Automation Cloud
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Guide d'administration d'Automation Cloud
Dernière mise à jour 26 avr. 2024

Résidence des données

Automation Cloud™ est déployé dans différentes régions du monde afin de répondre de façon optimale aux divers besoins de notre clientèle dans le monde entier. Au fur et à mesure que notre infrastructure cloud se développe, nous pouvons répondre plus efficacement aux besoins de souveraineté des données à l'échelle mondiale, tout en assurant une haute disponibilité et de faibles temps de latence, de façon à fournir des fondements solides pour le déploiement cloud.

Le choix des régions pour les organisations et les locataires cloud dépend des plans de licence et des préférences régionales. La présente documentation vous indique où vos données d'entreprise sont stockées dans le monde entier.

Données des services de l’organisation et du locataire

Les données d'organisation d'Automation Cloud comprennent des informations critiques telles que les détails sur l'identité de l'utilisateur, les métadonnées et la licence. Chaque organisation Automation Cloud se voit attribuer une région d'hébergement unique en fonction des plans de licence et des préférences régionales sélectionnées par les administrateurs lors de la création.

Each cloud organization has a single region, and Enterprise customers have multi-regionality options for their organizations' tenants.

Résidence des données pour les organisations cloud

Communauté

Data for cloud organizations created using community plan is stored in community data centers in the European Union.

Libre

Data for cloud organizations created using free plan is stored in community data centers in the European Union.

Pro-essai

Data for cloud organizations created using pro trial plan is stored in the region selected during creation.

Pro

Data for cloud organizations created using pro plans is stored in the region selected during creation.

Enterprise

Customers on enterprise plans inherit the organization region. If your organization was created using free plan, the data is hosted in the European Union. If you are interested in upgrading your plan, contact a sales expert.

Résidence des données pour les locataires cloud

Communauté

A single cloud tenant is provisioned by default for a cloud organization created using community. Data for this tenant is stored in community region in the European Union.

Libre

A single cloud tenant is provisioned by default for a cloud organization created using free. Data for this tenant is stored in community region in the European Union.

Pro-essai

Customers using pro trial are offered up to three cloud tenants. These tenants are automatically created in the same region as the cloud organization region selected during sign-up.

Pro

Customers on pro plans will inherit the tenant(s) region(s) already created.

  • If your organization was created using community plan, tenant data is hosted in the European Union.

  • If your organization was created using free plan, tenant data is hosted in the European Union.

  • If your organization was created using pro trial plan, tenant data is stored in the same region as the cloud organization region selected during sign-up.

  • For newly created tenants, the data is stored in the same region as the cloud organization region selected during sign up.

Enterprise

Customers on enterprise plans will inherit tenant(s) region(s) already created.

  • If your organization was created using community plan, tenant data is hosted in the European Union.

  • If your organization was created using free plan, tenant data is hosted in the European Union.

  • If your organization was created using pro trial plan, tenant data is stored in the same region as the cloud organization region selected during sign-up.

  • Pour les locataires nouvellement créés, les données sont stockées dans la région choisie par les administrateurs lors de la création.

Establishing the region for newly created cloud tenants has no effect on already-created cloud tenants in your organization. Customers using Enterprise plans can request changes to regions elections they made in the past for their cloud organization or their tenants. You can contact support to request to schedule the data move to a different region.

Remarque :

Dans les cas où les clients Enterprise ne choisissent pas explicitement des régions pour leurs organisations ou leurs locataires par défaut, nous déplaçons de façon proactive les données client (des services de l'organisation et des locataires) vers les unités d'échelle correspondantes, afin de garantir que les services cloud soient déployés dans une région du monde optimale. Nous utilisons des règles prédéfinies pour déterminer la sélection de la région. Dans certaines situations, cependant, nos règles peuvent définir par défaut les services dans les unités d'échelle Enterprise de l'Union européenne lorsqu'un emplacement plus approprié n'a pas pu être identifié.

Résidence des données pour l'organisation et les locataires Automation Cloud

Pro

Enterprise

Régions de l’organisation cloudUnion européenne uniquementUnion européenne uniquement

1 région choisie

Héritée (modifiable)

Héritée (modifiable)

Régions du locataireUnion européenne uniquementUnion européenne uniquement

1 région choisie

1 région héritée (modifiable)

Héritée du locataire par défaut (modifiable)

Remarque :

Plusieurs régions sont disponibles pour les nouveaux locataires.

Nombre maximal de locataires

1

1

3

3

Selon les besoins

Régions cloud à l'échelle mondiale

We aim to store your cloud data in the optimal region, which is the region that provides the best performance, decreased network latency, and data locality. However, your data can be hosted across different regions, depending on the services you have active in your organization and tenant, and their availability in your region, as detailed in the table below.

Légende :

- Disponible

- Non disponible

Service

Union européenne

États-Unis

Japon

Canada

Australie

Singapour

Royaume-Uni

Inde

Action Center

(Actions et processus)

AI Center

AI Computer Vision 3

Apps 1

Portail Automation Cloud 2

Automation Hub

Automation Ops 1

Communications Mining

4

Data Service

Document Understanding

5

Insights

Integration Service

Orchestrator

Process Mining

Studio Web 1

Task Mining

Test Manager

1 Le service au niveau de l'organisation enregistré dans la région de l'organisation, et non dans la région du locataire.

2 Le portail comprend la page Accueil, toutes les pages sous Admin, ainsi que la page Centre de ressources (Aide).

3 Design-time data is centralized in our West Europe cloud scale unit, no matter the region of origin.

4 The optional features in Communications Mining, which rely on Azure OpenAI Services, currently use an Azure endpoint located in the European Union to provide these features in Singapore.

5 Data for generative AI features (Extract Document Data and Classify Document activities and Data Manager Pre-labeling and Annotation and Validation features) is hosted in the European Union to provide these features in Singapore. The generative model is deployed the same way as our specialized pretrained models, hence, the same data privacy applies.

Pratiques de déploiement sécurisées

Nous respectons les pratiques de déploiement sécurisées (SDP) en déployant de nouvelles versions pour nos services cloud et en introduisant des modifications progressives à notre code. Nous pouvons ainsi équilibrer l'exposition de la version avec ses preuves de performances. Une fois qu'une version a fait ses preuves en production, elle devient disponible à des publics de plus en plus larges, jusqu'à ce que tout le monde l'utilise. Ces versions sont initialement accessibles aux déploiements Community, les déploiements Enterprise y étant accessibles ultérieurement.

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