será removida, e as licenças retornarão ao pool da organização.
  • Os dados do serviço serão mantidos, e o serviço permanecerá disponível para os administradores da organização caso você queira reabilitá-los posteriormente.
  • O serviço não estará mais disponível para os usuários dentro do tenant para o qual ele foi desabilitado.

Licenças: quando você habilita um serviço, tentamos realocar licenças para o serviço como estavam antes de serem desabilitadas, mas dentro do limite das licenças atualmente disponíveis para a organização. Portanto, é possível que as alocações de licenças anteriores não sejam totalmente restauradas se licenças insuficientes estiverem disponíveis.

Para habilitar ou desabilitar um serviço:

  1. Acesse Admin e selecione o tenant no painel à esquerda.
  2. Clique em Serviços.

    A página Serviços para o tenant é aberta, mostrando os serviços provisionados atualmente,

  3. No cartão do serviço que você quer remover, clique em docs image e, depois, selecione Desabilitar ou Habilitar, dependendo do status atual do serviço.
  4. Se você estiver desabilitando o serviço, será aberta uma caixa de diálogo de confirmação. Clique em Desabilitar para prosseguir.

Após um curto período, aparecerá uma mensagem de confirmação na parte superior da página e as alterações do status do serviço na página Serviços. Desabilitado aparecerá no cartão de cada serviço desabilitado.

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