Introdução

O Action Center oferece uma maneira de os usuários comerciais lidarem com itens acionáveis e fornecem entradas de negócios para os Robôs. Ele permite o suporte para fluxos de trabalho não assistidos de longa duração que exigem intervenção humana, pois a execução do fluxo de trabalho é fragmentada e pode ser suspensa e retomada em um momento posterior após a entrada humana ser fornecida.

Há duas facetas do Actions Center:

• Processos: habilita usuários a iniciar processos não assistidos.
• Ações: habilita usuários a fornecer entradas para Robôs, que são posteriormente usadas para concluir com sucesso a execução do fluxo de trabalho.

Importante:

Actions capabilities in Orchestrator are limited and do not include the features documented in this guide. To take advantage of the new capabilities, use the dedicated Action Center web app. We recommend taking advantage of the new experience, as after the transition is complete, Actions capabilities will be removed from Orchestrator, and so will be the documentation.

Importante:

O Action Center é uma funcionalidade licenciada, você é legalmente obrigado a obter licenças antes de conceder acesso aos usuários.

Comportamento

A long-running workflow in which human validation is required is configured in Studio using the Orchestration Process template and specific activities.

Such a workflow generates actions to be acted upon by users on the Action Center website. After an action is human-handled, the execution is routed back to the process, as marked in the workflow by the corresponding activity, and gets executed on an available UiPath Robot. In the context of long-running business processes, this allows for better resource allocation and reduced execution downtime, especially since the fragments of the jobs can be executed by any available Robot.

Once an action is generated in Orchestrator, it is displayed on the Actions page with the status Unassigned. Attributes like priority, title, or catalog are populated based on how the action was customized in Studio using the corresponding activity.

Actions are grouped according to user-defined criteria in Action Catalogs that need to be defined in Orchestrator first and then set at action creation in Studio, using the same activity mentioned above.

Processo de amostra

Digamos que você tenha um fluxo de trabalho de processamento de faturas. Um usuário com permissões de execução inicia um trabalho para o processo correspondente.

O trabalho é executado normalmente, até encontrar a atividade que a suspende. É aí então que a intervenção humana é necessária.

No Automation Cloud, uma atividade é gerada aguardando a conclusão. Um administrador de ação que lida com a caixa de entrada das ações atribui o item a um usuário especializado. O usuário é notificado de que uma ação está pendente.

Após a ação ser validada, o trabalho é retomado e a execução é concluída por qualquer Robô que esteja disponível.

Como os fragmentos do mesmo trabalho podem ser executados por diferentes Robôs, os logs correspondentes visam todo o progresso do trabalho, fornecendo um resumo da execução começando com Robôs, examinador humano e os gatilhos no qual o trabalho está esperando.

Pré-requisitos

In order to build and execute long-running workflows, the following Studio/Robot and UiPath.Persistence.Activities requirements must be met:

Software	Versão
UiPath Studio/UiPath Robot	2019.10+
Pacote de atividades de UiPath.Persistence.Activities.	1.1.7+