Visão geral de ações

A guia Visão geral do Action Center permite acompanhar as Ações por meio de painéis pré-construídos que resumem as Ações criadas nos últimos 30 dias. Esses painéis exibem informações sobre:

Quantas Ações estão Pendentes, Concluídas ou Não atribuídas, em um período especificado e com base em seu tipo ou prioridade.
O tempo médio que leva para concluir uma Ação.
Como um usuário específico lida com suas Ações por um período de tempo específico.
Como os usuários lidam com suas ações, com base no Catálogo de ações ao qual pertencem.

Visualização Minhas ações

No ambiente de visualização Minhas Ações, é possível ver as Ações que foram atribuídas a você.

Visualização de Gerenciar ações

No ambiente de visualização Gerenciar Ações. é possível ver as Ações que foram atribuídas a todos os usuários. Você também pode visualizar as ações de um usuário específico, dentro da visualização Todos os usuários / Nome de usuário.

Alternar entre visualizações

Por padrão, o ambiente de visualização Minhas Ações está selecionado, o qual exibe uma visão geral de suas Ações. Se quiser verificar as Ações de outros usuários, selecione o ambiente de visualização Gerenciar Ações.

Catálogo de Ações

Você pode ter uma visão geral das Ações com base no catálogo de ações a que pertencem. Por padrão, a seleção para o Catálogo de ações é definida como Todos os catálogos.

Hora de criação

Você pode ter uma visão geral das Ações com base na hora em que foram criadas.Por padrão, a seleção para Hora de criação é definida como Última semana.

Quadro de status

Os quadros de status exibem o número de Ações para cada status (Pendentes, Concluídas, Não atribuídas).

Clicar em um quadro de status redireciona você para a guia Caixa de entrada e filtra automaticamente as Ações com base no respectivo status da Ação e na hora de criação.

Average completion time

Na visualização Minhas Ações, o quadro Tempo médio de conclusão exibe o tempo médio que você leva para concluir uma Ação.

Observação: o tempo médio de conclusão é calculado com base nas ações criadas, atribuídas e concluídas após o recurso Visão geral de ações ser lançado.

Status tabs

Guias de status exibem gráficos para Ações com base em seu status: Pendentes, Concluídas e Não atribuídas.

Cada guia de status exibe:

um gráfico de pizza mostrando Ações por prioridade: Baixa, Média, Alta, Crítica;
um gráfico de pizza mostrando Ações por Tipo: Rotulagem de Dados e Classificação de Documentos, Validação de Documentos, Externa e Formulários.

Por prioridade

Com base na guia de status selecionada, o gráfico de pizza Ações por prioridade exibe o número total de Ações Pendentes, Concluídas ou Não atribuídas e as organiza por prioridade.

Clicar em uma fatia do gráfico de pizza redireciona você para a guia Caixa de entrada, na qual uma lista de ações com os filtros correspondentes (status, prioridade, hora de criação) é exibida.

Por tipo de ação

Com base na guia de status selecionada, o gráfico de pizza Ações por tipo exibe o número total de Ações Pendentes, Concluídas ou Não atribuídas e as organiza por tipo.

Clicar em uma fatia do gráfico de pizza redireciona você para a guia Caixa de entrada, na qual uma lista de ações com os filtros correspondentes (status, tipo, hora de criação) é exibida. # Tempo médio de conclusão(??)

Tabela Todos os usuários

A tabela Todos os usuários oferece uma visão geral organizada do número de Ações Pendentes e Concluídas para cada usuário, assim como o tempo médio que cada usuário leva para concluir uma Ação.

Abaixo está uma descrição das colunas da tabela Todos os usuários.

Coluna	Exibição
User Name	O nome do usuário.
Pendente	O número de Ações que estão em um status pendente para o usuário.
Concluído	O número de Ações que foram concluídas pelo usuário.
Tempo médio de conclusão	O tempo médio que o usuário leva para concluir uma Ação. O tempo médio de conclusão é calculado com base nas ações criadas, atribuídas e concluídas após o recurso Visão geral de ações ser lançado.