Introdução

O Action Center oferece uma maneira de os usuários comerciais lidarem com itens acionáveis e fornecem entradas de negócios para os Robôs. Ele permite o suporte para fluxos de trabalho não assistidos de longa duração que exigem intervenção humana, pois a execução do fluxo de trabalho é fragmentada e pode ser suspensa e retomada em um momento posterior após a entrada humana ser fornecida.

Há duas facetas do Actions Center:

Processos: habilita usuários a iniciar processos não assistidos.
Ações: habilita usuários a fornecer entradas para Robôs, que são posteriormente usadas para concluir com sucesso a execução do fluxo de trabalho.

Importante: Os recursos de ações no Orchestrator são limitados e não incluem os recursos documentados neste guia. Para aproveitar os novos recursos, use o aplicativo web do Action Center. Recomendamos aproveitar a nova experiência, pois após a conclusão da transição, os recursos de ações serão removidos do Orchestrator, assim como a documentação.

Importante: O Action Center é uma funcionalidade licenciada, você é legalmente obrigado a obter licenças antes de conceder acesso aos usuários.

Comportamento

Um fluxo de trabalho de longa duração no qual a validação humana é necessária está configurado no Studio usando o modelo Processo do Orchestration e atividades específicas.

Esse fluxo de trabalho gera ações a serem executadas pelos usuários no site Action Center. Após uma ação ser tratada por um ser humano, a execução é roteada de volta ao processo, conforme marcado no fluxo de trabalho pela atividade correspondente, e é executada em um UiPath Robot disponível. No contexto de processos de negócios de execução prolongada, isso permite uma melhor alocação de recursos e a redução do tempo de inatividade da execução, especialmente porque os fragmentos dos trabalhos podem ser executados por qualquer robô disponível.

Após uma ação ser gerada no Orchestrator, ela é exibida na página Ações com o status Não atribuída. Atributos como prioridade, título ou catálogo de ação são preenchidos com base na forma como a ação foi personalizada no Studio usando a atividade correspondente.

As ações são agrupadas de acordo com os critérios definidos pelo usuário em Catálogos de ações que precisam ser definidas primeiro no Orchestrator e, em seguida, definidas na criação de ação no Studio, usando a mesma atividade mencionada acima.

Processo de amostra

Digamos que você tenha um fluxo de trabalho de processamento de faturas. Um usuário com permissões de execução inicia um trabalho para o processo correspondente.

O trabalho é executado normalmente, até encontrar a atividade que a suspende. É aí então que a intervenção humana é necessária.

No Automation Cloud, uma atividade é gerada aguardando a conclusão. Um administrador de ação que lida com a caixa de entrada das ações atribui o item a um usuário especializado. O usuário é notificado de que uma ação está pendente.

Após a ação ser validada, o trabalho é retomado e a execução é concluída por qualquer Robô que esteja disponível.

Como os fragmentos do mesmo trabalho podem ser executados por diferentes Robôs, os logs correspondentes visam todo o progresso do trabalho, fornecendo um resumo da execução começando com Robôs, examinador humano e os gatilhos no qual o trabalho está esperando.

Pré-requisitos

Para construir e executar fluxos de trabalho de longa duração, os seguintes requisitos do Studio/Robot e UiPath.Persistence.Activities devem ser atendidos: